Глава ι ι . Определение миссии и целей предприятия
2.1. Постановка миссий и целей предприятия
Миссия - наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в наиболее общей форме и чётко выражающая основную причину существования организации. Цель – это конкретное состояние отдельной характеристики организации, достижение которой является желательным и на достижение которой направлены основные ее средства. Цели делятся: 1) по времени (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные); 2) по характеристике (качественные и количественные). Цель организации должна быть достижимой, измеримой, конкретной, совместимой и приемлемой для этой фирмы.
Миссия ОАО «Саранский ТРЗ» - предоставление качественных услуг своим заказчикам и выход на международный рынок услуг.
Основные цели предприятия
Наименование целей |
Оценка целей |
№ ранга |
Взвешенная оценка |
|||
В баллах |
В процентах |
|||||
Ц1. Прибыльность |
80 |
5,7 |
20 |
1600 |
||
Ц2.Экономический рост |
77 |
5,5 |
16 |
1232 |
||
Ц3.Доля рынка |
75 |
5,3 |
15 |
1125 |
||
Ц4.Социальная ответственность |
40 |
2,8 |
11 |
440 |
||
Ц5.Благосостояние сотрудников |
35 |
2,5 |
10 |
350 |
||
Ц6.Качество продукции и услуг |
90 |
6,4 |
18 |
1620 |
||
Ц7.НИИОКР |
60 |
4,2 |
19 |
1140 |
||
Ц8.Диверсификация |
25 |
1,7 |
7 |
175 |
||
Ц9.Повышение производительности |
73 |
5,2 |
17 |
1241 |
||
Ц10.Финансовая стабильность |
36 |
2,6 |
9 |
324 |
||
Ц11.Обеспеченность ресурсами |
59 |
4,2 |
14 |
826 |
||
Ц12.Развитие производственного потенциала |
55 |
3,9 |
13 |
715 |
||
Ц13.Переориентация на международный рынок |
33 |
2,3 |
6 |
198 |
||
Ц14.Консолидация |
44 |
3,1 |
12 |
528 |
||
Ц15.Техническое перевооружение |
30 |
2,1 |
8 |
240 |
||
Ц16.Наращивание инновационного потенциала |
27 |
1,9 |
5 |
135 |
||
Ц17.Развитие системы нематериальной мотивации |
22 |
1,5 |
2 |
44 |
||
Ц18.Повышение конкурентоспособности |
23 |
1,6 |
3 |
69 |
||
Ц19.Внедрение дресс-кода |
7 |
0,5 |
1 |
7 |
||
Ц20.Повышение квалификации сотрудников |
24 |
1,7 |
4 |
96 |
||
Итого |
1397 |
|
||||
Метод взвешенных парных
|
Взвешенные парные результаты |
|
|
||||
Цели |
Ц1 |
Ц6 |
Ц11 |
||||
Ц1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3/6 |
||
Ц6 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2/6 |
||
Ц11 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1/6 |
||
|
Итого |
6 |
|
||||
Вывод: судя по итогам взвешенных оценок, главными целями предприятия являются экономический рост (5,5%), качество продукции и услуг (6,4%), прибыльность (5,7%). Согласно методу взвешенных парных ключевой целью предприятия является качество продукции и услуг, т.к. занимает наибольшую долю в дереве целей.