3.3. Содержание общих функций управления

Рассмотрим содержание общих функций управления.

Прогнозирование представляет собой определенную систему веро­ятностной оценки характера изменения целей и путей развития объек­та управления в сопряжении с материальными ресурсами организа­ции.

Планирование является центральной функцией управления. Пла­нирование направлено на постановку реальных целей и задач системы управления и организации в целом в строгом соответствии с методом и средствами их достижения. Планирование как общая функция уп­равления пронизывает все виды управленческой деятельности и ста­дии производственных процессов структурных звеньев любой орга­низации. В новых экономических условиях планирование становится непрерывным процессом поиска эффективных путей и методов совер­шенствования деятельности организации.

Организация рассматривается как определение и распределение объема работ по реализации намеченных целей, а также характера вза­имоотношений между управленческими и производственными звень­ями по созданию реальных условий для достижения целевой функ­ции фирмы (компании).

Регулирование представляет собой предвидение и устранение воз­можного отклонения в ходе производственного процесса от основных показателей. Эта функция направлена на обеспечение запланирован­ной согласованности и пропорциональности развития отдельных час­тей управляемого объекта.

Мотивация рассматривается как процесс побуждения работника к активной деятельности по достижению целей организации с помощью системы стимулов. Следовательно, мотивационный процесс основы­вается на удовлетворении сложной структуры потребностей человека в соответствии с действием социального закона о возвышении потреб­ностей.

Координация — необходимое согласование действий в работе всех структурных звеньев организации, предусматривает обеспечение рит­мичности и непрерывности в целях гармоничного взаимодействия всех звеньев управления.

Контроль — форма проверки количественного и качественного со­ответствия процесса производства ранее запланированным заданиям, решениям, нормам и показателям.

Учет — деятельность по накоплению и анализу итоговых данных за конкретный временной период. Эта функция позволяет совершен­ствовать систему управления с учетом опыта прошлых лет. Как конт­роль, так и учет являются средством обратной связи в управлении.

Для более полного усвоения логической последовательности взаи­мосвязи рассмотренных функций управления обратимся к их графи­ческой интерпретации (рис. 3.2).

Графическая модель процесса взаимосвязи общих функций пред­ставлена в виде большой стрелы, что означает процесс последователь­ного перехода от одного состояния (или этапа) к другому, в данном случае — от планирования к учету.

3.4. Специфические и внутренние функции управления

3.4.1. Специфические функции управления

Специфические (конкретные) функции — это объективно необходи­мые, исторически обусловленные, специализированные виды управ­ленческой деятельности, обособленные в процессе разделения и спе­циализации труда. Каждая конкретная управленческая функция реализуется поэтапно и в соответствии с присущими ей внутренними качествами. В целом управленческие функции классифицируются следующим образом:

♦ административные функции (например, общее линейное руко­водство и др.);

♦ экономические функции (например, организация труда и зара­ботной платы и др.);

♦ коммерческие функции (например, сбыт продукции и др.);

♦ технико-технологические функции (например, техническая под­готовка производства и др.);

♦ социальные функции (например, подбор, расстановка и повыше­ние квалификации персонала и др.).