2.5. Особенности и факторы формирования современной системы управления в России.

Тема 3. Организация как объект управления

3.1. Организация

Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Типы организаций:

организация

формальная

организация

неформальная

организация

простая

сложная

Общие характеристики организации:

• цели

• ресурсы

• технология

• люди

• горизонтальное разделение труда

• вертикальное разделение труда

• зависимость от внешней среды

• необходимость управления.

Взаимосвязь внутренних переменных организации

Уровни управления

Высшее звено управления

Среднее звено управления

Низовое звено управления

3.2. Внешняя среда организации

ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Среда прямого воздействия	Среда косвенного воздействия
трудовые ресурсы поставщики законы и учреждения государственного регулирования потребители конкуренты	состояние экономики НТП социокультурные и политические изменения влияние групповых интересов существенные для организации события в др. странах

Характеристики внешней среды:

• взаимосвязанность факторов

• сложность

• подвижность

• неопределённость.

3.3. Модель организации как открытой системы

3.4. Критерии успеха организации и его составляющие.

Составляющие успеха организации:

• Достижение поставленных целей

• Выживание

• Результативность и эффективность

• Производительность

• Качество

• Прибыльность

• Качество трудовой жизни

• Внедрение новшеств

Принципы управления, направленного на достижение успеха организации:

• Обобщение, т.е. установление общих признаков, присущих всем подразделениям;

• Необходимость ситуационного подхода;

• Необходимость системного подхода.

3.4. Этика бизнеса. Эволюция взглядов

ЭТИКА ("ethos"-греч.)-"характер".

Этика бизнеса - составная часть этической традиции нации. Этический релятивизм.

Средневековая этика

• Несовместимость бизнеса и нравственности с позиции

христианской морали.

Протестанская этика.

Исторические корни капитализма как этической системы.

Возникновение капитализма в Европе 16в. и протестантская реформация. Ж.Кальвин.

Моральное освящение стремления к прибыли протестантизмом.

Светская этика.

Обращение к личному интересу как основе рыночной экономики.

Трудовая мотивация как следствие обращения к личному интересу - моральная ахиллесова пята капитализма.

Этическое апеллирование к социализму.

Рынок как механизм накопления богатства не в ущерб другим, а к их пользе.

Легитимизация капитализма.

Совместимость деловой удачи с добродетелью.

В условиях рыночной экономики есть только один путь к успеху - удовлетворение материальных потребностей других.