Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Саркисян-билета.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
13.09.2019
Размер:
283.17 Кб
Скачать

38.Приведение организационной структуры в соответствии со стратегией

Тактики отдельные части стратегии которые связывают с конкретным временным интервалом-горизонт.Отнош между тактикой и стратегией,так же как отнош между краткосроч и долгосроч целями.

Политика-общее руководство к действию

-внут политика направлена на имеющуюся внут орг

-внеш политика направлена на эффектив взаимодействие с внеш средой

Сущ принципы и правила создания предпосылки для наиболее рац реализации управленч реш орг процессов и операций и т.д

Структура организации берет на себя всю деятельность и ответственность орг за реализацию и достижение целей.Различ технологич структура,структура процессов.

Наиболее важная разновидность организационной структуры Выбор подходящей модели организации.

39.Основные модели орг.Структуры управления

В настоящее время в корп. Управлении испол прим ряд моделей орг.структур управления или ряд специфик

1.функциональная ФОСУ

2.дивизионная Фосу

3.матричная осу

4.проектная осу

43) Роль реинжениринга в совершенствовании управления

Реинжиниринг представляет собой интенсивную, ориентированную на клиента и идущую сверху вниз управленческую инициативу, имеющую своей целью совершение прорыва в области повышения эффективности и снижения стоимости процессов.. Этот подход заключается в пересмотре организацией методов осуществления своей хозяйственной деятельности и в дальнейшем усовершенствовании ее работы путем выстраивания процессов, рабочей силы, технологии, системы измерителей и организационной структуры таким образом, чтобы они поддерживали видение и ценности организации.

Основополагающие принципы процесса реинжиниринга включают в себя понимание важности безотлагательного реагирования на внешние факторы влияния, осознание необходимости в разработке и внедрении решений, нацеленных на удовлетворение потребностей клиентов, обеспечение четкой и последовательной коммуникации в целях эффективного управления проектами и концентрации усилий

Для выполнения задач реинжиниринга бизнес-процессов можно использовать процесс внедрения, включающий в себя четыре фазы:

1. разработку стратегии реинжиниринга; 2. разработку детального проекта; 3. внедрение решений; 4. оценку результатов.

1. Разработка стратегии реинжиниринга

Целями разработки стратегии реинжиниринга являются: построение искренних взаимоотношений внутри компании и его ключевыми заинтересованными сторонами; определение возможных последствий расхождений во мнениях среди заинтересованных сторон; достижение общего понимания спонсорами сути реальных проблем и определение диапазона желаемых результатов. Творческая стадия проходит следующие шаги: а) создание общего видения; б) определение проблем бизнеса; в) согласование методологии и создание группы; г) подтверждение масштабов проекта и подхода; д) определение ключевых заинтересованных сторон; е) стратегическая оценка процесса, ж) проведение сравнительного анализа; з) оценка потребностей/ценностей клиента, и) подготовка обзора текущего состояния процессов «как есть» в общих чертах, к) разработка оперативного видения процесса; л) подготовка стратегии реинжиниринга; м) достижение «быстрых побед»; н) презентация руководству для уточнения рабочего плана.

Подготовка стратегии реинжиниринга. Этот этап стимулирует проектную группу к фильтрации потенциальных объектов реинжиниринга и разработке гипотезы для достижения прорыва в результатах работы. Для данного этапа важным является возникновение творческой напряженной обстановки, которая является результатом расхождения (разрыва) между желаемым будущим и настоящим положением. Различия между настоящим и желаемым состоянием создают расхождения (разрыв). В результате таких расхождений создается естественное напряжение, и возникает энергия. Творческое напряжение возникает в результате признания слабых сторон текущей реальности и осознания и создания образа предпочтительного будущего.