- •23. Методы интуитивного поиска. Примеры использования методов интуитивного поиска в научных исследованиях и в управлении бизнес-процессами организации.
- •1.2 Состав и система диверсифицированных методов исследования
- •21. Специфические методы исследования систем управления: суть и основные виды. Примеры использования специфических методов исследования в управлении бизнес-процессами.
- •19. Методы доказательства: понятие, виды, приемы и способы. Примеры использования различных приемов и способов доказательства.
- •15. Правила классификации. Примеры и последствия нарушения правил классификации хозяйственных явлений и процессов.
- •Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого.
- •12. Конструирование определений как метод исследования. Примеры и последствия нарушения правил конструирования определений.
- •11. Виды общенаучных методов исследования. Примеры использования общенаучных методов исследования в управлении бизнес-процессами организации.
- •9. Содержание процесса определения и распознавания проблемы. Постановка проблемы. Пример определения и распознавания конкретных проблем в различных областях хозяйственной деятельности
- •Часто путают проблему с задачей. Они различаются тем, что задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма из известных.
- •7. Сущность диалектического подхода к исследованию. Система принципов диалектического подхода к исследованию, примеры и последствия нарушения принципов диалектического подхода к исследованию
- •Объект и предмет исследования
- •Системный анализ в исследовании систем управления
- •Принцип целостности
- •Принцип совместимости элементов целого
- •Принцип функционально-структурного строения целого
- •Принцип развития
- •Принцип полифункциональности
- •Последовательность этапов системного анализа по проф. Черняку
- •Основные понятия научного исследования
Системный анализ в исследовании систем управления
Термин «системный анализ» впервые появился в работах корпорации RAND в связи с задачами внешнего управления в 1948 г. Однако образцом системного анализа можно считать план ГОЭЛРО, разработанный для взаимоувязывания программы электрификации с общей программой подъема производительных сил как по стране в целом, так и по отдельным ее отраслям и районам.
Таким образом, системный анализ:
применяется для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными методами математики, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения;
использует не только формальные методы, но и методы качественного анализа, т.е. методы, направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов;
объединяет разные методы с помощью единой методики;
дает возможность объединить знания, суждения и интуицию специалистов различных областей знаний и обязывает их к определенной дисциплине мышления;
основное внимание уделяет целям и целеполаганию.
Основная особенность системного анализа заключается в том, что он ориентирует исследователя, проектировщика не на то, чтобы он стремился предложить сразу окончательную модель объекта или процесса принятия решения (как это обычно имеет место при математическом моделировании или в изобретательской деятельности), а на разработку методики, содержащей средства, позволяющие постепенно формировать модель, обосновывая ее адекватность на каждом шаге формирования с участием лиц, принимающих решения ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ, ЛПР [decision-maker] — распространенный термин (в системном анализе, исследовании систем управления и т.д.), которым принято обозначать субъекта управления, чем подчеркивается его отличие от лиц или организаций, готовящих, обосновывающих решение (или варианты, альтернативы решения) — таковы, напр., эксперты, члены исследовательских групп, работники «штабов» в линейно-штабной организационной структуре управления. ЛПР — понятие собирательное. Им может быть не только один человек («индивидуальное» ЛПР), но и группа, коллектив, организация («групповое» ЛПР).: вначале при выборе элементной базы, затем — при формулировании целей и выборе критериев, далее — при выборе методов моделирования, при получении вариантов решения, из которых ЛПР выбирают лучший.
Системный подход в исследовании управления можно представить в совокупности принципов, которым необходимо следовать и которые отражают как содержание, так и особенность системного подхода. Рассмотрим эти принципы подробнее.
Принцип целостности
Он заключается в выделении объекта исследования целостным образованием, т. е. отграничении его от других явлений, от среды. Это можно сделать только посредством определения и оценки отличительных свойств явления и сравнения этих свойств со свойствами его элементов. При этом объект исследования не обязательно должен носить название системы. Например, система управления , система работы с персоналом и т.д. Это может быть механизм, процесс, решение, цель, проблема, ситуация и пр. Напомним, что системный подход — это установка на изучение, комплекс принципов и методов исследования.
Целостность — это не абсолютная характеристика, она может выражаться в определенной мере. Системный подход предполагает установление этой меры. Этим он отличается от подходов аспектного, многоаспектного, комплексного, репродукционистского, концептуального, в рамках которых целостность выступает не как реальное и объективное свойство, а, следовательно, и характеристика объекта, а как некоторое условие его изучения. Здесь целостность имеет условный характер.