- •23. Методы интуитивного поиска. Примеры использования методов интуитивного поиска в научных исследованиях и в управлении бизнес-процессами организации.
- •1.2 Состав и система диверсифицированных методов исследования
- •21. Специфические методы исследования систем управления: суть и основные виды. Примеры использования специфических методов исследования в управлении бизнес-процессами.
- •19. Методы доказательства: понятие, виды, приемы и способы. Примеры использования различных приемов и способов доказательства.
- •15. Правила классификации. Примеры и последствия нарушения правил классификации хозяйственных явлений и процессов.
- •Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого.
- •12. Конструирование определений как метод исследования. Примеры и последствия нарушения правил конструирования определений.
- •11. Виды общенаучных методов исследования. Примеры использования общенаучных методов исследования в управлении бизнес-процессами организации.
- •9. Содержание процесса определения и распознавания проблемы. Постановка проблемы. Пример определения и распознавания конкретных проблем в различных областях хозяйственной деятельности
- •Часто путают проблему с задачей. Они различаются тем, что задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма из известных.
- •7. Сущность диалектического подхода к исследованию. Система принципов диалектического подхода к исследованию, примеры и последствия нарушения принципов диалектического подхода к исследованию
- •Объект и предмет исследования
- •Системный анализ в исследовании систем управления
- •Принцип целостности
- •Принцип совместимости элементов целого
- •Принцип функционально-структурного строения целого
- •Принцип развития
- •Принцип полифункциональности
- •Последовательность этапов системного анализа по проф. Черняку
- •Основные понятия научного исследования
Принцип полифункциональности
В системе управления могут быть функции полифункционального назначения . Это функции, соединенные по определенному признаку, для получения какого-либо специального эффекта. Его можно иначе назвать принципом функциональной совместимости. Но совместимость функций определяется не только ее содержанием, как нередко принято считать, но и целями управления, и совместимостью исполнителей. Ведь функция — это не просто вид деятельности, но и человек, который реализует эту функцию. Часто функции, казалось бы, несовместимые по своему содержанию, оказываются совместимыми в деятельности определенного специалиста. И наоборот. При исследовании полифункциональности нельзя забывать о человеческом факторе управления.
Принцип итеративности
Любое исследование является процессом, предполагающим определенную последовательность операций, использования методов, оценки результатов предварительных, промежуточных и конечных. Это характеризует итерационное строение процесса исследования . Его успех зависит от того, как мы выберем эти итерации, как будем их комбинировать.
Принцип вероятностных оценок
В исследовании не всегда существует возможность достаточно точно проследить и оценить все причинно-следственные связи, иначе говоря, представить объект исследования в детерминированном виде . Многие связи и отношения имеют объективно вероятностный характер, многие явления можно оценить лишь вероятностно, если учитывать современный уровень, современные возможности изучения явлений социально-экономического и социально-психологического плана. Поэтому исследование управления должно быть ориентировано на вероятностные оценки. Это означает широкое использование методов статистического анализа, методик расчета вероятности, нормативных оценок, гибкого моделирования и пр.
Что же касается непосредственно самой методики системного анализа, то она разрабатывается и применяется в тех случаях, когда у менеджеров, принимающих решения, на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемной ситуации, позволяющих выбрать метод ее формализованного представления, сформировать математическую модель или применить один из подходов к моделированию.
В этом случае используют следующий подход:
анализируемый объект представляют в виде системы;
привлекают для их анализа специалистов различных областей знаний;
организуют процесс коллективного принятия решения с использованием разных методов моделирования и методов активизации лиц, принимающих решение, со сменой методов при необходимости и по мере познания объекта (ситуации).
Методику системного анализа в экономических системах можно применять для решения следующих проблем (задач):
анализ целей системы;
формирование основных направлений развития предприятия или организации;
выбор структуры плана;
разработка (совершенствование) организационной структуры управления предприятием, организацией, регионом и т.д.;
организация процесса принятия решения по управленческой (или проектной) задаче;
организация процесса реализации решения (для управленческих решений).
Наиболее известные методики системного анализа:
Методика ПАТТЕРН (1963 г.). Достоинство — хорошо развитая система критериев оценки. Недостаток — слабо разработаны методы структуризации.
Методики, разработанные на основе философских концепций:
а) методика, базирующаяся на двойственном определении системы — структурно-функциональный подход;
б) методика, основанная на концепции системы, учитывающей среду и целеполагание — структурный подход;
в) методика, базирующаяся на концепции деятельности — функциональный подход.
В таблице 3.1 предложен наиболее разработанный алгоритм системного анализа, предложенный проф. Ю.И. Черняком.
Таблица 3.1