2. Тести – 10 балів.

1. Три рівні товару: 4. Вигода, зміст, додатки. ???

2. Об’єм вибірки рахують за допомогою: 4. Граничної похибки.

3. Вибіркове дослідження проводять коли необхідно: 2. Зробити висновок про генеральну сукупність.

4. Який фактор маркетингового середовища визначає собою долю ринку підприємства? 1. Демографічний 2. Політико-правовий. 3. Економічний. 4. Споживачі. 5. Контактні аудиторії. ???

5. В чому полягає відмінність асортименту від номенклатури? 2. Асортимент більш вузьке поняття, входить до складу номенклатури.

6. За допомогою stp - маркетингу визначаються:

1. Побажання споживачів. 2. Господарська діяльність підприємства. 3. Цільові аудиторії. ???

7. Зацікавленість споживачів в придбанні товарів може бути досягнута тільки за умов їх достатньої поінформованості та висвітленні переваг - це головна ідея в концепції: 1. Підвищення якості товару. 2. Інтенсифікації комерційних зусиль. 3. Вдосконалення виробництва. 4. Класичного маркетингу. 5. Соціально-етичного маркетингу. ???

8. Три фактори, які лежать в основі концепції соціально-етичного маркетингу: 1. Прибутковість підприємства, попит, інтереси суспільства.

9. Яке явище є характерним для ринку покупця?2. Конкуренція серед продавців.

10. З яким попитом пов'язаний конверсійний маркетинг: 2. Негативний.

585321

1. Теоретична частина – 5 балів.

1. Цілі и задачі маркетингу. Принципи і функції маркетингу. (Визначення, особливості, приклади). Маркетинг и его задачи

Исходя из принципов, маркетинг выполняет несколько стратегических и тактических задач. Наиважнейшими стратегическими задачами маркетинга являются определение генеральной линии предпри­ятия, целевых рынков, ориентация производства на удовлетворение по­требностей и запросов потребителей, создание коммуникационных и рас­пределительных систем и т.д.

К основным тактическим задачам относятся:

1) выявление существующих и потенциальных желаний покупате­лей, реального и возможного спроса на товары и услуги и на этой основе обоснование целесообразности их производства и сбыта;

2) организация НИОКР для создания качественной, конкурентоспособной, удобной продукции;

3) планирование и координация производственной, сбытовой и фи­нансовой деятельности предприятия;

4) организация и усовершенствование системы и методов сбыта про­дукции;

5) управление маркетинговой политикой цен;

6) планирование и реализация мероприятий комплекса маркетинго­вой коммуникации;

7) регулирование процессов производства, транспортирования, упа­ковки продукции, сервисного обслуживания покупателей;

8) контроль и анализ маркетинговой деятельности предприятия.

Функции маркетинга

Исходя из задач, основными функциями маркетинга являются:

1) комплексное изучение рынка собственного предприятия, про­блем, связанных с маркетингом (аналитическая);

2) согласование параметров и характеристик продукции с пожела­ниями и вкусами потребителей (производственная);

3) расчет цен на продукцию предприятия, определение условий оп­латы, величин скидок;

4) планирование сбыта, распределения и реализации продукции (сбытовая);

5) обеспечение коммуникационных взаимосвязей с потребителями;

6) сервисное обслуживание потребителей;

7) контроль и анализ маркетинговой деятельности (контрольная).

Принципы маркетинга

Маркетинг как способ деятельности предприятия и специфический подход к хозяйствованию в рыночных условиях базируется на соответст­вующих принципах. Принципы маркетинга - это положения, которыми руководствуется предприятие в своей производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Они отражают сущность мар­кетинга исходя из его современной концепции.

Среди них следует назвать такие:

1. Свобода выбора, т.е. поиск и определение собственной цели, за­дач, стратегии и тактики функционирования и развития, сфер деятельно­сти, целевых рынков и методов их освоения, ассортимента и номенклатуры своих товарных предложений и т.д.

2. Направленность на потребителя, т.е. наиболее полное удовлетво­рение потребностей покупателя.

3. Направленность на конечный результат производственно-сбытовой деятельности - прибыль сейчас и на длительную перспективу развития предприятия. ,

4. Активная политика. Маркетинговая деятельность предусматрива­ет постоянный поиск новых рынков и товаров, сфер деятельности, наступа­тельных стратегий развития, опережение конкурентов и т.д.

5. Научный подход к разрешению маркетинговых проблем. Этот принцип имеет особое значение в маркетинговой деятельности. Его ис­пользование через систему маркетинговых исследований создает реальные условия достижения предприятием своих бизнесовых целей.

6. Комплексность действий. Использование разных маркетинговых стратегий политики и инструментов маркетинга дают возможность дости­жения эффекта синергизма. Напомним, что «синергизм - эффект повыше­ния результативности за счет использования взаимосвязи и взаимоусиле­ния различных видов деятельности».

7. Оптимальное соединение централизации и децентрализации управления маркетинговой деятельностью.

8. Гибкость в достижении поставленных целей.

9. Наличие соответствующей инфраструктуры и специалистов.