2. Тести – 10 балів.

1. До якого фактору маркетингового середовища фабрики дитячої іграшки відноситься Управління з надзвичайних ситуацій?1. Посередники. 2. Екологічного. 3. Контактні аудиторії. 4. Демографічного. 5. Постачальники. ???

2. Вкажіть невірний вираз. 4. Вік покупця не є критерієм сегментування.

3. Яке поняття є елементом комплексу маркетингу? 4. Товар.

4. Яке явище є характерним для ринку покупця? 2. Конкуренція серед продавців

5. Вкажіть невірний вираз. 1. Консюмеризм – це політ. рух, що бореться за права споживачів..

6. Фокус-групи застосовуються в: 1. Якісних дослідженнях. 7. Вторинні дані – це: 2. Дані вже зібрані для інших цілей.

8. Основою вибірки є: 1. Генеральна сукупність.

9. Товар у маркетингу - це: 3. Будь-яка річ спроможна задовольняти потребу і запропонована ринку для придбання, використання або споживання.

10. Які з приведених показників не відносяться до показників номенклатури продукції? 1. Якість.

667443

Теоретична частина – 5 балів.

Сутність маркетингу. Концепції маркетингу. (Визначення, особливості, приклади).концепций

Концепция маркетинга определяет ориентиры предприятия на на­стоящие и будущие нужды покупателей для удовлетворения существую­щей потребности и получения прибыли. Она является руководством к пла­нированию.

Концепция маркетинга претерпела несколько этапов развития с мо­мента ее зарождения на рубеже ХУШ - XIX веков. 1. Концепция производственной ориентации направлена на дости­жение высокой эффективности производства продукции и ее оптимального распределения. Основой концепции было совершенствование производства с целью уменьшения себестоимости продукции и увеличения продаж за счет выигрыша в ценах. Эта концепция ориентирована на ситуации, когда спрос на товар превышает предложение.

2. Концепция товарной ориентации направлена на постоянное улучшение качества товара и более полное удовлетворение запросов по­требителей без учета их мнения.

3. Концепция сбытовой ориентации направлена на обеспечение рос­та продаж с помощью рекламы и мер стимулирования покупателя. На этом этапе маркетинг уже рассматривали как отрасль прикладной экономики, предметом которой являлась система распределения производственной продукции.

Эти три концепции направлены на нужды продавца, получение им прибыли за счет роста объема продаж, т.е. в них заложен принцип: сначала производится товар, а затем идут активные поиски его покупателей.

4. Концепция рыночного (чистого) маркетинга направлена на нужды покупателей и их желаемом удовлетворении посредством создания товара, его доставки и потребления. Иначе говоря, на этом этапе произошел пере­ход от принципа «сбыт того, что. производит предприятие» к принципу «производить то, что может найти сбыт».

Качественно новое понимание этого этапа означало переход от эпи­зодического, инструментального маркетинга к рыночному маркетингу. Сферой внимания маркетинга становится не только сбыт, а и управление -сначала производством товаров, а затем и рыночной деятельностью пред­приятия в целом.

5. Концепция социально-этического (стратегического) маркетинга направлена на учет и сбалансированность трех факторов: получение при­были производителем, удовлетворение потребностей покупателя и интере­сов общества. Т.е. на современном (пятом) этапе развития концепции мар­кетинга рассматривают его как философию бизнеса.

Последние две концепции маркетинга направлены на нужды покупа­теля. Ориентация на покупателя - это значит изучать не производство (хотя и это важно), а потребности рынка и способы его удовлетворения.

Большинство ученых маркетологов считают датой возникновения маркетинга начало XX века. Подтверждая это появлением первых учебни­ков по маркетингу в американских университетах в 1901-1905 гг. «Марке­тинг продукции» и «Методы маркетинга».

В 1908 г. была создана первая маркетинговая исследовательская фир­ма. В 1911 г. уже появились в аппарате американских корпораций отделы маркетинга. А в 1937 г. была создана Американская ассоциация маркетинга (ААМ) от слияния Национальной ассоциации преподавателей курса марке­тинга (1915 г.) и Американского товарищества маркетинга (1931 г.). Позднее появились аналогичные ассоциации в ряде европейских стран и Японии. В настоящее время создан и действует ряд международных организаций: Все­мирная ассоциация маркетинга, Европейское общество маркетинговых ис­следований, Европейская ассоциация промышленного маркетинга.