- •1. Основные виды маркетинга и сферы их применения.
- •2. Национальные модели маркетинга: американская, японская, скандинавская и российская
- •4. Принципы и методы маркетинга.
- •8. Основные принципы и методы маркетинга.
- •9. Система маркетинговой информации.
- •10. Схема маркетингового исследования.
- •11. Отбор источников информации.
- •12. Сбор и информации.
- •13. Методы сбора первичной маркетинговой информации с помощью группового интервью- опроса фокус –групп, экспериментирования и имитационного моделирования.
- •14. Анализ собранной информации.
- •15. Маркетинговая среда.
- •16. Основные факторы микросреды функционирования фирмы.
- •17. Разработка комплекса маркетинга.
- •18. Организация маркетинговой службы.
- •27. Упаковка. Назначение упаковки.
- •28. Маркировка товара.
- •29. Штриховое кодирование товара.
- •30. Маркетинговый подход к разработке новых товаров.
- •31. Оценочные показатели новой продукции.
- •32. Пробный маркетинг нового продукта.
- •34. Ценообразование: понятие цены, функции цены.
- •35. Задачи, политика ценообразования.
- •37. Маркетинговая стратегия цен.
- •35. Методы ценообразования.
- •38. Ценовая и неценовая конкуренция.
- •51. Продвижение товара и маркетинговые коммуникации: фосстис, концепция коммуникативности , каналы коммуникации, выявление целевых аудиторий.
- •52. Оптовая и розничная торговля: сущность, значение, структура, формы.
- •58. Покупательское поведение потребителей.
- •61. Понятие потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения и их отличие.
- •62. Модель поведения покупателей на потребительском рынке.
- •63. Модель поведения потребителей на рынках товаров производственного назначения.
- •60. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
- •24. Выбор целевых сегментов. Факторы оценки различных сегментов.
- •25. Марка товара, марочное название, марочный знак, товарный знак.
- •7. Из чего складывается процесс управления мар-
- •40. Политика ценообразования фирмы.
- •39. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •45. Понятие и функции каналов товародвижения.
- •55. Понятие и методология разработки маркетинговых стратегий.
- •56. Стратегии в системе маркетинга.
- •56. Виды и этапы стратегического планирования
- •42. Управление ценами.
- •46. Управление каналами товародвижения
- •53. Состав и структура розничного товарооборота
10. Схема маркетингового исследования.
Маркетинговые исследование создает информационно-аналитическую базу как для долгосрочной стратегической программы маркетинга, так и для системы гибкого оперативного управления действиями и коррекции принятых решений в соответствии с изменениями ситуации, а также для маркетинговых исследований. Информация для маркетинговых исследований собирается по мере постановки задач перед исследователями. Ее количество, методы обработки определяются исследованиями по ходу решения поставленной проблемы, хотя в последующем после нахождения аналитических связей и дополнительных параметров эта информация, возможно, будет переведена
Схема –Выявление проблем и формирование целей исследования -Отбор источников информации-Сбор информации – Анализ собранной информации- Предоставления полученных результатов
Выявление проблем в формулировании целей исследования. Информация для маркетинговых исследований собирается по мере постановки задач перед исследователями. Ее количество, методы обработки определяются исследованиями по ходу решения поставленной проблемы, хотя в последующем после нахождения аналитических связей и дополнительных параметров эта информация, возможно, будет переведена в систему сбора текущей информации по маркетинговому наблюдению и будет выдавать управляющим по маркетингу как дополнительный результат мониторинга маркетинговой среды фирмы. Информация для маркетинговых исследований обычно получена из системы сбора- текущей информации – эта информация будет являться вторичной в соответсвии с задачами проводимого исследования может быть необходим сбор дополнительных вторичных данных по некоторым параметрам внутренней и внешней среды., которых нет в мониторинге. И самое главное. при постановке исследовательской проблемы проводится сбор первичной информации о внутренней и внешней среде фирмы.
Система маркетингового исследования фирмы так же выдает управляющим по маркетингу результаты проводимых исследований. Обычно все данные исследования обобщаются и обрабатываются. В результате , могут предоставить данные по характеристикам и тенденциям рынка, ценообразованию и многим проблемам, интересующих управляющих.
11. Отбор источников информации.
А. Внутренние источники
Внутренние источники информации включают в себя отчеты фирмы о прибылях и убытках, балансовые отчеты, показатели сбыта, отчеты коммивояжеров, счета-фактуры, учетные ведомости товарно-материальных ценностей, отчеты о предыдущих исследованиях.
Б. Издания государственных учреждений
В. Периодика, книги
Г. Коммерческая информация
Методы исследования. Существует три способа сбора первичных данных, а именно наблюдение, эксперимент, опрос.
Наблюдение ¾ один из возможных способов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой. Другой способ сбора данных ― эксперимент. Экспериментальные исследования требуют отбора сопоставимых между собой групп субъектов, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий. Цель подобного исследования ― вскрыть причинно-следственные отношения путем отсева противоречивых объяснений результатов наблюдения.
Опрос стоит где-то на полпути между наблюдением и экспериментом. Наблюдение лучше всего подходит для поисковых исследований, эксперимент ― для выявления причинно-следственных связей, тогда как опрос наиболее удобен при проведении описательных исследований. Фирмы проводят опросы, чтобы получить информацию о знаниях, убеждениях и предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности и т.п., а также для замеров прочности своего положения в глазах аудитории.