- •1.Основные подходы к управлению на основе выделения различных школ
- •II. Классическая или административная школа в управлении. (1920-1950)
- •III. Школа человеческих отношений или социологическая школа (1930-1950). Поведенческие науки (1950-по настоящее время).
- •IV. Школа науки управления или количественный подход (1950-по настоящее время)
- •2.Классификация подходов к управлению на основе методологии менеджмента. Их краткая характеристика
- •3.Основные предпосылки и формы интеграционных процессов в менеджменте
- •4.Организация, как объект менеджмента ее сущность и признаки; формальные и неформальные, простые и сложные организации
- •5.Характеристика организации как открытой социально- экономической системы, ее основные черты. Классификация организаций.
- •6.Ключевые внутренние переменные организации их основные характеристики и взаимозависимость
- •7.Внешняя среда и ее основные характеристики; факторы среды прямого и косвенного воздействия на организацию
- •8. Система функций в организации. Понятие, сущность взаимосвязь функций управления.
- •9. Целеполагание – исходный момент менеджмента. Задачи менеджмента. Этапы процесса менеджмента по целям.
- •10. Содержание функции «планирование». Характеристика стратегического и тактического планирования.
- •11. Факторы, определяющие структуру управления.
- •12. Разновидности организационных структур, их характеристика.
- •13. Информационное обеспечение управления. Классификация информации.
- •14. Понятие и и виды коммуникаций. Преграды в коммуникациях организации. Причины плохой межличностной коммуникации.
- •15.Коммуникационные сети и их разновидности
- •16. Управленческие полномочия, их виды и делегирование. Пределы полномочий. Эффективная организация распределения управленческих полномочий.
- •17. Содержательные теории мотиваций. Краткая характеристика основных концепций и их авторы.
- •18.Процессуальные теории мотивации. Краткая характеристика основных концепций и их авторы
- •19.Сущность, принципы и виды управленческого контроля
- •Принципы контроля
- •20.Этапы процесса контроля. Содержание внешнего и внутреннего контроля
- •22. Индивидуальные и коллективные управленческие решения. Их преимущества и недостатки
- •23. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •II Среда принятия решения.
- •24. Сущность и методы прогнозирования в менеджменте
- •25. Административные методы управления и способы их воздействия
- •26. Экономические методы управления, их классификация и способы воздействия
- •27. Социально- психологические методы управления, их классификация и способы воздействия
- •28. Коллектив и его особенности. Форм и неформ группы и их влияние на упр-ние. Факторы, влияющие на эф-ность работы группы.
- •29. Основные инструменты управления: власть, влияние, лидерство. Методы влияния на группы
- •30. Менеджерские стили руководства, их классификация. Факторы, определяющие стиль руководств.
- •31. Понятие, типы и фазы развития конфликта
- •32. Причины конфликтов в коллективе и их функции
- •33. Стратегия и тактика разрешения конфликта
- •34.Сущность и роль этики в менеджменте. Методы повышения этичности поведения сотрудников.
- •35.Организационная культура фирмы и ее функции.
- •36.Управление трудовой карьерой.
3.Основные предпосылки и формы интеграционных процессов в менеджменте
Понятие интеграции трактуется как объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности.
Выделяют два основных вида интеграции организаций:
горизонтальную, когда происходит объединение усилий разных организаций для реализации каких-либо общих целей (например, создание ассоциаций, общих финансовых органов, органов управления имуществом, группировок, формирование финансово-промышленных групп);
вертикальную, когда объединяются предприятия, связанные между собой технологически, по участию в цепочке создания ценностей (для проведения согласованной политики в области цен, маркетинга, рекламы и т. п. производится разделение зон хозяйствования, за каждым предприятием закрепляются постоянные функции).
Наряду с этим в практике слияний и объединений нередко выделяют третий тип интеграции, который представляет собой комбинацию первых двух и называется диагональной интеграцией.
Процесс интеграции приводит к формированию целостных образований из самостоятельно функционирующих организаций, каждая из которых воспринимает другие организации и компании, как части единого экономического организма. При этом особую ценность представляют не только инициатива и умение видеть незаполненные ниши, но и способность соединять разные экономические структуры, налаживать четкую, надежную сеть взаимодействия между субъектами хозяйствования. Благодаря соединению потенциалов различных предприятий, дополняющих друг друга, создается синергетический эффект, что приводит к росту эффективности интеграционного образования. Каждая из форм интеграции имеет свои цели, что является решающим фактором в организации управления.
Одной из форм интеграции между крупным и малым бизнесом может быть формирование подсистем «планетарного типа», в которых взаимодействия между компаниями определяются «гравитационным полем», возникающим вокруг крупнейшего партнера. Именно его заказы, кредиты, инвестиции и другие виды ресурсов притягивают малые предприятия в это поле и объясняют их стремление интегрироваться. Нередко, однако, за этим этапом интеграции наступает другой, предполагающий полное поглощение, скупку и даже прекращение самостоятельного существования малых компаний. Исследования, проведенные Межведомственным аналитическим центром в различных регионах Российской Федерации, выявили четкую интеграционную тенденцию в развитии крупного и малого предпринимательства. Особенно ярко она проявляется там, где производственные и финансовые показатели ухудшаются. Руководители таких предприятий считают, что интеграция с поставщиками сырья и комплектующих, с производителями аналогичной продукции (для координации сбытовой политики), с финансово-кредитными учреждениями является условием для выхода из кризисной ситуации.
Наиболее привлекательными организационными формами интеграции считаются корпоративные объединения, образующиеся в результате слияний и формирования ФПГ, и так называемые «мягкие» объединения в виде предпринимательских союзов и сетей.