1.2 Роль и значение рекламной деятельности предприятия

Маркетинг является философией бизнеса, которая определяет стратегию и тактику деятельности предприятия в условиях рыночных отношений, конкуренции и т.д.

В основе маркетинговой деятельности лежит идея человеческих нужд. Нуждой является чувство нехватки чего либо, которое ощущает человек.

Задачей производителей является формирование связи между выпускаемой продукцией и потребностями людей, для этого предпринимаются действия для стимулирования желания людей обладать товарами, а также производятся исследования спроса на данную продукцию.[3]

Рекламная деятельность является частью концепции маркетинговой теории, 4P, основанной на четырех основных «координатах» маркетингового планирования, таких как, продукция, цена, продвижение и продавец.[3]

Продвижение – это любая форма сообщений, используемых предприятием для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влияния на общество. Комплекс продвижения представляет собой «специфическое сочетание рекламы, личной продажи, мероприятий по стимулированию сбыта и организации связей с общественностью».

В настоящее время рекламную деятельность можно представить как организацию и управление процессом планирования, создания и производства, а также доведение рекламного сообщения до целевой аудитории для привлечения внимания к рекламодателю.

В современных условиях рекламаявляется инструментом коммуникационной политики, который основан на использовании неличных форм коммуникаций, предназначаемых неопределенному кругу лиц. Реклама осуществляется при помощи платных или безвозмездных средств распространения информации, которые формируют или поддерживают интерес к физическим или юридическим лицам, товарам, идеям или начинаниям, а также способствуют их реализации. По сути – реклама, это массовая коммуникация, которая воздействует на формирование интереса, мнения и

Лишь малая доля предприятий могут на сегодняшний момент существовать на рынке без рекламы в том или ином виде, от чего появляется высокая потребность в рекламе, как инструменте сбыта и ведёт к динамичному развитию рекламной деятельности.

Средством рекламы является прием воплощения рекламной идеи, в котором используется определенный раздражитель или несколько различных типов раздражителей для представления информации в вещественной и понятной форме для потребителя.

Существует огромное количество рекламных средств, среди которых есть реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная реклама, радиореклама, телевизионная реклама, рекламные сувениры, интернет-реклама, выставки и ярмарки, почтовая реклама.

Рекламу можно разделить на два вида:

– Наружную - располагаемую вне помещений и служащую для привлечения покупателей в магазин, информируя их о товарах в наличии, текущих акциях, ценах, местоположении магазина и т.д.

– Внутреннюю - находящуюся непосредственно внутри помещений, например баров, ресторанов или магазинов. Внутренняя реклама необходима для информирования покупателей о качестве товаров, их характеристиках, ценах и т.д.

Правильный выбор средств рекламы обеспечит привлечение большего количества покупателей, увеличение объема продаж и повышение прибыли предприятия.

Рекламная деятельность осуществляется в соответствии со ст. 5 Федерального закона РФ «О рекламе».

Каналы распространения рекламы содействуют реализации продукции. От них, в большинстве случаев, зависит, дойдет ли идея до потенциального покупателя. Существует множество разных каналов: пресса, телевидение, радио, кинофильмы, транспорт, места продажи товаров, рекламные щиты, плакаты в метро и т.д.. Можно рекламировать продукцию посредством распространения сувенирной продукции. Также, организация, при необходимости продвижения, может распространять печатную продукцию.[4]

Помимо того, что реклама является неотъемлемой частью экономических и рыночных отношений, но она также служит средством коммуникации между организациями и людьми, которое имеет свои законы и особенности.

Как средство коммуникации, реклама обеспечивает связь между продавцом и покупателем, где у продавца есть возможность выразить свои возможности и намерения через рекламные средства, а покупатель, в данном случае, показывает заинтересованность в данном товаре. Цель рекламодателя является достигнутой, когда необходимая ему аудитория проявила интерес, если нет, то можно сказать – диалог не состоялся.

Основная задача рекламной деятельности – сделать сообщение для потребителя не только максимально понятным, но и приятным.

Реклама формирует спрос и стимулирует сбыт. Этим она принуждает покупателя приобретать товары и услуги, из этого вытекает большее количество капитала в обороте предприятия, в этом заключается экономическая функция рекламы. Также реклама выполняет информационную функцию, ведь она обеспечивает потребителей информацией об организации и производимых ею товарах и их потребительской стоимости. При этом реклама является частью системы маркетинга, которая стирает тонкую грань информационной функции и добавляет коммуникационную.

Создание доступных для потребителя описаний, удобных для поиска необходимых товаров и услуг отражает информационную направленность рекламы. Этим она должна обеспечить простоту выбора.

Конкретную необходимость рекламной деятельности можно определить тем, что предприятие способное производить товары хорошего качества не всегда правильно информирует покупателя и вследствие, не добивается необходимого спроса, а то предприятие, которое производит менее качественный товар, но правильно определяет его на рынке, наоборот, получает большую прибыль, отражая в сознании потребителей более ценные, для их восприятия, факты.[4]

Планирование рекламной деятельности – это определение целей организации, средств и методов для достижения заданной цели. Планирование является одним из самых главных функций управления рекламной деятельностью, потому, что на данном этапе происходит прогнозирование развития рекламной стратегии, выбора рекламных средств и поиска целевой аудитории. При этом, фирма должна оценить свои возможности, а также состояние внешней среды (экономические условия в данном регионе, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, развитие технологий).[4]

Задачи рекламного планирования:

– определение места рекламной деятельности в комплексе маркетинга в совокупности с товарной, сбытовой и ценовой стратегией;

– анализ, оценка и контроль рекламной деятельности;

– планирование рекламных ресурсов и распределение их по важнейшим направлениям;

– эффективное использование ресурсов, бюджета;

– определение перспектив рекламы, а также долгосрочное планирование;

– координация деятельности исполнителей;

Теоретический процесс деятельности рекламодателя можно разделить на четыре основных этапа:

– Определения миссии фирмы и видения;

– ситуационный анализ;

– определение рекламных целей фирмы;

– разработка коммуникационно-рекламной стратегии;[4]

Процесс планирования начинается с определения руководством миссии фирмы и видения, видение означает, чем и где компания планирует стать в конкретно обозначенное время в будущем. Как миссия, так и видение отражаются во всех коммуникационных процессах фирмы, они являются основной направляющей каждого следующего процесса. Рекламная миссия иногда повторяет основную миссию.

В процессе ситуационного анализа происходит изучение по таким направлениям, как анализ внешней и внутренней среды, а также анализ стратегических альтернатив дальнейшего функционирования предприятия.

Во время определения рекламных целей фирмы происходит конечная корректировка рекламной миссии. Чаще всего, в качестве целей фирма использует следующие определения:

– позиционирование или перепозиционирование предприятия на рынке;

– увеличение объема продаж в целом и по отдельным группам товаров;

– захват отдельного сегмента рынка;

– доля или часть конкретного рынка, который необходимо занять фирме;

– темпы роста объема сбыта в целом и по отдельным товарам, рынкам.

При установке целей их всегда необходимо конкретизировать.

Последний этап – разработка коммуникационно-рекламной стратегии. Существует четыре основных составляющих рекламной стратегии, это:

– целевая аудитория, то есть потенциальные клиенты компании;

– концепция товара, от которой зависит, каким товар предстанет перед целевой аудиторией, его позиционирование, отличия от конкурентов, упаковка, качество, марка;

– разработка каналов рекламных коммуникаций;

– разработка рекламного обращения и выбор рекламного средства.

Проанализировав полученные данные, можно прийти к выводу, что проблемы планирования рекламной деятельности, в основном, проявляются из-за неправильного установления целей, а также определения миссии организации. Несоблюдение последовательности этапов также пагубно влияет на рекламную деятельность. Недостаток опыта рекламных агентов, а также недостаток финансовых средств отражается на качестве рекламы.

Для выявления и решения проблем связанной с реализацией рекламной деятельности необходимо выявить круг лиц, ответственных и компетентных в данном вопросе.