33. Понятия: «управление», «социальное управление» и «менеджмент».

Термин мен-т в современном понимании появ-ся с началом промыш революции в 18-19вв в Англии, а затем распространился по всему миру. Разделяют упр-ие: соц-ое (людьми), военное, хоз-ое (разновидность соц-го).

Мен-т явл-ся разновидностью хоз.упр-ия, но в рын-ых усл-ях. Он предполагает эк-ую свободу людей, право и обязанность, руководствуясь не предписаниями сверху, а выгодой, принимать самостоят реш-я, полностью отвечать за их рез-ты иму-вом, деньгами.

Мен-т – это:

1.деят-ть по упр-ию орг-ей в усл-ях рынка (самостоят реш-я в любых обстоят-ах)

2.упр-ие самостоят-ым направлением деят-ти без создания орг-и

3.группа высших руководителей, имеющих возмож-ть принимать независ-ые реш-я

4.совокупность научных знаний, практических навыков позволяющих осущ-ть процесс упр-я.

Мен-т-умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения др. людей в рыноч.среде.

Упр-е - целенаправленное воздействие субъектов упр-я на объект упр-я для достиж-я поставленных целей. В кач-ве субъекта упр-я выступает управ-щая сис-ма, объект –управ-мая сис-ма. Управляющ сис-ма при наличии инф-и воздействуют на объект с помощью сигналов прямой связи. Получив сигналы прямой связи, управляемая сис-ма передает сигналы обратной связи.

Субъект – способы=методы=решения – Обект (исполнение реш-ий) – обратная связь.

Виды мен-та:

1.упр-е производ-вом – способствует эф-ному осущ-ю процесса создания тов-ов и услуг

2.упр-ие МТС и сбытом прод-и- состоит в закл-и хоз договоров, закупки, доставка, хранение сырья, производ-х товаров, отправка их покупателям, формирование каналов сбыта

3.упр-е инновациями – процесс научных исслед-й, прикладных разработок, создание опытных образцов, внедрение новинок в про-во.

4.упр-е маркетингом – изучение рынка, сущ-его и перспективного спроса на прод-ю, выработка ценовой и рекламной пол-ки.

5.упр-е персоналом – управл кадрами, соц-ое упр-е

6.фин-й мен-т – составление бюджета, финанс план, формир-е и распред денежн рес-ов, оценка текущего финанс сост-я

7. упр-ие эккаунтингом – сбор и обработка данных о работе орг-и и сравнение с исход-ми и плановыми показателями, рез-ами деят-ти др орг-ий, с целью своевременного выяв-я проблем более полного использ-ия имеющегося потенциала.

34. Объекты изучения менеджмента

Менеджмент – профессионально осуществляемое управление любой хоз-ой деятельностью предприятия в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.

Менеджмент – область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления, поскольку он составляет теоретическую базу управления.

Так как, менеджмент – профессиональный вид деятельности, то он требует наличие субъекта и объекта.

Объект – хоз-ая деятельность организации в целом или ее конкретная сфера( про-во, сбыт, финансы и т.д.)

Субъект – профессионал-менеджер, работа которого направлена на объект.

35. Основные требования, предъявляемые к менеджменту

Мен-т – умение достичь поставленных целей используя труд, интеллект и мотивы поведения др людей в рын-ой среде.

В мировой практике принято различать менеджеров 3х уровней:

низшего; сред-го; выс-го.

В соответ-и с этими уровнями к мен-ам предъявляются различ-е требования. Требования эти высоки для любого уровня менед-ов. Линейные руковод-ли сред-го звена занимаются реш-ем поставленных задач, низ-го звена - устранением проблем, связ-х с достиж-м целей, а выс-го звена - постановкой общих целей. Т.о., хотя и кажется, что ответ-ть распределена равномерно, больше всего ее лежит на руковод-ях выс-го порядка.

Однако можно перечислить общие требования, предъявляющиеся к менед-ам любого уровня. Итак, требования можно разделить на 6 осн-ых блоков:

1. Знание специал-ти:

знание технологии производ-го процесса и его функционир-я;

знание теории мен-та, осн-х законов и приемов; знание общей эк-ой теории; знание теории маркетинга; а также общая эрудиция по спец-ти; знание науки психологии (очень важно при работе с людьми);

2. Личные кач-ва:

- умение быть в форме; выносливость в состоянии неопред-ти и стресса; выдержка в любой конфликтной ситуации; коммуникативность;

- умение слушать; интуиция; приспособляемость к ситуации; восприимчивость критики, самокритичность; уверенность в себе;

- авторитетность; стремление к успеху и готовность работать для этого;

- возраст и внешние данные; сила воли;

3. Личные спос-ти:

- умение убеждать, пробивать свои идеи (харизма); умение распределять обяз-ти и давать четкие указания; умение стимулировать и мотивировать работ-ов; легкость в общении, тактичность и дипломатичность;

4. Интеллектуальные спос-ти:

- ум и рассудительность; творческий потенциал; умение принять нужное реш-е; логическое, структурное, системное мышление; интуиция;

5. Раб-ие приемы:

- рациональность и системность в работе; умение максимально концентрироваться; умение принятия реш-й и снятия проблем;

- самомен-т; умение выражать свои мысли, вести переговоры;

6. Физ-ие возмож-ти:

- активность и подвижность; энергичность; сила и здоровье.

Либо эти требования:

1)наличие професс. знаний в области упр-я

2)умение разработать и ставить цель

3)быть организатором достиж-я постав-ой цели

4)знать потребности и интересы людей

5)уважать личное достиж-е каж-го

6)быть честным и справедливым

7)показывать пример духовного и професс совершенства, деловой порядочности

8)вести разумный образ жизни

9)знание иност-го языка и технологий компьютера