3. Ситуационный подход.

2. Ситуационный подход. Этот подход уделяет основное внимание оценке и учету ситуации, и выделяет три фактора, которые влияют на поведение руководителя:

а) отношения между руководителем и коллективом; б) структура задачи; в) должностные полномочия руководителя.

10. Основные школы в развитии менеджмента

11. Школа научного управления

12. Административная школа

13. Концепция Э. Мэйо: ее достоинства и недостатки

Руководители предприятий в большей степени должны ориентироваться на людей, чем на продукцию. Работникам необходимо создавать благоприятные условия труда и общения для того, чтобы повысить их производительность. Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаграждения одного человека.

Основные положения школы:

1.  человек является «социальным существом»

2.  строгая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с «природой человека».

3.  Решение «проблемы человека» - дело предпринимателей.

14. Критика редукционистского подхода

Редукционизм (от лат. reductio — возвращение, приведение обратно) — методологический принцип, согласно которому сложные явления могут быть полностью объяснены с помощью законов, свойственных явлениям более простым Критика: Целое отождествляется с суммой его частей, и тот факт, что оно может быть как больше, так и меньше этой суммы, в зависимости от взаимного влияния частей, игнорируется. Система не детерминируется однозначно свойствами её элементов или их групп. Наоборот, сами элементы детерминируются целыми и лишь в связи с этим получают все.

15. Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы

 Человек нуждается в общении с себе подобными и, по-видимому, получает радость от такого общения. Большинство из нас активно ищет взаимодействия с другими людьми.

Формальные группы:  Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по горизонтали (под­разделения) и по вертикали (уровни управления)

Неформальные группы: Неформальная организация – это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определен­ной цели.

С точки зрения классификации Х. Шольца, представляется целесообразным деление теорий мотивации — в зависимости от предмета анализа — на три главных направления:

16. Мотивация и ее теории

Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника — эти теории исходят из определенного образа работника, его потребностей и мотивов. К ним относятся «XY-теория» Дугласа Макгрегора, теория «Z» Уильяма Оучи (англ.)русск..

17. Двухфакторная теория мотивации Герцберга

Двухфакторная теория мотивации — психологическая теория мотивации, созданная в конце 1950-х годов Фредериком Герцбергом^[1]. Согласно этой теории, на рабочем месте, наряду с определёнными факторами, которые вызывают удовлетворение от работы, в то же время, существует отдельный набор факторов, который вызывает неудовлетворённость от работы.

• Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) — административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.

• факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы) — достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.