- •1. Основные подходы к определению понятия «имидж».
- •Ценностные функции.
- •2) Технологические функции.
- •2. Исторические корни имиджа
- •3. Типология имиджа
- •4. Структура имиджа
- •5. Функциональный подход к имиджу.
- •6. Имидж специалиста по связям с общественностью.
- •7. Основные функции и задачи имиджа
- •8.Имидж и репутация
- •9. Имиджелогия как наука
- •10. Сущнсоть профессии имиджмейкер Описание профессии:
- •Виды деятельности:
- •Профессиональные навыки:
- •11. Имидж и стереотип.
- •12. Ситуация первого впечатления.
- •13. Определение социального статуса человека с пом знаковой с-мы внешних атрибутов.
- •14. Имидж лидера.
- •15. Специфика публичных выступлений
- •16. Позиционирование
- •17. Мифологизация
- •18. Вербализация.
- •19 Акцентирование информации
- •20. Визуализация
- •22. Дистанцирование
- •23. Архаизация
- •24. Перформанс
- •25. Модели визуальной коммуникации (маклюин, арнхейм, флоренский)
- •26. Модели визуальной коммуникации (Лотман, Фиске, Эко)
- •27. Имиджформирующая информация
- •2.2. Каналы имиджформирующей информации
- •28. Четырехтактная модель
- •29. Имидж и стиль
- •30 Имидж и типаж.
- •31. Имидж и мода.
- •34. Имидж неформальных движений
- •36. Имидж региона: осн понятия, виды, задачи формирования
- •37. Свойства и структура имиджа региона
- •38. Алгоритм формирования имиджа региона
- •1. Построение организационной основы- действия:
- •2. Создание информационных продуктов
- •3. Формирование информационного пространства
- •39. Процесс формирования имиджа женщины
- •40 Гардероб деловой женщины
- •41. Аксессуары официально – делового стиля
- •42. Роль имиджа в современном обществе
- •43. Особенности имиджа мужчины
- •44. Сравнение делового имиджа м и ж
- •45. Формирование делового имиджа мужчины
- •47. Структура имиджа организации.
- •48. Имидж руководителя.
- •49. Имидж персонала
- •50 Модели имиджа организации
- •51. Основные этапы и ср-ва формирования имиджа орг-ции
- •52. Корпоративная социальная ответственность как эелемент имиджа организации
- •54. Имидж как продукт целенаправленной деятельности
- •55. Сознание и подсознание как формы восприятия имиджформирующей информации
- •56. Способы направления имиджформирующей информации
- •56. Способы восприятия имиджформирующей информации
- •58. Стратегия формирования имиджа
- •59. Технология формирования имиджа
47. Структура имиджа организации.
Структуру имиджа организации составляют представления людей относительно организации, которые условно можно разделить на восемь групп (компонент):
1)Имидж товара (услуги). Имидж товара составляют представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, обладает товар.
2. Имидж потребителей товара. Для товаров широкого потребления имидж пользователей товара включает представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей.
3) Внутренний имидж организации. Под внутренним имиджем организации понимают представления занятых о своей организации. Занятые рассматриваются здесь не только как фактор конкурентоспособности организации, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации об организации для внешних аудиторий. Основными детерминантами внутреннего имиджа являются культура организации и социально-психологический климат.
4) Имидж основателя и/или основных руководителей организации. Имидж основателя и/или основных руководителей (речь идет об индивидуальном имидже каждого руководителя) включает представления о намерениях, мотивах, способностях, установках, ценностных ориентациях и психологических характеристиках основателя (руководителей) на основе восприятия открытых для наблюдения характеристик, таких как внешность, социально-демографическая принадлежность, особенности вербального и невербального поведения, поступки и параметры не основной деятельности, или точнее контекст, в котором действует(ют) основатель (руководители) организации.
5) Имидж персонала. Имидж персонала – собирательный обобщенный образ персонала, раскрывающий наиболее характерные для него черты.
6) Визуальный имидж организации. Визуальный имидж организации – представления об организации, субстратом которых являются зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстрационных залах, внешнем облике персонала, а также фирменной символике (элементах фирменного стиля)
7) Социальный имидж организации. Социальный имидж организации – представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества. Социальный имидж формируется посредством информирования общественности о социальных аспектах деятельности организации, таких как спонсорство, меценатство, поддержка общественных движений, участие в решении проблем экологии, занятости, здравоохранения и т.д, содействие конкретным лицам.
8. Бизнес-имидж организации. Бизнес-имидж организации – представления об организации как субъекте определенной деятельности. В качестве основных детерминант бизнес-имиджа предпринимательских организаций выступают деловая репутация, или добросовестность/недобросовестность (соблюдение этических норм бизнеса) в осуществлении предпринимательской деятельности, а также деловая активность организации, индикаторами которой являются: объем продаж; относительная доля рынка; инновационность технологии и степень ее освоения; патентная защита; разнообразие товаров; гибкость ценовой политики; доступ к сбытовым сетям.