3. Описание ситуации

В ходе проверки работы отдела маркетинга был выявлен ряд нарушений:

- маркетолог О.К.Петров допустил ошибки в оформлении финансовых документов;

- менеджер по связям с общественностью С.В.Сидоров провалил организацию презентации новых видов выпускаемой продукции;

- старший маркетолог А.В.Иванова несвоевременно выполнила задание по изучению конъюктуры рынка, что привело к нарушению сроков плана выпуска продукции на следующий год.

Руководитель фирмы применил к работникам следующие меры наказания:

- О.К.Петрову и С.В.Сидорову был объявлен выговор в приказе;

- А.В.Ивановой выговор не объявлялся, т.к. нарушение было допущено впервые;

- А.В.Иванова переведена временно на должность инспектора по кадрам.

Задание

Проанализируйте решение руководителя. Укажите, какие ошибки допущены им при применении мер управленческого воздействия «наказание». Ваши действия в данной ситуации.

Рекомендации

1.Определите стиль управления руководителя.

2.Определите тип отношений между сотрудниками.

3.Определите эффективность руководства (степень отношений руководителя и подчиненных; величину власти руководителя – контроль, средства стимулирования; структуру групповой задачи – четкость, пути и способы решения, возможность проверки правильности).

4. Совокупный долг -2736у.е. Собственный капитал – 2457у.е.

Определить отношение задолженности к собственному капиталу (финансовый рычаг).

Рассмотрено ПЦК социально-экономических дисциплин Председатель Овчарова О.В. « ___ » _____________ 2012 г.

Итоговый междисциплинарный экзамен по специальности 080501 «Менеджмент (по отраслям)» II этап Экзаменационный билет № 22

Утверждаю Заместитель директора по учебно-методической работе Цыбенова З.И. « ___ » _____________ 2012 г.

1.Вы менеджер банка и вам поручено создать общую торговую систему для торговли на фьючерсных рынках.

Слежение за системой.

2. Фирма занимается продажей импортных компьютеров. Несмотря на то, что рынок компьютеров продолжает оставаться быстрорастущим, у руководства фирмы нет уверенности в успехе своего бизнеса, поскольку основная часть компьютеров , выставляемых на продажу , имеет сравнительно высокую стоимость.

Определить класс товаров этой фирмы по матрице БКГ.

Вписать недостающие названия четырех групп товаров.

Темп роста рынка

А 1 высокий

А 2 низкий низкая высокая

Доля фирмы на рынке

В 1 В 2