- •Тема 1: Введение в менеджмент.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 1.2. Менеджмент как наука.
- •Вопрос 1.3. Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления.
- •Вопрос 2: Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера.
- •Обобщенная модель компетенции менеджера.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Вопрос 9. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •4 Группы стратегических условий
- •Портфельная стратегия. Матрица bcg. Предназначена для анализа перспективы развития бизнес-единиц компании.(раздаточный материал)
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Типы людей
- •Вопрос 4. Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
Портфельная стратегия. Матрица bcg. Предназначена для анализа перспективы развития бизнес-единиц компании.(раздаточный материал)
Стратегии бизнес-единиц
(Раздатка)
Лекция 4: «Человек в организации»
Вопросы:
Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
Особенности формирования восприятия.
Индивидуальное развитие в организации.
Стресс в организации. Синдром менеджера. Управление стрессом (самостоятельное изучение).
Тесты для диагностики способностей и психологических характеристик индивида.
Уровень интеллекта (IQ)
Уровень эмоционального интеллекта (EQ)
Локус контроля
Уровень макиавеллизма
Уровень авторитаризма
Тест «большая пятерка» личных характеристик
Тип личности согласно индикатору «Майерс-Бригтс» (МПВ) или опроснику Кирси
Типы людей «А» и «Б» согласно их реакции на стресс.
Источник: www.psychologies.ru раздел «Самопознание».
Ганс Айзенк «как узнать свой коэффициент интеллекта» выпуск 1 и 2. 40 минут.
Филанович «лидерство и профессиональные навыки менеджера»
Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
Рационально-экономический человек
1
Социальный человек
Творческий человек, стремящийся к самореализации
Сложный человек
900 г.
1970г. –
Настоящее
Время
Рис.: Эволюция представлений по поводу обобщенной модели поведения человека в организации.
Сложный психосоциальный человек:
Ориентация на перманентное развитие и изменение человека;
Использование ситуационного, персонифицированного подхода в управлении работником; (связан с ситуационным подходом)
Ориентация на индивидуальную результативность деятельности, повышение качества трудовой жизни;
Использование системного подхода к управлению человеком в организации, основанного на целостном (холистическом) взгляде на анализ причин формирования индивидуального поведения.
Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
Факторы внешней среды:
Экономические:
Уровень занятости населения
Оплата труда (ее организация, размер)
Экономическая перспектива
Социальные нормы и культурные ценности
Рабочая этика
Мотивация и достижение успеха
Связь между усилиями и ожидаемым вознаграждением
Активность профсоюзного движения
Конфликт разных ценностных систем в обществе
Политические
Политическая идеология
Права и свобода личности
Политическая стабильность/нестабильность.
Организационные факторы
Проектирование работ
Система вознаграждений
Организационная структура
Организационная культура
Организационные ожидания в отношении индивида
Доминирующий стиль управления
Групповые нормы и социальная структура коллектива.
Личные факторы
Возраст
Пол
Национальность
Образование
Система ценностей
Способности, склонности
Эмоции
Психический портрет личности, тип личности
Социальные роли индивида
Состояние здоровья.