Тема 2. Аудиторська перевірка маркетингового середовища підприємства

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: визначення поняття: аудит середовища маркетингу, аудит стратегії маркетингу, аудит структури діяльності служби маркетингу, аудит систем маркетингу (маркетингової інформації, планування маркетингу, результатів маркетингової діяльності, витрат і прибутковості), аудит маркетинг-мікс, аудит системи маркетинг-контролінгу; вивчення питання щодо основ діяльності фірми, що пов’язана з розробкою та реалізацією стратегії маркетингу; процес та технології планування комплексу маркетингу; з’ясування поняття внутрішній аудит маркетингу, його етапи та характерні риси; поняття торговий персонал, управління ним і рівнем продажів, а також дослідження ролі персоналу служби маркетингу у взаєминах з клієнтами фірми, з чого витікає потрійна мета: формування частини загального аудиту маркетингу, аудиту результативності продажів та субаудиту ефективності управління збутом; розгляд двох аспектів діяльності фірми: можливість дістати максимальну вигоду від потенціалу, що прихований в клієнтській базі, та вміння повністю використовувати власні ресурси для внутрішнього забезпечення і аналізу потенційної оцінки клієнта; наступним етапом є розгляд основних напрямів внутрішнього маркетингового аудиту, при проведенні якого слід з’ясувати методику, інструментарій та відповідну реакцію на стрімкі зміни ринкових умов та маркетингових технологій.

Тема 3. Аудит маркетингової товарної політики підприємства

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: визначення методики різностороннього та детального дослідження ефективності маркетингової товарної політики підприємства (минулого і теперішнього періодів), на основі чого вивчається методика здійснення аудиту та визначається доцільність маркетингових заходів по її покращенню; дослідити стан товарної політики підприємства; надати загальну та по елементну характеристику товарів (послуг), що виробляються (характеристика асортиментного ряду, функціональні призначення товару, визначення стадії ЖЦТ, з’ясування вимог споживачів до товару та його позиція на ринку); При опануванні даного матеріалу студенти повинні вивчити методики оцінки, аудиту і прогнозування маркетингової товарної політики фірми, а також з’ясувати сильні та слабкі сторони продукції, що виробляє і реалізує підприємство (надає послуги), її конкурентні переваги та надати чіткі рекомендації щодо характеру необхідних змін.

Тема 4. Маркетинговий аудит цінової політики

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: характеристика цінової політики підприємства, порядок встановлення цін, основні цілі підприємства при встановленні ціни, цінові стратегії підприємства для сегментів обраного ринку, вплив постачальників сировини і матеріалів на цінову політику підприємства; виявлення чинників, що мають вплив на ціноутворення на продукцію (послуги) підприємства (обґрунтовані витрати підприємства, конкурентне середовище, партнери по збуту, держава); аудит методів ціноутворення і обґрунтування цін; аудит конкурентоспроможності продукції підприємства за ціною.