2.2. Концепції здійснення маркетингової діяльності

Для збалансування інтересів підприємств споживачів та суспільства, які часто конфліктують між собою, підприємства керуються такими концепціями здійснення маркетингової діяльності:

• Концепція вдосконалення виробництва - ґрунтується на тому, що споживач буде і надалі задоволений товаром, який вже є в продажу і ціна якого влаштовує споживача. В цьому випадку необхідно вдосконалювати виробництво і покращувати форми та методи збуту.

• Концепція вдосконалення товару - ґрунтується на припущенні, що споживач віддасть перевагу товару, який має виший рівень якості, максимальну продуктивність та нові можливості.

• Концепція інтенсифікації комерційних зусиль - в основу покладено уявлення про те, що споживачі не купуватимуть товар, якщо не докласти спеціальних зусиль для просування товару на ринок та широкомасштабного продажу.

• Концепція маркетингу - передбачає, що досягнення підприємством своїх цілей залежить від визначення потреб та запитів цільових ринків, а також від ефективнішого у порівнянні з конкурентами задоволення споживача.

• Концепція соціально-етичного маркетингу - визначає, що спочатку підприємство визначає потреби, вимоги та інтереси цільових ринків, а потім забезпечує клієнтам найвищу споживчу цінність шляхами, які підгримують добробут клієнта та суспільства.

Лекція 3. Організація маркетингової діяльності на підприємстві

Ключові слова і терміни: організація маркетингу, принципи побудови організаційної структури маркетингу, маркетингові організаційні структури, інтегровані маркетингові структури, неінтегровані маркетингові структури, функціональна модель побудови інтегрованих маркетингових структур, товарна модель побудови інтегрованих маркетингових структур, матрична модель побудови інтегрованих маркетингових структур, модель, орієнтована на споживачів (ринки).

3.1. Організація маркетингу на підприємстві

Організація маркетингу – це структура управління маркетинговими функціями, яка встановлює підпорядкованість і відповідальність за реалізацію поставлених цілей і виконання завдань.

Організація маркетингу на підприємстві передбачає:

• побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;

• добір фахівців з маркетингу;

• розподіл завдань, прав і відповідальності серед працівників маркетингових служб;

• забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

Обираючи організаційну структуру маркетингу, підприємство повинно дотримуватись таких принципів:

• наявність чітко сформульованих цілей і завдань підприємства;

• забезпечення оперативного обміну інформацією між службами маркетингу;

• відсутність подвійного підпорядкування;

• обмеження кількості персоналу;

• обмеження кількості ланок управління;

• чітке визначення і координація завдань керівництва і функціональних служб.

Дотримання цих принципів дасть змогу вибрати найприйнятнішу організаційну структуру управління маркетингом і забезпечити ефективність її подальшої роботи.