6.4. Пути повышения эффективности управления предприятием

В качестве обобщающего показателя эффективности управления часто используют стоимость бизнеса и ее динамику. Эффективное управление предприятием предполагает комплексное решение ряда задач, среди которых выделяют следующие:

• управление финансами;

• управление производством;

• управление сбытом и снабжением;

• управление внутренними службами;

• управление кадрами.

Эффективность управления предприятием количественно может быть охарактеризована с помощью ряда показателей, перечень которых определяется характером деятельности предприятия и приоритетными целями его развития.

Выделяют следующие показатели эффективности управления:

• эффективность использования материальных ресурсов (материалоотдача, материалоемкость);

• эффективность использования основных производственных фондов (фондоотдача, фондоемкость);

• эффективность использования оборотных средств (период оборачиваемости, коэффициенты оборачиваемости);

• эффективность деятельности персонала (производительность труда, трудозатраты);

• эффективность капитальных вложений (период окупаемости, внутренняя норма прибыли, чистая приведенная стоимость).

Обобщающими показателями, характеризующими экономическую эффективность предприятия в целом, можно рассматривать показатели прибыли и рентабельности.

Эффективность управления зависит от используемых методов управления. Метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации), которые органически дополняют друг друга, находятся в состоянии динамического равновесия.

Выделяют следующие методы эффективного управления:

• социальные и социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности людей;

• экономические, обусловленные экономическими стимулами;

• организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

• самоуправление как разновидность саморегулирования социальной системы.

Все методы управляющего воздействия можно разделить на две группы: основные и комплексные. К основным методам относятся методы, в которых четко выделяется содержательный аспект по признаку соответствия методов управления требованиям тех или иных объективных законов (например, социальных, экономических, организационно-технических и др.). Сложными, или комплексными, методами социального управления являются комбинации основных методов.

Тестовые задания

1. Организационная структура управления – это ...

1. совокупность работников аппарата управления и их деловые отношения;

2. совокупность руководящих должностей в аппарате управления;

3. совокупность наиболее авторитетных управленческих работников;

4. иерархии, подчиненных друг другу уровней управления.

2. Взаимоотношения, обеспечивающие координацию действий работников, находящихся на одном уровне управления, являются:

1) линейными звеньями управления;

2) функциональными звеньями управления;

3) горизонтальными связями управления;

4) вертикальными связями управления.

3. Отношения подчиненности между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления, являются:

1) линейными звеньями управления;

2) функциональными звеньями управления;

3) вертикальными связями управления;

4) горизонтальными связями управления.

4. Какая из организационных структур характеризуется большим дублированием функций управления?

1) функциональная;

2) дивизиональная;

3) проектная;

4) линейная.

5. В матричной организационной структуре управления ...

1) используется принцип двойного подчинения исполнителей;

2) для координации работы формируются промежуточные уровни управления;

3) используется только горизонтальная линия исполнительной власти;

4) управляющие воздействия передаются только одним должностным лицом.

6. Какая из бюрократических организационных структур характеризуется большим дублированием функций управления?

1) функциональная;

2) дивизиональная;

3) проектная;

4) линейная.

7. Какая из названных организационных структур управления является наиболее простой?

1) дивизионная;

2) линейно-штабная;

3) линейная;

4) функциональная.

8. При формировании организационной структуры управления используют …

1) принцип минимизации затрат;

2) принцип ограничения полномочий;

3) принцип жесткости (стабильности по отношению к внешней среде);

4) автономии управления.

9. Организационная структура управления предполагает …

1) линейный порядок управления;

2) одноуровневое управление;

3) иерархичность уровней управления;

4) разделения полномочий и ответственности.

10. Следующие показатели не являются показателями эффективности управления:

1) материалоемкость производства;

2) полная себестоимость продукции;

3) рентабельность;

4) период оборачиваемости оборотных средств.