3.2. Конкурентоспособность продукции: понятие, оценка, факторы на нее влияющие
Самая важная характеристика продукции, производимой предприятием в рыночной экономике, — ее покупаемость, то есть то, насколько покупатели предпочитают продукцию конкретного предприятия аналогичной продукции других предприятий. Иначе говоря, насколько продукция данного предприятия конкурентоспособна.
В условиях рынка удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью.
Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских (качественных и количественных) характеристик, позволяющих удовлетворять особые условия рынка.
Конкурентное преимущество продукции – это какая-либо ценность, которой обладает продукция и которая дает ей превосходство перед конкурентами. Конкурентные преимущества товаров можно разделить на две группы: непосредственные и опосредованные.
Непосредственные конкурентные преимущества – это преимущества, связанные с теми или иными критериями конкурентоспособности или их совокупностью: повышенные показатели качества; подтверждение подлинности; одобрение профессиональных организаций; результаты потребительской экспертизы; свидетельство прохождения добровольной сертификации; соответствие требованиям международных стандартов и др.
Опосредованные конкурентные преимущества – это преимущества, связанные с критериями конкурентоспособности через ее факторы: наличие сертифицированной системы качества; улучшенные сырье, технология, упаковка; наличие обратной связи с изготовителем; приобретения, создающие выгоды и др.
Информация о конкурентных преимуществах конкретного товара может быть представлена текстом или маркировкой на упаковке, паспортом, руководством по эксплуатации или информационной этикеткой.
Оценка конкурентоспособности продукции служит исходным элементом для производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Она должна производиться: на всех этапах движения продукции, начиная с процесса проектирования и заканчивая процессом ее эксплуатации потребителем.
Конкурентоспособность товара в общем случае определяется, тремя необходимыми элементами:
свойствами данного товара,
свойствами конкурирующих товаров,
особенностями потребителей.
В любой отрасли экономики неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, суть конкуренции выражается пятью силами: угрозой появления новых конкурентов; угрозой появления товаров или услуг - заменителей; способностью поставщиков комплектующих изделий и т.д. торговаться; способностью покупателей торговаться; соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой.
Конкурентоспособный товар обладает какими-либо конкурентными преимуществами. Конкурентное преимущество делится на два основных вида: более низкие издержки и дифференциация товаров. Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем конкуренты. Дифференциация – это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания.
Факторы, влияющие на конкурентоспособность делят на: ценовые (использование новейших технологий, современное обновление основных фондов, комплексная механизация и автоматизация производства и др.) и неценовые (послепродажное обслуживание, обеспечение качества продукции, торговая марка, реклама, новизна продукции и др.).
Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец – это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно производить по формуле:
, (1.1)
где gi– единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Пi, – величина i-го параметра для анализируемой продукции;
Пin – величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
n – количество анализируемых параметров.
Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.
Иногда параметры продукции не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик используются методы оценки в баллах.
Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.
Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей.
Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установления цены, а также при решении других проблем.
Для повышения конкурентоспособности продукции необходимо внедрять системы стандартов качества на предприятии