- •080200.62 «Менеджмент»
- •Оглавление
- •I введение
- •1 Цель и задачи дисциплины
- •2 Входные требования и место дисциплины в структуре ооп
- •3 Требования к результатам освоения дисциплины «Операционный менеджмент»
- •II тематическое планирование
- •1 Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2 Разделы и темы дисциплины и виды занятий
- •3 Организация обучения в интерактивной форме
- •4 Практические занятия (семинары)
- •III содержание модулей курса
- •Раздел 1 Общетеоретические аспекты операционного менеджмента
- •Тема 1.1 Понятие и сущность операционного менеджмента. История развития операционного менеджмента
- •Тема 1.2 Типовой цикл операционного менеджмента
- •Тема 1.3 Понятие предприятия, его признаки и структура
- •Тема 1.4 Управление материальными потоками в производственной/сервисной среде
- •Раздел 2 Организация и управление в производственной сфере
- •Тема 2.1 Производство – трансформация операционных ресурсов в продукцию
- •Тема 2.2 Модели инновационных процессов
- •Раздел 3 Организация вспомогательных и обслуживающих подразделений
- •Тема 3.1 Организация ремонтного хозяйства
- •Тема 3.2 Организация инструментального хозяйства
- •Тема 3.3 Организация энергетического хозяйства
- •Раздел 4 Составляющие производственного менеджмента
- •Тема 4.1 Организация труда
- •Тема 4.2 Управление качеством
- •Тема 4.3 Управление рисками на предприятии
- •Раздел 5 Организация деятельности и управление в сервисной сфере
- •Тема 5.1 Сервисная система
- •Тема 5.2 Управление очередями
- •Тема 5.3 Управление складской подсистемой
- •IV оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Перечень контрольных вопросов
- •Перечень заданий для самостоятельной работы
- •Рабочий проект «Переход предприятия на систему tqm»
- •2) Контрольная работа
- •Тематика рефератов
- •Перечень вопросов для промежуточной аттестации
- •V учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) Рекомендуемый список литературы
- •VI материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
2 Входные требования и место дисциплины в структуре ооп
бакалавриата
Дисциплина «Операционный менеджмент» относится к базовой части профессионального цикла.
Освоение дисциплины должно осуществляться после изучения дисциплин «Теория менеджмента (история управленческой мысли)», «Теория менеджмента (теория организации)» и «Теория менеджмента (организационное поведение)».
3 Требования к результатам освоения дисциплины «Операционный менеджмент»
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций, представленных в таблице.
Таблица - Структура компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины
Код компетенции |
Наименование компетенции |
Характеристика компетенции |
ОК-8 |
Способность находить организационно-управ-ленческие решения и готовность них за них ответственность |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ОК-9 |
Умение использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-15 |
Владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ОК-17 |
Владение основными методами, способами и средствами получения, хранения переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-3 |
Готовность к разработке процедур и методов контроля |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-8 |
Способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-9 |
Способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-17 |
Готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-18 |
Владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-19 |
Способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-20 |
Владение методами управления проектами и готовность к их реализации с использованием современного программного обеспечения |
В результате студент должен: знать/понимать:
уметь:
|
ПК-22 |
Знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению |
В результате студент должен: знать/понимать: - современные концепции организации операционной деятельности; - особенности их применения в отечественной практике; уметь: - адаптировать современные концепции организации операционной деятельности к особенностям отечественного производства; - применять современные концепции операционной деятельности в условиях отечественного производства. |
ПК-23 |
Знание современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности |
В результате студент должен: знать/понимать: - сущность и содержание современной системы управления качеством производства и продукции; - качество как основу конкурентоспособности организации; уметь: - выявлять проблемы и отклонения в операционной деятельности, мешающие качеству продукции; - внедрять и использовать современные системы управления качеством операционной деятельности; - обеспечивать повышение конкурентоспособности организации через использование системы управления качеством. |
ПК-34 |
Владение методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы |
В результате студент должен: знать/понимать: - методы и программные средства обработки деловой информации об операционной деятельности; - возможности корпоративных информационных систем; уметь: - использовать методы и программные средства обработки деловой информации для организации и развития операционной деятельности; - взаимодействовать со службами информационных технологий для решения интеграционных задач операционной деятельности; - использовать корпоративные информационные системы для планирования, реализации и контроля операционной деятельности. |
ПК-35 |
Умение моделировать бизнес-процессы и знакомство с методами реорганизации бизнес-процессов |
В результате студент должен: знать/понимать: - сущность, виды и методы описания бизне-процессов; - причины и методы реорганизации бизнес-процессов; - системную взаимосвязь бизнес-процессов в рамках общей производственной деятельности; уметь: - моделировать бизнес-процессы операционной деятельности; - использовать методы реорганизации бизнес-процессов для развития операционной (производственной) деятельности. |
ПК-47 |
Способность проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его для подготовки управленческих решений |
В результате студент должен: знать/понимать: - методы анализа операционной деятельности организации; - характер и содержание управленческих решений, связанных с операционной деятельностью; уметь: - анализировать операционную деятельность, выявлять ее положительные и отрицательные стороны; - подготавливать управленческие решения по операционной деятельности на основе ее анализа. |
ПК-49 |
Способность разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) |
В результате студент должен: знать/понимать: - место в бизнес-планах операционной деятельности, ее взаимосвязь с другими разделами бизнес-плана; - специфику операционной деятельности при разных вариантах развития организации; уметь: - разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) в частности операционной (производственной) деятельности. |
Студент осваивает общекультурные компетенции (ОК-8, ОК-9, ОК-15, ОК-17), профессиональные компетенции: по организационно-управленческой деятельности (ПК-18, ПК-19, ПК-20, ПК-22, ПК-23), по информационно-аналитической деятельности (ПК-34, ПК-35, ПК-47), по предпринимательской деятельности (ПК-49).
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать/понимать:
принципы развития и закономерности функционирования организации;
основные бизнес-процессы в организации;
основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;
виды управленческих решений и методы их принятия;
основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;
теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества организации;
принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельности организации;
основные концепции и методы организации операционной деятельности;
анализировать концепции и методы организации операционной деятельности;
анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;
использовать информацию, полученную в ходе маркетинговых исследований;
калькулировать и анализировать себестоимость продукции и принимать обоснованные решения на основе данных управленческого учета;
оценивать риски, доходность и эффективность принимаемых финансовых и инвестиционных решений;
разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации;
разрабатывать инвестиционные проекты и проводить их оценку;
планировать операционную деятельность организации;
применять модели управления запасами, планировать потребности организации в запасах;
владеть:
методами реализации основных управленческих функций (принятие решений организация, мотивирование и контроль;
современным инструментарием управления человеческими ресурсами;
методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единиц;
методами инвестиционного анализа и анализа финансовых рынков;
методами управления операциями;
навыками деловых коммуникаций.