Тема 7. Лидерство

Руководитель – это власть, данная сверху. Лидер – это власть, данная снизу. Лидерство – это способность влиять на поведение других людей.

3 стороны понятия «лидерство»

1. лидером может быть человек, «идущий впереди» группы

2. лидером может быть человек, «находящийся в середине» и организующий обсуждение

3. лидером может быть человек, «находящийся в тылу» и поднимающий отстающих

3 подхода к рассмотрению вопроса «Как стать лидером?»

Традиционный подход (теория великих людей)

Суть подхода: анализируются исторические лидеры и выявляются те черты, которые позволили им стать выдающейся личностью и влиять на массы. Формируется область пересечения личных качеств, выделяются самые необходимые. У руководителя необходимо сформировать эти личные качества и тогда он станет лидером.

Системный подход

Суть подхода: эффективность руководства определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным, то есть стилем руководства.

В стиле руководства отражаются следующие позиции:

1. степень делегирования полномочий (передача прав по решению задач)

2. тип (форма) власти, который использует руководитель

3. забота о человеческих отношениях

2 теории в рамках подхода

1. Теория «х» - теория «у»

Суть теории: стиль руководства может быть разный, но выделяются 2 крайние точки:

1. автократичный стиль руководства – теория «Х»

2. демократичный стиль руководства – теория «У»

Автократ

Автократ в управлении авторитарен; обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям. Автократ аппелирует к потребностям низового уровня (потребность защиты); централизует полномочия, структурирует задачу и формирует жесткую систему контроля. Автократ руководит всей работой в пределах его компетенции и, чтобы обеспечить выполнение работы, может оказывать психологическое давление (угрожать). Его не волнуют взаимоотношения в коллективе.

МакМарри ввел понятие «благосклонный автократ». Благосклонный автократ избегает негативного принуждения, а вместо этого использует вознаграждение. Он продолжает оставаться авторитарным руководителем (централизует полномочия и структурирует задачу), но проявляет активную заботу о настроении и благополучии подчиненных.

Демократ

Демократ предпочитает та­кие механизмы влияния, которые аппелируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности, высокой цели, автономии и самовыражении. Демократ избегает навязывать свою волю подчиненным; делегирует часть своих полномочий подчиненным; использует такие формы власти, как власть через участие. Подчиненные принимают активное уча­стие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий. Демократ организует процесс обсуждения, создает благоприятную атмосферу в коллективе.

Либерал (добавил Курт Левин)

Подчиненным дается почти полная свобо­да в определении своих задач и контроле за своей собственной работой. При этом участие руководителя в принятии решений сводится к минимуму. Руководитель только четко ставит общую цель и обеспечивает ресурсами. Либеральный стиль руководства эффективен, когда сама работа является вознаграждением.

Выводы:

1. Авторитарное руководство характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя: руководитель определяет все стратегии группы; никаких полномочий группе не делегируется. При этом авторитарный стиль дает наибольшую производительность, но наименьшую удовлетворенность работой.

2. Демократическое руководство характеризуется разделение власти и участием работников в управлении, распределением ответственности. При этом демократический стиль дает меньшую производительность, но большую удовлетворенность работой.

3. Либеральное руководство характеризуется минимальным участием руководителя; работники имеют полную свободу принимать собственные решения. При этом либеральный стиль дает самую низкую производительность, но полную удовлетворенность работой и появление оригинальных решений.