Вариант 8

1. Теоретический вопрос

Типы организации службы маркетинга на предприятии. Преимущества и недостатки.

2. Задача

Фирма действует в регионе, состоящем из четырех районов (сегментов), для каждого из которых известны следующие условия реализации нового товара: число покупателей L, интенсивность покупок нового товара в среднем одним покупателем в год Y, потеря доли рынка в результате конкуренции производителей нового товара ± d и издержки на исследование и сегментацию рынка в каждом районе C (таблица 2).

Таблица 2 – Условия реализации нового товара по районам

Район (сегмент)	L, тыс. чел.	Y, р./год	d	C, тыс. р.
1 2 3 4	150 220 280 110	40 50 30 30	+0,2 -0,1 -0,3 -0,2	500 400 600 300

а) Определить район, на котором фирме выгоднее всего продавать новый товар.

б) Вычислить величину объема чистых продаж фирмы.

3. Практическое задание

Выберите одну из известных в мире торговых марок и на ее примере покажите роль качества, дизайна, упаковки товара и услуг по его поддержке в сообщении покупателям о его ценности и выделении товара среди конкурентной продукции.

4. Тест

1. План маркетингового исследования называется поисковым, если:

а) нет четкого представления о проблеме или объекте исследования;

б) проблема исследована, имеется необходимость проверки гипотезы;

в) проблема исследована, гипотеза подтверждена практикой, необходимо исследовать механизм функционирования объекта, получить его количественные и качественные характеристики.

2. Если цель маркетингового исследования – оценка спроса на товар имеющий сбыт на рынке, план исследования можно квалифицировать как:

а) поисковый;

б) описательный;

в) экспериментальный (казуальный).

3. Данные Госкомстата относятся к:

а) первичной внешней информации;

б) вторичной внешней информации;

в) первичной внутренней информации;

г) вторичной внутренней информации.

4. Обзор конкурентов, выполненный по заказу предприятия, относится к:

а) первичной внешней информации;

б) вторичной внешней информации;

в) первичной внутренней информации;

г) вторичной внутренней информации.

5. Классификация маркетинговой информации по периоду времени, к которому относятся сведения, подразделяется на:

а) историческую, текущую, прогнозную;

б) констатирующую, поясняющую, плановую, контрольную;

в) количественную и качественную;

г) постоянную, переменную и эпизодическую;

д) первичную и вторичную.

6. Опрос может проводиться:

а) по почте;

б) по почте и телефону;

в) по почте, телефону и лично;

г) по почте, телефону, лично, в сети Интернет.

7. Процент отказов минимален при проведении опроса:

а) по почте;

б) по телефону;

в) лично.

8. Возможность обеспечения большей объективности является преимуществом:

а) опроса;

б) наблюдения.

9. Группа конфликта (завершите утверждение):

а) помогает сопоставить различные стили жизни и предпочтения;

б) организуется в реальной обстановке;

в) используется для выяснения значимости товаров и услуг в повседневной жизни потребителя;

г) обеспечивает продуцирование новых идей;

д) основана на использовании вербального и невербального материала, позволяет ранжировать товары или их характеристики.

10. Мозговой штурм (завершите утверждение):

а) помогает сопоставить различные стили жизни и предпочтения;

б) организуется в реальной обстановке;

в) используется для выяснения значимости товаров и услуг в повседневной жизни потребителя;

г) обеспечивает продуцирование новых идей;

д) основан на использовании вербального и невербального материала, позволяет ранжировать товары или их характеристики.