Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Омский государственный технический университет

Ситуационный анализ рынка

методические указания по выполнению домашнего задания

Омск - 2006

Составитель Н.И. Герасимова

Печатается по решению редакционно-издательского совета Омского государственного технического университета

Редактор Т.А. Жирнова

ИД № 06039 от 12.10.01

Свод. темплан 2006 г.

Введение

Настоящий сборник задач связан с проведением игро­вого интерактивного маркетингового исследования в рамках задан­ной рыночной ситуации. Маркетинговые исследования в контексте данного практикума заключаются в выяснении отноше­ния некоторого сегмента потребителей к некоторому товару. Это достигается путем анализа потребностей, предпочтений и потреби­тельской удовлетворенности воплощением товара, уровня конкурен­тоспособности товара и стратегии маркетинга по совершенствованию товара.

Данная система базируется на принципах искусствен­ного интеллекта и позволяет имитировать процесс выработки стратегии маркетинга по совершенствованию товара, используя приемы, аналогичные тем, какие использовал бы в работе бакалавра экономики.

1. Цели и задачи сборника

1. Закрепить знания студентов по теоретическим основам кур­са "Маркетинг", связанных со следующими разделами:

-сегментация рынка;

- изучение потребностей и предпочтений потребителей;

- маркетинговые исследования отношения потребителей к то­варам;

- изучение конкурентов;

- определение уровня конкурентоспособности товара;

- определение стратегии маркетинга по совершенствованию товара.

2. Привить студентам навыки постановки задач, связанный с практическим использованием знаний по разделам, перечисленным выше.

3. Обучить студентов основам самостоятельного принятия ре­шений а рамках игровых ситуаций, сложившихся на гипотетических рынках.

4. Способствовать развитию аналитического мышления, твор­ческого полхода

к решению проблем, возникающих в коммерческой деятельности.

5. Закрепить навыки студентов по применению средств в процессе решения задач

в сфере маркетинга.

6. Ознакомить студентов с основами знаний в области новых информационных технологий, применяющихся в коммерческой деятель­ности.

Задачи, которые ставит перед студентами предлагаемый сборник в обобщенной форме, следующие:

1. Анализ деятельности некоторой фирмы заданного профиля на гипотетическом рынке, сегментация потребителей фирмы и формирование ассортимента товаров, ориентированных на опреде­ленные сегменты.

2. Изучение некоторого заданного товара: определение необ­ходимых характеристик товара, значимых для поддержания конкурен­тоспособности товара: оценка важности характеристик товара для потребителя, ранжирование характеристик в соответствии с потре­бительскими предпочтениями, оценка реального воплощения характе­ристик

и потребительской удовлетворенности.

3. Изучение конкурентов: оценка воплощения характеристик товара, выпускаемого конкурентом, определение уровня конкурен­тоспособности товара основной фирмы

и аналогичным товаров конку­рентов, сравнительный анализ конкурентоспособности товаров.

4. Определение направлений совершенствования товара основ­ной фирмы

и формирование стратегии маркетинга, нацеленной на со­вершенствование товара.

Каждому студенту предлагается выполнить индивидуальное за­дание. описывающее игровую ситуацию, сложившуюся на рынке, и связанное с решением одной или нескольким задач, перечисленный выше. Условия задач составлены таким образом, что ответ не обя­зательно должен быть однозначным. Это оставляет возможность для выражения самостоятельного взгляда на проблему и проявления творческого подхода к ее решению. Однако, во избежание разночте­нии, представляется необходимым установить единство терминоло­гии, применяющейся в условии заданий и данном методическом указании. Одновременно имеет смысл очертить концептуальный подход к формированию стратегии маркетинга, на котором базируется предла­гаемый студентам практикум.