|
АКАДЕМИЯ МАРКЕТИНГА И СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
|
Кафедра Сервиса и туризма
УТВЕРЖДЕНЫ
Протоколом заседания
кафедры сервиса и туризма
№ 1 от 31 августа 2012 г.
Зав.кафедрой, к.б.н.,
доцент Черпаков В.В.
Вопросы для самостоятельной подготовки студентов
заочной формы обучения
по дисциплине
«Правовое регулирование взаимоотношений в социально-культурном сервисе и туризме»
Правовое положение иностранцев при международном передвижении.
Виды контрактов в сфере туризма и международных путешествий.
Правовое регулирование транспортных услуг в международных путешествиях.
Порядок рассмотрения споров и претензий при нарушении условий контракта на путешествие туристским агентом.
Схема механизма правового регулирования международного туризма.
Хартия туризма. Кодекс туриста.
Международный туристский ваучер.
Классификация временных посетителей.
Контракт о сотрудничестве в области международного туризма. Основные положения контракта и приложение к контракту.
Порядок получения международных паспортов.
Таможенная политика и таможенные правила Российской Федерации. Таможенный кодекс РФ.
Понятие и принципы службы в таможенных органах. Правоограничения сотрудников таможенных органов.
Виды таможенных деклараций. Места декларирования.
Таможенное оформление экспортно-импортных операций физическим лицам. ТСТ - таможенная стоимость товара Освобождение от таможенных платежей.
Правовое обеспечение соблюдения санитарно-медицинских формальностей при международных путешествиях.
Специальные нормативные правовые акты регулирующие сферу туризма.
Основные формы и условия договора страхования в туризме.
Специализированные службы по обеспечению безопасности туристов.
Правовые формы деятельности по оказанию туристских услуг в РФ.
Договор на реализацию туристских услуг.
Оказание юридических услуг в туризме.
Права потребителей при заключении договоров на оказание туристских услуг.
Юридическая ответственность туристских организаций и индивидуальных предпринимателей за правонарушения в области предпринимательской и иной деятельности в сфере туризма.
Основные способы обеспечения обязательств.
Порядок подачи туристами исковых заявлений о возмещении им имущественного вреда и вреда причиненного здоровью.
Вопросы для подготовки к зачету студентов заочной формы обучения по дисциплине «Правовое регулирование взаимоотношений в социально-культурном сервисе и туризме»
Государственное регулирование туристской деятельности в РФ.
Основные нормативно-правовые акты регулирующие деятельность в туризме.
Структура государственного управления деятельностью в области туризма в РФ.
Правовой статус государственных органов по регулированию взаимоотношений в СКСТ.
Виды и классификация туристских услуг.
Международные и российские туристские организации.
Организационно-правовые формы и виды туризма.
Объединения туристских организаций.
Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица.
Государственная регистрация туристской организации и индивидуального предпринимателя.
Коммерческая туристская организация с иностранными инвестициями.
ООО, АО и другие формы коммерческих организаций
Правовой статус туриста, путешественника и экскурсанта.
Правовое регулирование создания, регистрации и деятельности туристских агентств. Их виды и функции.
Правовой статус турагента. Правовой статус туроператора.
Правовое регулирование договорных отношений турагента и туроператора.
Правовое регулирование заключения договоров с поставщиками услуг.
Правовые основы формирования туров. Договорной план.
Агентский договор. Договор-тур. Предмет договоров.
Правовой статус туристских агентов и туристских агентств. Имущественная ответственность сторон.
Понятие форс-мажорных обстоятельств. Обязательства непреодолимой силы.
Срок действия и порядок расторжения договоров в области туризма.
Правовое регулирование бронирования туров.
Штрафные санкции при отказе Туриста от Тура.
Контракт на организацию путешествия: понятие, виды и условия заключения.
Правовое регулирование ценообразования в туризме.
Документационное обеспечение туристского путешествия.
Обязательные и рекомендательные требования к туру.ГОСТ Р50690-94.
Туристическая путевка: понятие, сущность, содержание.
Туристический ваучер: понятие, сущность и содержание.
Нормативно-правовые акты регламентирующие параметры качества продукта туроператора.
Факторы риска туристского путешествия: понятие, виды, сущность.
Страхование и медицинское обеспечение путешествий.
Государственное регулирование валютных операций.
Государственная граница: понятие, порядок пересечения государственной границы.
Туристские и таможенные формальности.
Порядок рассмотрения споров в случае нарушения контракта в области туризма.
Виды ответственности туриста, экскурсанта и путешественника за нарушение условий контракта на путешествие или тур.
Виды транспортных перевозок. Правовое регулирование оказания транспортных услуг в сфере туризма.
Сущность предпринимательской деятельности в сфере оказания транспортных услуг.
Организация деятельности транспортных предприятий.
Организационно-правовые формы транспортных предприятий.
Специфика учредительных документов транспортных предприятий различных организационно-правовых форм собственности.
Документационное обеспечение процесса регистрации транспортных предприятий в сфере туристского бизнеса.
Лицензирование деятельности транспортных предприятий по оказанию услуг перевозки в сфере туризма.
Стандартизация и сертификация услуг перевозки туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом.
Правовое регулирование качества транспортных услуг. Защита прав потребителей при некачественном или несвоевременном обслуживании.
Организация планирования и управление деятельностью транспортных предприятий по оказанию услуг перевозки туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом.
Ценовая политика, прибыль и налогообложение различного вида транспортных предприятий.
Структура кадрового обеспечения и основы правового регулирования трудовых отношений на транспортных предприятиях по оказанию услуг перевозки туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом.
Правовое регулирование кадрового состава транспортных предприятий по оказанию услуг перевозки туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом. Квалификационные требования к персоналу.
Правовое регулирование в сфере охраны труда и техники безопасности при организации перевозок туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом.
Правовое регулирование организации маркетинговой деятельности на транспортных предприятиях по оказанию услуг перевозки туристов автомобильным, железнодорожным и морским транспортом.
Нормативно-правовое регулирование деятельности предприятий общественного питания.
Сущность предпринимательской деятельности в сфере ресторанного бизнеса.
Организация деятельности предприятий общественного питания.
Организационно-правовые формы предприятий общественного питания.
Специфика учредительных документов предприятий общественного питания различных организационно-правовых форм собственности.
Документационное обеспечение процесса регистрации предприятий общественного питания.
Лицензирование деятельности предприятий общественного питания.
Стандартизация и сертификация услуг оказываемых предприятиями общественного питания. Правовое регулирование качества услуг.
Организация планирования и управления деятельностью предприятий общественного питания.
Ценовая политика, прибыль и налогообложение предприятий общественного питания.
Структура кадрового обеспечения и основы правового регулирования трудовых отношений на предприятиях общественного питания.
Квалификационные и санитарные требования к обслуживающему персоналу на предприятиях общественного питания.
Правовое регулирование в сфере охраны труда и техники безопасности на предприятиях общественного питания
Правовое регулирование организации маркетинговой деятельности на предприятиях общественного питания.
Классификация средств размещения гостиничного типа.
Типы гостиничных предприятий в зависимости от назначения.
Международная классификация гостиниц. Международные конвенции по оказанию гостиничных услуг.
Классификация гостиниц РФ. Основные нормативно-правовые акты регулирующие оказание услуг в гостиничном бизнесе в РФ.
Сущность предпринимательской деятельности в гостиничном бизнесе.
Организация деятельности предприятий по оказанию услуг проживания в сфере туризма.
Организационно-правовые формы гостиничных предприятий.
Специфика учредительных документов гостиничных предприятий различных организационно-правовых форм собственности.
Документационное обеспечение процесса регистрации гостиничных предприятий в сфере туристского бизнеса.
Лицензирование деятельности гостиниц.
Организационная структура планирования и управления гостиничным предприятием. Службы гостиницы и их характеристика.
Ценовая политика, прибыль и налогообложение различного вида гостиничных предприятий.
Структура кадрового обеспечения и основы правового регулирования трудовых отношений на гостиничных предприятиях
Профессиональные стандарты (квалификационные требования) к основным должностям работников туристской индустрии
Правовое регулирование в сфере охраны труда и техники безопасности в гостиницах. Использование электронных замковых систем.
Правовые основы организации и технологии предоставления дополнительных услуг в гостинице.
Правовое регулирование организации маркетинговой деятельности на различных типах гостиничных предприятий.
Стандартизация и сертификация гостиничных услуг Правовое регулирование качества предоставления услуг в сфере гостиничного бизнеса.