Маркетинговые исследования Классификация

1. По характеру целей

Поисковые (зондажные, разведочные) – сбор предварительной информации

Описательные (дескриптивные)

Казуальные исследования – выявляющие причинно-следственные связи между признаками

Прогнозные

2. По частоте проведения

Систематические исследования реализуются с учетом решения текущих маркетинговых задач.

Специальные исследования проводятся при решении конкретных проблем.

Панельные исследования – анализируются повторяющиеся темы и вопросы, которые остаются неизменными в течение определенного времени.

Панель – выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем программа исследований остается постоянной

Спорадические исследования – проводятся от случая к случаю по мере возникновения необходимости в дополнительной информации. Респонденты отбираются в случайном порядке, а однажды отобранная единица наблюдения в другие исследования может не попасть.

3. По технике исполнения (способу получения данных)

Полевые исследования (первичные) проводятся в реальной ситуации, по месту ее формирования, без создания специальных условий.

Кабинетные исследования (вторичные)

Лабораторные исследования проводятся с использованием вторичной информации, а также в специальных, ограниченных по масштабу проявления условиях.

4. По уровню охвата информации

Сплошные исследования предполагают, что надо охватить все возможные объекты информации в естественных условиях.

Выборочные исследования предусматривают обеспечение репрезентативности (представительности) выборки, с тем, чтобы она соответствовала характерным для рассматриваемой группы параметров данным.

5. По методу сбора данных

Количественные и качественные

6. По временному признаку

Ретроспективные,

Оперативные (текущие),

Диагностические

Прогнозные

7. По масштабу исследования

Локальные, региональные, национальные, интернациональные

8. По видам объектов исследования

Исследование внутренней и внешней среды предприятия

Исследование рынков сбыта, производственных сил, капитала

Исследование отдельных элементов комплекса маркетинга

9. По форме организации

Постоянными группами в составе предприятия

Временными коллективами

Привлекаемыми со стороны профессиональными маркетинговыми группами

Первичная и вторичная информация

Вторичная информация

Преимущества:

1. Относительно низкая стоимость получения

2. Сравнительная быстрота доступа к данным

3. Доступ к сведениям, которые не могут быть получены из собственных исследований

4. Возможность сопоставления различных источников

Недостатки

1. Может не подходить для целей исследования из-за недостаточной полноты

2. Может быть устаревшей

3. Методология может быть неизвестной

4. Могут публиковаться не все результаты исследований, что связано с нежеланием давать информацию конкурентам

5. Данные могут быть противоречивыми

6. Не всегда можно подтвердить достоверность данных

Первичная информация

Преимущества:

1. Рационально соответствует целям и задачам исследования

2. Тестирование достоверности и надежности результатов

3. Достаточно полная характеристика объекта

4. Регулируемая методика исследований

Недостатки:

1. Значительное время на подготовку и проведение исследований

2. Опасность подгонки полученных результатов под прогнозируемые