- •Н.П.Щукина Технология социальной работы Самара
- •Содержание
- •Предисловие
- •Глава 1. Сущность, принципы и основные модели
- •Тема 1. Современные модели практики
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 2. Социальная технология как социальныйфеномен
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Глава 2. Общие технологии социальной работы
- •Тема 3. Социальная диагностика
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 4. Социальная терапия
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 5. Профилактика в социальной работе
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 6. Посредничество в социальной работе
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 7. Социальное консультирование
- •Содержание
- •Литература
- •Некоторые барьеры общения
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 8. Социальная экспертиза
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 9. Интервью в социальной работе
- •Содержание
- •Литература
- •Возможные ошибки интервью и пути их профилактики163
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 10. Групповая социальная работа
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 11. Работа с общественностью в социономической деятельности176 содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
Темы рефератов
1. Соционом как “трудный” клиент социальной службы.
2. Процессуальное консультирование в социальной работе.
3. Организация консультативной беседы с клиентом как практическая проблема.
Вопросы для самоконтроля
Что такое консультирование социальное?
Как Вы думаете, почему теме социального консультирования в нашем тексте уделено гораздо больше страниц, чем другим способам социальной работы?
Проанализируйте известные Вам техники процессуального консультирования.
Назовите типичные ошибки социального консультирования.
Задачи и упражнения
В расположенной ниже таблице представлены некоторые классификации консультирования.
Таблица
Типы консультантов
|
“Специалисты” предлагают новшества |
“Дженералисты” предлагают методы |
||
По видам конс. дея-тельности |
Нормативное консультирование |
Ценностное консультирование
|
Проблемное консультирование |
|
По способам работы |
Информирование, документирование, расчеты, др. |
Обучение, переговоры, тренинг |
Сценарный метод, игры, социодрама, др. |
Какие еще классификации консультирования Вам известны? Проанализируйте те из них, которые наиболее представлены в практике социальной работы.
2. Допустим, Вам, ведущему специалисту социальной службы одного их районов города, поручено на базе данной организации создать Телефон доверия для ее клиентов. Будете ли вы привлекать добровольцев в качестве консультантов, или прибегнете к помощи только высококвалифицированных специалистов?
3. Представим, что Ваш клиент – 69-летняя женщина – находится на надомном обслуживании. Во время последней встречи с Вами она прибегла к огульной критике Вашего подчиненного: квалифицированного специалиста (социального работника с 15-летним стажем работы), обслуживающего ее на дому. Клиент, оценивая работу своего социального работника, постоянно повторял: “Не социальный работник, а Бог знает что” … “Сплошное безобразие”… “Вопиющая некомпетентность”…
Какая техника вмешательства наиболее уместна в данном случае? Дайте обоснование своей точке зрения.
4.Ваш клиент оказался весьма разговорчивым. Он интересный и приятный собеседник. Но он отнимает у Вас много времени. Какую технику консультирования Вы готовы использовать в данном случае?
5. Используя модель изменений Э.Шейна, помогите молодому человеку произвести благоприятные изменения в установках девушки, с которой он хочет встретиться.
6.”Разумно привлекать к обсуждению проблем клиента как можно больше людей, но вовсе не обязательно учитывать их мнение”. В конце концов, консультант “существует для того, чтобы решать проблемы”.
Разделяете ли Вы такое видение предназначения консультанта?
Тема 8. Социальная экспертиза
Три футбольных арбитра сидят за пивом,
и один говорит: “Есть мячи и есть удары,
и я называю их так, каковы они есть”.
Второй говорит: “Есть мячи и есть удары,
и я называю их так, как вижу”. Третий
говорит: “Есть мячи и есть удары, и они
ничто, пока я их не назову”.
У.Т.Андерсон