15. Природа и классификация функций менеджмента. Функции менеджмента – виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.

Подразделяются следующим образом:

Общие функции (присущи всем соц. Системам управления)

• Планирование (определяются цели деятельности, разрабатываются методы)

• Организация (формирование структуры организации, обеспечение всем необходимым для нормальной работы)

• Координация (задача – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними)

• Мотивация (имеет целью активизировать людей)

• Контроль (проверка выполнения поставленных задач, количественная и качественная оценка и учет результатов работы)

Специальные и частные функции управления

Связаны с осуществлением функции организацию Специальная функция промышленного предприятия- производство. Специальная функция розничной торговли- коммерческая.

Частные функции

Маркетинг (помогает расширять поле деятельности предприятия и улучшать его экономические показатели, создавать новые рабочие места и полнее удовлетворять спрос покупателей)

Инновация (Разработка новых товаров и услуг)

Торгово- операционные функции обеспечивают достижение цели торговли и реализацию миссии каждого торгового предприятия путем организации товародвижения, управления товарными запасами, изучения спроса, организации торгового обслуживания.

Регулирующие функции связаны с планированием торгово-технологического процесса и контролем.

Вспомогательные функции заключаются в организации материально- технического обеспечения и хозяйственного обслуживания всех подразделений системы управления. Это обеспечение предприятий торговли оборудованием, инвентарем, транспортом, ремонтом помещений.