1.4 Анализ факторов внутренней среды фирмы

1.4.1 Оргструктура

«Нестле» — многонациональная корпорация, один из старейших и наиболее известных производителей продуктов питания. Имеет оперативные компании в 75 странах, 282 завода в 56 странах и 14 тыс. работающих. Штаб-квартира находится в Швейцарии. Оперативные компании, осуществляющие текущую деятельность, несут полную ответственность за прибыль и убытки .

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

Отдел управления персоналом

технический отдел

Отдел управления продуктами и маркетинговых услуг

Региональный управляющий в Европе

Региональный управляющий в Центральной Америке

Северная Америка и Англия

Отдел исследований и разработок

Региональный управляющий в Азии

Региональный управляющий в Африке

финансовый отдел

юридические услуги по разработке продуктовой марки

Рис. 1. Оргструктура управления корпорацией «Нестле»

ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДУК ТАМИ И МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ

П Р О Д У К Т О В Ы Е Д И Р Е К Т О Р А

Советник по маркетингу

Спиртные напитки

Детское и диети ческое питание

Молочные продукты

Замороженные продукты

Графические и печатные работы

Администрация

Коммерческий секретариат

…

Руководитель маркетинговых сервисных служб

Упаковка

Исследование маркетинга

Услуги в обла сти подбора пер сонала по сбыту и организации торговли

Реклама и стимулирова ние продаж

Услуги потребителям

маркетинговые коммуникации

Рис. 2. Руководитель маркетинга в системе управления предприятием

Обобщая изложенное, можно выделить следующие основные функции руководителя маркетинга:

-выбор целей и стратегий маркетинга, определение необходимых для этого ресурсов;

-разработка детализированных планов маркетинговой деятельности, в том числе сбыта;

-оценка результатов маркетинговой деятельности;

-подбор, обучение и консультирование сотрудников маркетинговых служб.

Отдел маркетинга	- информирует необходимых сотрудников о маркетинговых планах компании; - планирует размещение оборудования для мерчандайзинга; - собирает информацию о деятельности конкурентов и рассылает упреждающую информацию об их возможной активности; - разрабатывает и осуществляет маркетинговые исследования рынка.
Отдел финансов	-анализирует деятельность каждого отдельного боттлера или дистрибьютора и рекомендует изменения в структуре и уровне анализа отпускных цен, оплате труда персонала, финансовой политике; -осуществляет ведение бухгалтерии и финансовое планирование.
Отдел кадров	обеспечивает набор кадров, контроль за ротацией кадров
Производственный отдел	обеспечивает функционирование производства напитков, их упаковку и контроль качества
Технический отдел	производит ремонт и обслуживание торгового оборудования
Торговый отдел	-выполняет функции по сбыту; - обеспечивает контроль клиентской базы, их учет, поиск новых клиентов; -обеспечивает работу торговых представителей; -контролирует работу мерчендайзеров.
Отдел логистики	производит операции и их контроль по доставке грузов на склады оптовых, розничных потребителей или дистрибьютора.