1. Менеджмент. Общая характеристика.

Менеджмент – управление – особый вид человеческой деятельности, не связанный с решением конкретных задач. Задача менеджмента – правильно организовать деятельность людей, правильно организовать процесс ,а именно: менеджмент осуществляет 3 вида процессов: координация, принятие решений, коммуникация. Просто менеджмент, просто управление не существует. В принципе весь менеджмент может быть разделен на 2 группы:

1. Менеджмент, связанный с конкретными производствами (напр., менеджмент в книжном деле). В каждой отрасли есть свои правила, определяющие то, как осуществляется управление (напр., Армия – Приказ и строгая дисциплина исполнения вех решений). Предпринимательская деятельность – управление, принятие решений происходит совещательным путем, можно выполнить или не выполнить принятое коллегиально решение.

2. Менеджмент, связанный с отдельными сторонами деятельности в одном и том же производстве. Если говорить об издательском деле, то здесь должно быть как минимум три направления менеджмента: 1. – направление, занимающееся контентом (содержанием информационного продукта), для этого направления будут характерны и особые правила управления людьми, т. к. интеллектуальный труд зависит не только от способностей человека, но и от характера, настроения человека; 2 – менеджмент, связанный с техническим изготовлением продукции; 3 – направление, связанное с продвижением и реализацией продукции, одно из самых трудных.

Важнейшей составляющей менеджмента является мотивация. Менеджмент опосредован делом, которым занимается организация. Менеджмент – всегда менеджмент какой-то организации.

2. Организация. Ее составные элементы и основные процессы.

Организация – систематизированное и сознательное объединение действий людей, преследующее посредством задач достижение определенных целей. Основными составляющими элементами любой организации являются следующие: 1. люди, входящие в данную организацию, чтобы организация существовала необходимо, чтобы в нее входило как минимум 2 человека; 2. задачи, для решения которых данная организация существует; 3. управление, которое формирует, мобилизует, приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач. Организация обладает определенными свойствами: 1. организация сохраняет свою цельность на протяжении длительного времени, благодаря установлению взаимодействия с внешней средой.

2. Способность организации в своей долговременной деятельности составлять ячейку общества- социальную ячейку. Организация, являясь открытой системой, встроенной в определенную окружающую среду, взаимодействует с ней. С этим взаимодействием связаны основные процессы, происходящие в организации:

- получение ресурсов из внешней среды;

- трансформация ресурсов в продукцию;

- передача продукта во внешнюю среду.

Любая организация обладает определенной структурой, основанной на принципе разделения труда, все структурные подразделения организации иерархически увязаны и находятся в постоянном производственном взаимодействии.

Организация – живая, развивающаяся структура. Существует 5 групп функциональных процессов, протекающих в организации, которые характерны для любой организации: производственные процессы, процессы маркетинга, финансовые процессы, работа с кадрами, бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности. Существует в организации и три вида внутриорганизационных управленческих процессов:

1. Координация деятельности отдельных подразделений для создания единого производства.

2. Процессы принятия решений

3. Коммуникации, развитие коммуникационных средств – содействует объединению действий подразделений.

Помимо структуры, еще одной важной характеристикой организации является организационная культура – складывается из устойчивых норм, представлений и принципов относительно того, как следует вести себя в организации, каков смысл ее существования. Основными носителями организационной культуры являются люди, работающие в организации. Организационная культура – это и корпоративный дух, атмосфера, складывающаяся в коллективе.