Тест По Менеджменту (Сперанская Н. М

улАнглийское слово «менеджмент» (management) происходит от корня латинского слова

рука Английское слово «менеджмент» первоначально обозначало искусство управлять лошадьми
управление - управление, направленное на выход предприятия из кризисного состояния

Подразделение - это ... группы людей, чья деятельность направлена для достижения целей предприятия

организованные

Антикризисное управление предполагает широкое использование приемов ... менеджмента

финансового

главный фактор в системе управления, согласно современной доктрине менеджмента

люди

Важной характеристикой цели является ее достижимость и .. реалистичность

Аспект менеджмента, при котором достигается координация материальных и трудовых ресурсов

экономический

Либерализация цен со 2-го января 1992 года, получила название ... ...

Шоковая терапия

Соответствие понятий в менеджменте и их определений

	Предполагает организацию производства товаров с учетом запросов потребителей
	Предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей
	Определяет концепцию развития предприятия и основные направления деловой активности

   

	Стратегия
	Задача
	Цель

Стратегическое управление включает:

прогнозирование выработку целей менеджмента перспективное планирование

организации обеспечивают удовлетворение потребностей в различных товарах и услугах

Функция менеджмента, по определению целей деятельности, разработке методов, наиболее эффективных в конкретных условиях

контроль планирование анализ
Балансовый метод разработки планов реализуется через составление системных балансов:

стоимостных трудовых материально-вещественных
Внешняя среда организации характеризуется:

сложностью неопределенностью подвижностью

группа - стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижений определенных целей

Важную роль в получении информации играет ...

Закон ............ предполагает, что функционирование всех без исключения частей организации подчиняется общей цели

композиции

Различают следующие типы организационных структур управления:

линейная функциональная
Основными звеньями текущего плана производства являются ....... планы:

календарные

подход - регламентация функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах.

подход - ориентация управляющей подсистемы на потребителя.

маркетинговый

подход - рассмотрение потребности как совокупности функций, необходимых для ее удовлетворения.

функциональный

подход - установление нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента по важнейшим элементам. нормативный

подход - рассмотрение функций управления как серии непрерывных взаимосвязанных действий.

процессный

подход - ориентация на постоянное возобновление производства товара для потребностей конкретного рынка с наименьшими совокупными затратами воспроизводственный

центральное звено хозяйственного управления

план

подход - рассмотрение объекта управления в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности

динамический

подход - переход от качественных оценок к количественным при помощи математических и статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов количественный

СТИМУЛ. - побудительная причина поведения

труда - побуждение к активной трудовой деятельности, основанное на удовлетворении важных для человека потребностей

мотивация

Современные теории мотивации делятся на .........

процессуальные содержательные

Первичные потребности по Маслоу:

физиологические потребность в защищенности

процесс использования различных стимулов для мотивирования людей

стимулирование

Мак-Клеланд, автор содержательной теории мотивации, считал, что людям присущи потребности ........

причастности успеха власти

Способы улучшения мотивации

материальное стимулирование совершенствование организации труда улучшение качества рабочей силы

Иерархия потребностей по Маслоу:

	социальные потребности
	потребности в безопасности
	потребность самовыражения
	потребности в уважении
	физиологические потребности

Содержательные теории мотивации:

теория Мак-Клеланда двухфакторная теория Герцберга иерархия потребностей по Маслоу

потребности являются по своей природе психологическими, осознанными опытом

вторичные

функция менеджмента, включающая деятельность по проверке и оценке исполнения решения

контроль бывает стратегический и оперативный

Контроль по степени охвата объекта может быть сплошным и ...

Основные виды управленческого контроля

предварительный прогнозный итоговый текущий

Целесообразно на предприятиях применять внешний и ... контроль

внутренний

контроль больше подходит для недобросовестных, неаккуратных работников

Объектом ... контроля является текущая производственная и хозяйственная работа

контроль означает всесторонний анализ результатов деятельности за истекший период, сильных и слабых ее сторон

контроль преобладает при демократическом стиле руководства

Требования, предъявляемые к управленческим решениям

четкая целевая направленность строгая согласованность и преемственность

Соответствие между требованиями, предъявляемыми к управленческим решениям, и их определениями

	степень достижения намеченного результата
	достоверность полученной информации и реальность выполнения управленческого решения
	формулировка управленческого решения не должна допускать различных толкований
	управленческие решения должны быть ориентированы на конкретный объект управления

   

	результативность
	3 конкретность
	обоснованность
	адресность

Психологическая ... - невосприимчивость ко всему новому из-за различной неправильности мышления

Основные причины невыполнения управленческих решений

неправильное понимание существа решения исполнителем недостаточно четкая формулировка решения менеджером
Общие ограничения для принятия эффективных управленческих решений

потребность в новых и очень дорогих технологиях неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам недостаток работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт

Организационные, координирующие, регулирующие и контролирующие управленческие решения классифицированы по ... назначению функциональному

Последовательность действий при оптимальном варианте инструктирования исполнителя

	пробные действия самого обучаемого
	показ
	устный анализ действий обучаемого, проводимый обучающим
	показ ошибок и образца выполнения
	рассказ
Исходный пункт подготовки и принятия управленческого решения - выявление ... ситуации