16. Рекомендации по выбору компании, занимающейся разработкой и внедрением автоматизированных систем доу.

сформулировать основные требования к компании, занимающейся разработкой и внедрением АС ДОУ:

1. Надежность компании (наличие известного на рынке имен; проведение и участи в специализированных мероприятиях; долговременный стаж работы в отрасли; финансовая стабильность компании; периодичность выхода обновленных версий программного продукта; уровень взаимоотношений с компаниями-разработчиками базового программного продукта);

2. Соответствующая организационная структура компании (наличие собственного офиса; наличие специализированных департаментов в компании; наличие достаточных возможностей для технического сопровождения и модификации АС ДОУ в ходе ее долговременной эксплуатации наличие представительств в регионах; контакты с производителями встраиваемых модулей (средств ЭЦП, защиты информации и т.д.);

3. Соответствующий кадровый состав компании (количественный состав компании; уровень образования сотрудников компании (наличие докторов и кандидатов наук); гарантированное количество, уровень образования, стаж работы и количество успешно реализованных проектов группы, занимающейся автоматизации конкретной организации);

4. Наличие технологической и методической документации (задокументированая технология внедрения; собственные технологические стандарты разработки программных продуктов; технологическое описание АС ДОУ; методики и программы обучения администраторов и пользователей; руководство администраторов; руководство пользователей; типовые договора поставки и внедрения автоматизированных систем; отчетная документация);

5. Возможность обучения (количественный состав, опыт работы и квалификация сотрудников компании, занимающиеся обучением администраторов и пользователей; наличие учебных помещений; техническое оснащение учебных помещений);

6. Наличие успешно реализованных проектов по внедрению (общее количество успешно реализованных проектов; количество внедрений в аналогичных предприятиях и организациях; письменные отзывы о работе АС ДОУ от пользователей);

7. Поддержка долговременной работы АС ДОУ (гарантийная техническая поддержка; дистанционная техническая поддержка (по телекоммуникационным каналам связи); консультации в компании; выезд специалистов по технической поддержке в организацию);

8. Обеспечение этапности внедрения системы (внедрение АС ДОУ предусматривает следующие этапы: анализ бизнес-процессов предприятия, состояния используемого оборудования и технологий; разработка информационно-функциональной модели предприятия, реинжиниринг его бизнес-процессов; анализ возможной конфигурации аппаратно-программных средств, необходимой для внедрения АС ДОУ; выполнение пилотного проекта;)

Исходя из проведенного исследования можно выделить три способа оценки автоматизированных систем ДОУ.

Первый способ оценки возможен на основе перекрестных оценок компаниями - разработчиками продуктов своих конкурентов и своего продукта. При наличии числа участников свыше десяти мы можем также получить достаточно объективную оценку каждого из продуктов. Оба описанных метода могут быть реализованы с использованием телеконференции.

Второй способ заключается в создании независимой экспертизы². Такая экспертиза должна сопровождаться системой сертификации и патронироваться Госстандартом и Росархивом. Создание экспертизы позволило бы значительно снизить издержки организаций при приобретении нужной АС ДОУ или более грамотно организовать проведение конкурса АС ДОУ в целях ее выбора.

Третий способ, который описывается в данных Рекомендациях заключается в самостоятельной оценке автоматизированных систем ДОУ на основании определенных параметров

1

2