8.Поиск информации в базах данных
Одной из основных функций маркетинговой информационной системы является предоставление пользователям возможности осуществлять быстрый поиск необходимой информации и получения ответов на различные вопросы.
Это объясняется тем, что сегодня большинство организаций имеют доступ к практически неограниченному количеству данных, содержащих сведения о продаже, демографические данные, тренды, о продуктах конкурентов и тому подобное
Большая часть этих данных распределена и находится:
в локальных базах сотрудников
в интегрированной базе данных организации
в базах данных, внешних к соответствующей организации
Вопросы, которые формулируются по базе данных, называются запросами. Работая с базой данных, которая содержит информацию о продаже, можно получить ответы на такие вопросы
Какие объемы продаж за последнюю неделю, месяц, год?
Увеличились ли объемы продаж?
Каких товаров было продано больше всего?
Какие товары приносят наибольшую прибыль?
Объемы продаж любых товаров уменьшаются?
Сколько продано постоянным покупателям?
Как объемы продаж распределяются по регионам?
Компании, использующие инструментальные средства дают возможность сотрудникам быстро получать необходимую информацию и анализировать ее, имеют значительное преимущество на рынке. На сегодня почти идеальной программой для создания инструментов анализа данных является Excel.
Для того чтобы можно было воспользоваться возможностями анализа данных:
прежде всего надо иметь инструменты быстрого поиска, отбора и импорт данных из внешних источников в Excel
Такие данные можно импортировать в Excel различными способами, это программа Microsoft Query и Web-запросы
Программа MS-Query:
Программа MS-Query можно использовать:
для отбора данных из реляционной базы
для получения данных, хранящихся в виде списков в других рабочих книгах Excel или в текстовых файлах
для соединения с базой данных OLAP и передачи данных в Excel в виде отчета сводной таблицы
Когда данные получаются с реляционной БД, списка Excel или текстового файла, можно обьединять данные, представленные в нескольких таблицах
Элементы окна MS-Query (стандартные):
заголовка окна
строки меню
линейки инструментов
рабочего поля
Каждое окно запроса может быть разделено на три части
Зона таблиц - Здесь дается перечень полей каждой таблицы (файла) базы, данные которых используются при формировании исходной таблицы (таблицы запроса)
Зона критериев - Здесь устанавливаются условия (фильтры), по которым при формировании исходной таблицы запроса проверяются строки таблиц базы данных
Зона данных запроса - Здесь устанавливаются поля (колонки), из которых должен состоять исходная таблица запроса, а после выполнения запроса подаются строки данных этой таблицы
В строке меню всегда есть пункт выпадающего меню Файл. При наличии в рабочем поле хотя бы одного окна запроса строка меню, дополняется пунктами выпадающих меню: Правка, Вид, Формат, Таблица, Критерии, Музыка, Окно