- •Управление персоналом и теория кадрового менеджмента
- •1. Система управления персоналом
- •2. Типы управления и управленческие формы
- •3. Кадровая политика, принципы и составляющие элементы.
- •4. Типы кадровой политики
- •Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •7. Методы набора персонала
- •8. Движение персонала
- •9. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •Адаптация новых сотрудников.
- •10. Планирование деловой карьеры, ее этапы
- •11. Модели деловой карьеры
- •12. Этапы формирования коллектива
- •13. Лидерство
- •14. Типы лидеров
- •15. Лидер и менеджер. Эффективность менеджера
- •16. Закономерности ведения деловой беседы и деловых переговоров
- •Структура деловой беседы:
- •17. Стили управления
- •18. Социальное влияние: внушаемость, конформизм, подчинение
- •19. Механизмы психологического воздействия
- •20. Средства и приемы психологического воздействия.
- •21. Стрессы и управление эмоциональными состояниями.
- •22. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией.
- •23. Типы сотрудников
- •24. Индивидуально-психологические особенности сотрудников (практика)
- •25. Психосоциотипы
- •26. Управленческие решения, уровни, типы
- •27. Закономерности делового общения
14. Типы лидеров
В зависимости от преобладающих функций выделяют следующие виды лидеров:
1. Лидер-организатор. Его главное отличие в том, что нужды коллектива он воспринимает как свои собственные и активно действует. Этот лидер оптимистичен и уверен, что большинство проблем вполне разрешимо. За ним идут, зная, что он не станет предлагать пустое дело. Умеет убеждать, склонен поощрять, а если и приходится выразить свое неодобрение, то делает это, не задевая чужого достоинства, и в результате люди стараются работать лучше. Именно такие люди оказываются на виду в любом неформальном коллективе.
2. Лидер-творец. Привлекает к себе, прежде всего, способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Не командует, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить задачу так, что она заинтересует и привлечет людей.
3. Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебания вступает в борьбу. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам. Однако такому лидеру порой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть. «Безумство храбрых» — вот его стиль.
4. Лидер-дипломат. Если бы он использовал свои способности во зло, то его вполне можно было бы назвать мастером интриги. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять.
5. Лидер-утешитель. К нему тянутся потому, что он готов поддержать в трудную минуту, уважает людей, относится к ним доброжелательно. Вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию.
15. Лидер и менеджер. Эффективность менеджера
В западной литературе традиционно различают понятия «лидер» и «менеджер» по следующим параметрам: «менеджеры заставляют людей делать то, что нужно, лидеры вызывают у людей желание сделать то, что нужно» (Ли Джексон, известный американский теоретик и практик менеджмента, из «Дюжины золотых мыслей»). «Лидеры — это люди, которые способны выявить все лучшее в других. Менеджеров в организации может быть сколько угодно, лидеров всегда мало».
Руководителю-менеджеру, согласно теории личностных качеств, необходимо иметь ряд психологических качеств:
— жажду знаний, профессионализм, новаторство, творческий подход к работе;
— упорство, уверенность в себе и преданность делу;
— нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;
— психологические способности влиять на людей;
— коммуникабельность и чувство успеха;
— эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;
— открытость, гибкость и легкую приспособляемость к происходящим изменениям;
— ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах;
— внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;
— энергичность и жизнестойкость;
— склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;
— ответственность за деятельность и принятые решения;
— потребность работать в коллективе и с коллективом.
Современный менеджер выступает в системе общественного производства как управляющий — дипломат — лидер — воспитатель — организатор-инноватор — человек. Функция управляющего считается традиционной, изначально присущей менеджеру. Однако это власть не диктаторская, а скорее отеческая.
Дипломат. Среди перечня менеджерских умений в последнее время на первый план все чаще выдвигается умение проводить переговоры. Современные менеджеры тратят свое рабочее время в основном на установление и развитие человеческих контактов, которые могли бы продвигать производство, углубление деловых связей, заключение сделок, разрешение споров, налаживание контактов с властями. Эти функции сродни функциям менеджера-маклера и требуют хорошо развитых дипломатических навыков.