Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Березкина.docx
Скачиваний:
27
Добавлен:
07.09.2022
Размер:
1.02 Mб
Скачать

Литература

  1. Веснин, В. Р. Менеджмент в схемах и определениях [Текст] : учебное пособие / В. Р. Веснин. - М. : Проспект, 2009.

  2. Веснин, В. Р. Управление персоналом в схемах [Текст] : учебное пособие / В. Р. Веснин. - М. : Проспект, 2009.

  3. Евтихов О.В. Психология управления персоналом. Теория и практика. 2010.

  4. Зеленков М.Ю. Конфликтология: Учебник. - Издательство: Дашков и К, 2013.

  5. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст] : учебное пособие /А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М. : КНОРУС, 2010.

  6. Козлов, В. В. Корпоративная культура: учебно-практическое пособие [Текст] / В. В. Козлов. - М. : Альфа-Пресс, 2009.

  7. Королев Л.М. Психология управления: Учебное пособие. Издательство: Дашков и К, 2011.

  8. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие. - Авторы: Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г./Издательство: Юнити-Дана, 2012 .

  9. Одегов, Ю. Г. Организация службы управления персоналом: современный подход: учебно-практическое пособие [Текст] / Ю. Г. Одегов, Л. Р. Котова. - М. : Альфа-Пресс, 2009.

  10. Основы управления: учебник для вузов / Т. Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; М.: Проспект, 2012.

  11. Планирование персонала организации: Учебное пособие./ Автор: Пугачёв В.П. Издательство: Издательство МГУ, 2011.

  12. Потемкин, В. К. Управление персоналом [Текст] : учебник / В. К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2010.

  13. Управление персоналом [Текст] : энциклопедия / ред. А. Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2009.

  14. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина Издательство: Юнити-Дана, 2012.

Глава 4. Управление знаниями в юридической организации (юридическом департаменте)

Развиваемые компетенции

знать

  • сущность и содержание знаний как объектов управления в организации; теоретические основы и формы создания организационных знаний;

  • основные методы получения знаний, способы их хранения, особенности и направления движения; роль и значение документооборота и жизненного цикла документа;

  • профиль и типы клиентов в юридической практике; структуру системы управления работой с клиентами;

  • понятие и особенности юридической услуги как товара в краткосрочной и долгосрочной перспективах;

  • особенности формирования и развития корпоративной памяти как важного ресурса поддержания конкурентоспособности и повышения профессионализма сотрудников;

  • роль руководителя в управлении знаниями;

уметь

  • использовать методы управления знаниями в профессиональной деятельности юриста;

  • оценивать качество юридических услуг и его связь с рыночной репутацией в профессиональной деятельности;

  • формировать клиентские коммуникации;

  • создавать организационные условия совершенствования практической юридической деятельности, использовать методы создания корпоративной памяти;

владеть

  • навыками применения организационных форм управления знаниями;

  • навыками поиска и самостоятельного анализа информации об основных направлениях развития современного рынка юридических услуг;

  • проявлять способность критической оценки и интерпретации рыночной информации в целях принятия управленческих решений;

  • навыками формирования системы хранения типовых и прецедентных документов, особенностями регламентации и протоколизации действий персонала;

  • способами организации внутрифирменной системы обмена информацией и знаниями.

Базовые понятия

Данные

Информация

Знание

Информационный ресурс

Документооборот

Регламентация

Корпоративное обучение

Корпоративный университет