- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Тема 1. Основные черты современного этапа социально-экономического развития
- •Тема 2. Методологические аспекты менеджмента. Сущность и особенности современного менеджмента
- •Тема 3. Сущность и особенности современного этапа развития маркетинга
- •Тема 4. Стратегический менеджмент и маркетинг
- •1. Миссия может быть сформулирована как в виде одной фразы, так и в виде многостраничного заявления руководства, в котором отражаются все аспекты согласования интересов различных групп.
- •Матрица развития товара и рынка (матрица и. Ансоффа)
- •Тема 5.Организация командного управления.
- •Различия между группой и командой
Тема 5.Организация командного управления.
Ключевые понятия: группа, команда, командные роли
Различия между группой и командой
Факторы |
Группа |
Команда |
Ограниченность в размерах |
нет |
Есть |
Причины объединения |
Общие интересы |
Общие цели |
Характер взаимодействия |
Осознание себя в качестве части целого, чувство принадлежности к чему-то |
Взаимодействие для достижения индивидуальных или групповых целей |
Пределы взаимозависимости |
В желаемых пределах |
В пределах достижения индивидуальных и групповых целей |
Характер ответственности |
Отсутствие другой ответственности кроме чувства принадлежности |
Разделение ответственности |
Характер подотчетности |
Отсутствие другой подотчетности кроме договорной |
Индивидуальная подотчетность |
Обязательность совместной работы |
Наличие совместной работы или целей не обязательно |
Совместная работа физическая или виртуальная |
Задание 1
Приведите различные точки зрения на определение понятий «группа» и «команда» с указанием автора и источника информации
Группа – это
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Команда – это
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2
Определите соотносительность понятий «группа» и «команда». Обоснуйте свою точку зрения. Когда группа становится командой?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3
Охарактеризуйте основные стадии развития команды в соответствии с классификациями Такмана и Скотта Пека:
Классификация Такмана:
Формирование- ___________________________________________
Буря -_____________________________________________________
Нормализация - ____________________________________________
Действие -_________________________________________________
Какие еще Вы знаете классификации
Классификация стадий развития команды Скотта Пека:
Псевдообщность - _________________________________________
Хаос - ____________________________________________________
Опустошение - ____________________________________________
Общность - _______________________________________________
Задание 4
Ответьте на следующие вопросы:
Как улучшить производительность команд? Какие основные элементы, определяющие эффективность команд?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Нужно ли четкое распределение по ролям в команде? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Как меняется ситуация с распределением ролей в команде в период изменений? ___________________________________________________________________________________________________________________________________
Как меняются межличностные отношения в команде в период изменений? ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Насколько важны отношения между командами? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Какие типы команд наиболее восприимчивы к изменениям? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 5
Установите соответствие ролей внутри команд в соответствии с классификацией Мередит Белбина их характеристикам:
НАЗВАНИЕ РОЛИ
|
ХАРАКТЕРИСТИКА РОЛИ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ответ: 1-…, 2-…,3-…,4-…, 5-…, 6-…, 7-…, 8-… .
Литература
а) основная литература:
Иващенко Н.С. Технология формирования товарной политики /Учебное пособие. - М.: РИО МГТУ им. А.Н.Косыгина, 2010.
Иващенко Н.С. , Исааков Г.С. Маркетинговые коммуникации /Учебное пособие. - М.: ГОУ ВПО «МГТУ им. А.Н.Косыгина», 2010.
Камерон Э., Грин М. Управление изменениями / Эстер Камерон, Майк Грин; пер. с англ. – М.: Издательство «Добрая книга», 2006.
Котлер Ф. Менеджмент маркетинг. - СПб: Издательство «Питер», 2010
Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика: Монография / К.А. Смирнов, Т.Е. Никитина; Науч. ред. К.А. Смирнов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 166 с
Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 416 с.
Мескон М. Основы менеджмента. - СПб: Издательство «Питер», 2008
Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование: учебное пособие / О.В. Китова; РЭА им. Г.В. Плеханова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 328 с.
б) дополнительная литература:
Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. - М., 2000.
Иващенко Н.С. Технология управления разработкой новых товаров на текстильных предприятиях Учебное пособие, М., РИО МГТУ им. А.Н.Косыгина, 2005 г. , 41 с.
Валдайцев С.В. Антикризисное управление на основе инноваций. - СПбГУ, 2001.
Кросскультурный маркетинг: Учебное пособие / О.В. Сагинова, И.И. Скоробогатых, Ж. Дюметц. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 263 с.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Пер. с франц. – СПб., Издательство «Наука», 1996.
Иган, Джон. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений [Электронный ресурс] / Дж. Иган; пер. с англ. Е. Э. Лалаян. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2000.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
http://www.mavriz.ru
http://e-management.newmail.ru/http://www.marketing.spb.ru/
http://znanium.com
http://www.cir.ru/
http://www.metaphor.ru
http://www.piter.com
http://www.strategy.com.
1 Таблица составлена по источникам: 1) Bennis W. (1994) On Becoming a Leader, Addison-Wesley,Reading, MA,; 2) О.С. Виханский и А.И. Наумов в учебнике "Основы менеджмента"
2 Источник: Шермет М.А. Управление изменениями: учеб. Пособие. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2011.- 128с. – (Сер. «Образовательные инновации»). Таблица приводится в авторской редакции.
3 В качестве примера может быть взята компания, где магистрант работает или проходил практику, либо данные о компании могут быть взяты из Интернета.