Фурман

Вскоре мы узнали, что тренирующиеся с удовольствием работали с клиен­тами в малых группах. На ежемесячных супервизионных сессиях они иногда задавали нам вопросы по поводу трудностей, с которыми столкнулись, но боль­шей частью они рассказывали нам о своих достижениях. Многие из обучаю­щихся отмечали, что работа в малых группах без нашего доминирующего при­сутствия приносила такое удовлетворение, что, по их мнению, следовало бы предоставить им возможность работать таким образом значительно раньше, еще в процессе обучения.

Планируя наш следующий тренинговый курс, мы приняли к сведению эти замечания и предусмотрели для участников начало самостоятельной работы в малых группах по истечении полугода занятий. Мы убедились, что вопреки первоначальным опасениям, обучающиеся вскоре по достоинству оценили воз­можность работать с клиентами в малых группах.

Сейчас использование малых групп является неотъемлемым элементом нашего тренинга, и мы обычно начинаем их формировать очень рано. Работа в качестве команды в малых группах приносит большое удовлетворение. Мно-

. 155

Обучение и тренинг

_I

гие команды, которые собирались в течение ряда лет в различных районах Финляндии, не только продолжают встречаться, но и начали передавать свои ноу-хау коллегам по профессии.

Наши первые программы были основаны на традиционном мнении, что для получения результатов тренинг должен продолжаться «достаточно долго». Согласно государственным стандартам Финляндии, требуется три года под­готовки, чтобы врач получил право быть занесенным в государственный ре­гистр аккредитованных врачей. Мы не были согласны с этой доктриной, по­скольку считали, что подготовка в течение одного академического года плюс дальнейшая супервизия и работа в малых группах являются вполне достаточ­ными условиями для эффективной работы.

На протяжении ряда лет мы экспериментировали с тренинговыми про­граммами разной продолжительности и на церемониях закрытия часто об­суждали с нашими слушателями вопрос о том, какова адекватная продолжи­тельность учебной программы. Интересно, что независимо от длительности тренинга, который они посещали, большинство слушателей считали, что про­должительность именно их тренинга была наилучшей. Например, многие из тех, чей тренинг продолжался целый академический год, говорили, что боль­ше — было бы слишком, а меньше — было бы недостаточно. Подобным обра­зом, большинство посещавших курс, состоящий из шести полных дней, рас­пределенных в течение трехмесячного периода, в сочетании с тем же объе­мом дополнительной работы в малых группах выразили согласие с одним психологом, который сказал: «Одним днем меньше - было бы слишком мало, а одним днем больше - слишком много. Мы получили именно столько, чтобы

это переварить».

Постепенно мы убедились, что для эффективности тренинга не обязатель­но делать его длительным. Согласно нашему опыту, убеждение, что длитель­ный тренинг предпочтительнее, чем краткосрочный, так же ошибочно, как и то, что долгосрочная терапия лучше, чем краткосрочная. Вполне возможно, что убеждения относительно адекватной продолжительности профессиональ­ной подготовки в значительной степени являются самореализующимися про­рочествами. Если мы убеждены, что для обучения определенному подходу тре­буется по крайней мере три года, мы склонны организовать проводимую нами подготовку так, чтобы подтвердить это убеждение. С другой стороны, если мы считаем, что наши идеи могут быть усвоены за значительно более короткий срок, мы, по всей вероятности, организуем подготовку таким образом, чтобы это осуществилось.

156

Есть люди, которые в силу географических, экономических или других обстоятельств не могут пройти регулярную подготовку. Несколько лет назад мы создали непрерывный открытый семинар, названный «день вдохновения», который может удовлетворить людей со специальными запросами. Регулярно, раз в две недели, мы целый день проводим семинар, где нет конкретного опре­деления программы. Участники сами решают, сколько раз они будут участво­вать в занятиях и платят только за те дни, когда присутствуют. Эта сессия про­водится всегда в постоянном месте, в помещении, способном вместить до не­скольких десятков человек. Подобно другим тренинговым занятиям, откры­тый семинар состоит преимущественно из сессий с клиентами, которых при­глашают участники.

Кто-то регулярно посещает открытый сем инар, кто-то приходит только од­нажды, чтобы понаблюдать. Многие участники рассматривают «день вдохно­вения» не как тренинговый семинар, а как возможность развить в себе способ­ность уделять внимание позитивным аспектам в несомненно пессимистичес­ких ситуаций. Некоторые организации зарезервировали постоянное место на семинаре и организовали систему ротации среди персонала, так что на каждом семинаре у нас присутствует другой представитель этой организации.

Открытый семинар предназначен не только для специалистов, работаю­щих в социальных службах, но также и для всех, заинтересованных в том, что­бы получить сведения о подходах, ориентированных на решение, поэтому мы его называем «открытый университет». Согласно политике открытых дверей в некоторых случаях мы приглашаем наших клиентов присоединиться к группе в качестве участников последующих сессий.

Мы всегда начинаем сессии со знакомства, когда участники называют свое имя и профессию. В этот момент наши клиенты узнают, что помимо специалис­тов присутствуют также студенты колледжей, волонтеры из различных организа­ций, а иногда даже бывшие клиенты. Разнообразие участников никогда не было для нас проблемой; в действительности, большинство клиентов были рады воз^ можности услышать мнение таких разных людей. Иногда, если присутствуют бывшие клиенты, клиенты настоящие спрашивают их: «Ну, а вам было каково?»

Опыт по включению в семинарские занятия непрофессионалов побудил нас распространять идеи беседы, направленной на решение, на более широ­кую аудиторию.

Все чаще и чаще при посещении нами школ, специальных домов и других учреждений наша аудитория составлялась не только из персонала, но также из клиентов, членов их семей, других заинтересованных специалистов. Нам так-

157

Психотерапевтическое консультирование

[["I¹-¹¹

! Щ

4 ;,

[[I

:!

же несколько раз предоставлялась возможность беседовать с большими ауди­ториями, в которых большинство присутствующих не были профессионалами. Как нам кажется, идеи такого рода, как описываемая в этой книге беседа, на­правленная на решение, не носят узко специального характера. Эти идеи выте­кают из здравого смысла и могут быть практически применены не только про­фессионалами, но любым человеком, столкнувшимся с проблемами.

Бам нравится думать, что беседа, направленная на решение - это не тера­певтическая методика, преподносимая учащимся, преподавателям и священ­нослужителям высокого ранга, а просто определённое качество беседы. Ува­жение, оптимизм, доброта и юмор - это не частная собственность - они при­надлежат каждому.

Есть такой фильм с участием известной пары датских комических актере Фиртарнета и Биговена (известных в англоязычных странах как Длинный и Короткий). Длинный приходит к Короткому и застает его суетящимся среди непонятного строя химического оборудования. Длинный спрашивает Коротко­го: «Чем ты тут занимаешься?». «Я изобретаю порох», - говорит Короткий ре­шительно. «Но, мой дорогой Короткий, порох уже изобретен», - говорит Длин­ный. «Неважно», - отвечает Короткий, - «я изобрету еще больше!». Эта исто­рия о нас: - о Бене и Тапани, не только потому, что один из нас выше ростом, чем другой, но и потому, что мы оба убеждены, что, работая в сфере человечес­ких проблем, полезно поддерживать иллюзию, что постоянно изобретаешь не­что новое. В глубине души мы прекрасно понимаем, что всегда снова и снова изобретаем колесо, что наши открытия уже были сделаны много раз до нас и их будут делать снова и снова. И это прекрасно!

Оглавление

Предисловие Карлоса Слуцки 5

Благодарности 10

Введение 15

Глава I. Падение стены ..21

Глава 2. Роль прошлого 35

Глава 3. Создание и разрушение связей ............ 51

Глава 4. Осторожная формулировка 66

Глава 5. Плодотворные объяснения 77

Глава 6. Образы будущего 94

Глава 7. Операться на лучшее 107

Глава 8. Делиться заслугами 124

Глава 9. Проблемы как друзья 138

Глава 10. Обучение и тренинг 152

_Ь

_Ь

Ben Furman Tapani Ahola

Бен Фурман Тапани Ахола

SOLUTION TALK.

Hosting

Therapeutic

Conversations

ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.

Беседа, направленная на решение

W.W. Norton & Company • New York • London

РЕЧЬ

Санкт-Петербург 2001