- •Содержание
- •Часть I. Теория информационных технологий
- •Часть I. Теория информационных технологий 12
- •Часть II. Практические работы 65
- •Часть I. Теория информационных технологий Введение в дисциплину
- •Модуль 1. Понятие об информационных технологиях Структура модуля:
- •************
- •История развития информационных технологий может быть разбита на несколько этапов:
- •Модуль 2. Понятие информационной системы
- •********
- •Информационная система
- •Классификация информационных систем
- •1. По признаку структурированности задач различают:
- •2. Классификация ис по степени автоматизации
- •4. Классификация по сфере применения
- •Основные компоненты технологии автоматизированного офиса
- •Модуль 4. Телефония. Средства связи
- •************
- •Телефонная связь
- •Компьютерная телефония
- •Радиотелефонная связь
- •Системы сотовой радиотелефонной связи
- •Пакеты управления туристскими фирмами
- •Программа TurWin («Турагент»)
- •Программа Tour Pilot
- •Программа «Само-Тур»
- •Программный комплекс «Мастер-Тур»
- •Модуль 6. Современные средства оргтехники
- •Копировально-множительные средства
- •Сканеры
- •Средства отображения информации (мультимедиа-проекты)
- •Часть II. Практические работы
- •Практическая работа № 1
- •Практическая работа № 2 Расчет эффективности неравномерных капиталовложений с помощью функций чпс, всд и Подбор параметра
- •Расчет эффективности капиталовложений с помощью функции пс
- •Практическая работа № 4 Финансовые функции прплт и осплт
- •Практическая работа № 5 Финансовые функции бз, кпер и ставка
- •Практическая работа № 6 Финансовые функции апл, асч, фуо и ддоб
- •Практическая работа № 7 Закрепление изучения финансовых функций табличного процессора microsoft excel Самостоятельная работа по вариантам
- •Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. Учебное пособие (со сборником практических работ)
Часть II. Практические работы 65
Практическая работа № 1 66
Практическая работа № 2 69
Практическая работа № 4 81
Практическая работа № 5 85
Практическая работа № 6 90
Практическая работа № 7 95
Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. 100
Учебное пособие (со сборником практических работ) 100
Часть I. Теория информационных технологий Введение в дисциплину
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса и туристского бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы. Оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем.
В соответствии с Федеральной целевой программой «Развитие туризма в Российской Федерации» предусмотрено создание единой системы информационного обеспечения в области туризма, в том числе создание единой туристско-информационной сети России и ее интеграция с аналогичными международными системами. Предполагается формирование банков данных по отечественным и зарубежным фирмам, турам, маршрутам, транспортному обеспечению и средствам размещения туристов, а также создание информационной базы по туристским объектам всероссийского значения. Полноценная интеграция России в мировой туристский бизнес требует скорейшей реализации сформулированных в программе задач и является необходимым условием создания и продвижения современных туристских продуктов.
Знание современных компьютерных технологий и наличие устойчивых навыков их использования являются неотъемлемым признаком высококлассного специалиста.
Целью изучения дисциплины является сформировать систему знаний о современных информационных технологиях, используемых в области социально-культурного сервиса и туризма и выработать устойчивые навыки работы с современными программными продуктами, используемыми в социально-культурном сервисе и туризме.
Модуль 1. Понятие об информационных технологиях Структура модуля:
1.1. Информационная технология и информационная система
1.2. История развития
1.3. Классификация
************
Любые управленческие информационные процессы подразумевают процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений. Информационные технологии представляют собой те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в информационных системах. То есть, информационная технология – это совокупность способов хранения, обработки, приема, передачи информации с использованием средств вычислительной техники.
Информационная система- это система, предназначенная для хранения, поиска, обработки и выдачи информации по запросу пользователя. Комплекс автоматизированной ИС (основанной на использовании средств вычислительной техники и программного обеспечения) включает в себя:
Вычислительное и коммутационное оборудование
Программное обеспечение
Лингвистические средства
Информационные ресурсы
Каждая информационная технология базируется на реализации информационных процессов, среди которых выделяют базовые, характерные для любой информационной технологии. К ним, как правило, относят операции:
Извлечение информации.Этот процесс связан с переходом от реального представления предметной области к его описанию в формальном виде.
Транспортирование информации- это передача информации на расстояние для ускоренного обмена и организации быстрого доступа к ней с использованием различных способов преобразования.
Обработка информации- состоит в получении одних информационных объектов от других информационных объектов путем выполнения некоторых алгоритмов. Основная операция.
Хранение информации- связано с необходимостью накопления и долговременного хранения данных, обеспечением их актуальности, целостности, безопасности и доступности
Представление и использование информации- направлено на решение задачи доступа к информации в удобной для пользователя форме.
Базовые информационные технологии строятся на основе базовых информационных процессов, но кроме этого включают ряд специфических инструментальных средств. Этот вид технологий ориентирован на решение определенного класса задач и используется в конкретных технологиях в виде отдельной компоненты. Среди них можновыделить:
Мультимедиа технологии
Геоинформационные технологии
Технологии защиты информации
CASE- технологии
Телекоммуникационные технологии
Технологии искусственного интеллекта
Инструментальной базой ИТявляются средства их реализации, которые делят на программные, технические и методические, информационные, математические, алгоритмические, технические.
Технические и программныесредства задают уровень реализации ИТ как при их создании, так и при их реализации.Методические средстваопределяют требования при разработке, внедрении и эксплуатации ИТ, обеспечивая информационную, программную и техническую совместимость.Информационные средстваобеспечивают эффективное представление предметной области, к их числу относятся информационные модели, системы классификации и кодирования информации (общероссийские и отраслевые).Математические средствавключают в себя модели решения функциональных задач и модели организации информационных процессов, обеспечивающие эффективное принятие решений. Они переходят в алгоритмические, обеспечивающие их реализацию.
Таким образом, любая конкретная ИТ определяется в результате компиляции и синтеза базовых технологических операций, отраслевых технологий и средств реализации.