- •Ден Крам Все способы раскусить лжеца. Тайные методы цру, которые применяются на допросах и при расследованиях Аннотация
- •Дэн Крам Все способы раскусить лжеца. Тайные методы цру, которые применяются на допросах и при расследованиях Благодарности
- •Об этой книге
- •Из цру в брачное агентство. «Инспектор лжи»
- •А вдруг он вас обманывает?
- •Ключ к шифру – что вам говорят и чего не говорят
- •Введение Правда вам не по зубам!
- •А вдруг он вас обманывает?
- •Основные тактики распознавания обмана
- •Четкий план действий – оружие против лжи
- •План действий
- •Глава 1 Как уличить лжеца?
- •Инспектор лжи. Вариант для домашнего использования
- •Как уличить лжеца?
- •План действий
- •Глава 1
- •Глава 2 Зачем ему лгать?
- •Две разновидности лжи. Умолчание и дезинформация
- •Две степени лжи. Ложь существенная и ложь невинная
- •Четыре причины вранья
- •План действий
- •Глава 2
- •Глава 3 Не высматривайте признаки правдивости
- •Не загоняйте мужчин в рамки
- •Правдивость можно подделать
- •Искренность
- •Взгляд в глаза – это не чемпионат по игре в гляделки!
- •Соответствие вербальных и невербальных сигналов
- •Прямые ответы на прямые вопросы
- •Не высматривайте признаки правдивости. Итоги главы
- •План действий
- •Глава 3
- •Глава 4 «с небес на землю»
- •Снимите розовые и черные очки и разберитесь в своих предрассудках
- •Спуститесь с небес на землю!
- •Метод «с небес на землю»
- •Оставьте дома ваш эмоциональный багаж и начинайте каждое новое знакомство с чистого листа
- •Как именно «спуститься»?
- •Перезагрузка
- •План действий
- •Глава 4
- •Глава 5 Окно внимания
- •Шаг № 1. Что такое норма
- •Шаг № 2. Четыре типа вопросов для распознавания лжи
- •Шаг № 3. Прежде чем задавать важные вопросы, не забудьте спуститься «с небес на землю»
- •Шаг № 4. Откройте окно внимания
- •Окно внимания. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 5
- •Глава 6 Два главных признака обмана
- •Бей, беги – или замри!
- •Почему внс – ваш союзник?
- •«Спящие точки»
- •Давление на совесть
- •Два главных признака обмана. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 6
- •Глава 7 Распознавайте ложь на слух
- •Два типа признаков обмана
- •Всегда начинайте с определения нормы!
- •Вербальные признаки обмана
- •Распознавайте ложь на слух. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 7
- •Глава 8 Пластика лжеца
- •Помните о норме!
- •Как отделить вербальное от невербального
- •Как разбудить его спящие точки
- •Несколько примеров работы со спящими точками
- •Пластика лжеца. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 8
- •Пластика лжеца. Несколько слов в заключение
- •Глава 9 Итак, обман разоблачен – пора огласить приговор
- •Повторим вопросы № 1 и № 2
- •Еще раз спуститесь «с небес на землю»!
- •Делайте оценки самостоятельно!
- •Итак, ваш вердикт. Кто лгал, а кто нет?
- •О чем эта книга, и чего в ней нет
- •План действий
- •Глава 9
- •Глава 10 Три принципа квалифицированного инспектора лжи
- •Принцип № 1. Создайте обстановку
- •Принцип № 2. Раппорт
- •Принцип № 3. Доверьтесь интуиции
- •Об авторе
Два главных признака обмана. Несколько слов в заключение
Итак, мы вступили на неведомую территорию: теперь мы не просто знаем, что нас обманывают, но и ловим лжеца с поличным, и этот период никогда не проходит гладко, без трудностей, разочарований и сожалений.
Важно помнить, что испытания ждут не только вас, но и ваших собеседников. Спящие точки и давление на совесть обязательно покажут вам, что собеседник намерен вас обмануть, – поверьте, эти два признака выдадут любого. Но вы убедитесь в своей правоте, только если будете активно напирать на собеседника, внимательно смотреть и слушать и не пропустите два главных признака обмана!
План действий
Глава 6
Этот план действий относительно прост: возьмите два листка бумаги и напишите на одном «спящие точки», а на другом – «давление на совесть». Каждый вечер перед сном прикрепляйте один из них на зеркало в ванной. Тогда утром, когда вы встанете, то сразу поймете, что сегодня ваша задача наблюдать либо за спящими точками, либо за давлением на совесть, – и весь день тренируйтесь смотреть на окружающих немного иначе. Каждый вечер перед сном записывайте результаты своих наблюдений в блокнот. Для начала наблюдайте за своими сотрудниками, которых вы знаете и которым доверяете, и смотрите, как они ведут себя в повседневном общении, а затем сравнивайте их реакции с реакциями людей, которых вы подозреваете в нечестности – или хотя бы тех, кто уже бывал пойман на лжи. Сопоставляйте движения и неподвижность спящих точек и станьте настоящими специалистами, отмечайте их всегда и везде.
Отмечать давление на совесть бывает несколько труднее, поскольку от вас требуются более активные действия, но я ручаюсь, что чем больше вы узнаете об этом приеме, чем больше потренируетесь, тем скорее начнете понимать, когда вам давят на совесть, и научитесь этому противостоять!
Глава 7 Распознавайте ложь на слух
А теперь, милые дамы, вас ждет долгожданная награда! Пока что вы успели узнать, почему одни люди лгут, почему другие им верят и что делать, когда это происходит с вами. Вы узнали, как спускаться «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ» и открывать окно внимания, чтобы снимать пятисекундный ментальный фильм, который покажет вам, правду вам говорили или ложь, а также получили великолепную фору, усвоив два главнейших признака обмана – спящие точки и давление на совесть. Но сейчас настал день расплаты, и я обещаю, что вы не будете разочарованы. В двух следующих главах вы узнаете все о вербальных и невербальных признаках обмана, а в особенности о том, что вы должны слушать и высматривать, чтобы освоить и отточить ремесло распознавания лжи. По пути вы изучите сто с лишним примеров обмана, как и было обещано на обложке книги. Не забывайте, недостаточно просто знать, что люди вас обманывают, недостаточно даже знать, почему и как они это делают. Если вы хотите в конце концов вывести лжеца на чистую воду и принимать более разумные и обоснованные решения, нужно подкрепить теорию действием, нужно применять свои навыки на практике.
В первой главе из этого тандема, с которым я вам познакомлю, прежде чем выпускать вас в свободное плавание в бурном море распознавания лжи, мы поговорим о вербальных и невербальных признаках обмана – о тех словах и звуках (вербальных), которые произносит и издает ваш собеседник, и о движениях (невербальных), которые он совершает. Вообще говоря, в целях распознавания лжи вам нужно высматривать признаки только одного состояния – стресса.
Пэм Халлоуэй, соавтор книги «Ось влияния» (Pam Holloway, «Axis of Influence») и ведущая блога «Как читать людей» («How to Read People»), объясняет это явление следующим образом: «Детекция лжи заключается в том, чтобы отмечать у собеседника отклонения от нормы. Лгать – это стресс, по крайней мере для большинства людей, кроме разве что психопатов и гениальных манипуляторов, поэтому главное, на что следует обращать внимание, – это стресс. Стресс проявляется в позе, движениях, выражении лица и речи». Именно поэтому мы уделяем столько времени определению того, что для нашего собеседника нормально. Теперь, когда вы поняли, что некоторое время следует потратить на то, чтобы собеседник расслабился и вы уяснили себе, что для него нормально, теперь, когда вы умеете перезагружать глаза и уши – и смотреть и слушать, спустившись «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ», теперь, когда вы научились открывать окно внимания, вы готовы узнать, на что именно следует обращать внимание, когда ваш собеседник, возможно, вас обманывает.