- •Тема 1. Введение в курс. Возникновение и эволюция предмета кросс‑культурного менеджмента. Введение
- •Динамика становления кросс‑культурного взаимодействия: три этапа развития
- •Кросс‑культурный менеджмент как учебная дисциплина и раздел теории и практики менеджмента на Западе
- •Возникновение кросс‑культурного менеджмента в России
- •Классификация моделей поведения человека. Кросс‑культурные исследования
- •Тема 2. Понятие культуры в кросс‑культурном менеджменте. Основные типологии деловых культур Введение
- •Понятие культуры как встроенного инструмента. Межкультурные различия
- •Типология культур
- •Классификация моделей поведения человека.
- •Тема 3. Кросс‑культурные стратегии в управлении организацией Понятие и типология корпоративных культур
- •Виды корпоративных культур по Зонненфельду
- •Типология корпоративных культур Дила и Кеннеди
- •Классификация корпоративной культуры по Тромпенаарсу
- •Некоторые типы современной российской организационной культуры
- •Мотивационная дифференциация в мультинациональном коллективе
- •Тема 4. Межличностные коммуникации в бизнесе. Особенности стилей менеджмента Контекстуальность культур. Вербальные и невербальные коммуникации.
- •Национальные особенности переговорного процесса. Особенности подготовки и проведения многосторонних международных переговоров.
- •Особенности американского стиля
- •Особенности французского стиля
- •Немецкий стиль
- •Английский стиль
- •Итальянский стиль
- •Испанский стиль
- •Китайский стиль
- •Японский стиль
- •Восточные народы
- •Бразилия
- •Стереотипы культуры
- •Тема 5. Понятие «культурного шока». Стратегии преодоления межкультурного конфликта
- •Тема 6. Глобальный менеджмент и глобальный менеджер
Возникновение кросс‑культурного менеджмента в России
В 1990-х гг. в связи с радикальными социально-экономическими преобразованиями встал вопрос об использовании зарубежных теорий менеджмента и управленческих технологий в России. На деле стали реализовываться следующие подходы:
копирование зарубежной теории менеджмента: перевод западных, по преимуществу американских учебников и монографий на русский язык; построение на их основе вузовских программ подготовки по управленческим специальностям и направлениям и, наконец, использование на практике основных положений теории;
адаптация западной теории менеджмента: приспособление западной теории к современным российским условиям; подготовка учебных пособий на основе западных аналогов, но с учетом реальной российской управленческой практики.
Однако, как отмечают исследователи, «невозможно ни прямое копирование западного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. И первое и второе одинаково неприменимо. Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета». Сравнительные исследования национальных моделей менеджмента помогают избежать повторения чужих ошибок, отделить универсальные черты организации от ее институционально-культурной специфики. Потребность в таких исследованиях испытывают как российские предприятия и организации, осваивающие передовой управленческий опыт, так и зарубежные компании, открывающие свои филиалы и представительства в России.
Понятия «сравнительный менеджмент» и «кросс‑культурный менеджмент» появились в российской литературе сравнительно недавно, когда в середине – второй половине 1990-х гг. стали публиковаться отдельные статьи и монографии, а в учебные планы управленческих специальностей и различные программы профессиональной переподготовки стали вводиться отдельные дисциплины с такими названиями. Заметный вклад в становление и разработку учебно-методического обеспечения курса сравнительного менеджмента внесли С. Р. Филонович и М. В. Грачев (Государственный университет – Высшая школа экономики), С. П. Мясоедов (Институт бизнеса и делового администрирования при АНХ), а также коллектив кафедры международного менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов.
Важную роль сыграла реализуемая с 1998 г. Президентская программа подготовки управленческих кадров. Несколько тысяч молодых российских управленцев прошли профессиональную переподготовку на базе российских образовательных учреждений, а затем зарубежную стажировку в Западной Европе, США, Канаде и Японии.
Изучение культурных и институциональных оснований менеджмента в России, его рассмотрение в общемировом контексте фактически стало проводиться с начала 1990-х гг., времени радикальных преобразований во всех сферах общественной жизни. Применение методики Хофстеде позволило провести первые сопоставления российской управленческой практики с западными моделями менеджмента (работы П. Н. Шихирева, М. В. Грачева, А. И. Наумова и ряда других авторов).
Между тем отечественная управленческая культура и технологии менеджмента нуждаются в системной интерпретации, позволяющей выявить культурную и институциональную специфику российского менеджмента, что, в свою очередь, даст возможность какие-то его особенности использовать в качестве источников определенных конкурентных преимуществ на глобальном уровне.