5. Симптомы, причины и факторы кризиса

Чтобы иметь возможность своевременно запускать программы антикризисного управления необходимо различать факторы, симптомы и причины кризиса.

Симптомы кризиса - первоначальное, внешнее проявление кризисных явлений, отрицательных тенденций, устойчивость этих тенденций, Симптомы не всегда отражают причины кризиса.

Причины кризисов - события или явления, вследствие которых появляются факторы кризиса. Важно хорошо знать причины, сущность и характер данного конкретного кризиса. Причины могут быть различными. Их можно поделить на объективные и субъективные, внутренние и внешние.

Объективные связаны с циклическими потребностями модернизации и реконструкции, а также природные: явления климата, землетрясения и т.д.

Субъективные – отражают ошибки, волюнтаризм в управлении.

Внешние связаны с внешней средой, например, для фирмы– с конкуренцией, политическими ситуациями и т.д.

Внутренние – с внутренними конфликтами, с рискованной стратегией маркетинга, несовершенством управления и т.д.

Кроме этих типологических причин следует различать и смешанные, или комплексные, причины, а также их сложные взаимосвязи.

Фактор кризиса - событие, или зафиксированное состояние или установленная тенденция, свидетельствующая о наступлении кризиса. К факторам кризисов можно отнести источники их возникновения В обобщенном виде среди источников кризисов можно выделить:

- природные;

- экологические;

- производственно-технические;

- финансово-экономические;

- социально-психологические.

6. Типология кризисов

Практика показывает, что кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по самой своей сути. - Необходимость детальной классификации кризисов связана с дифференциацией средств и способов управления ими. Если есть типология и понимание характера кризиса, появляется возможность снижения его остроты, сокращения времени и обеспечения безболезненного протекания.

Кризисы можно классифицировать по разным основаниям:

• по масштабам проявления:

- общие (охватывают всю социально-экономическую систему, все общество)

- локальные (кризис в части системы)

по масштабам проблематики кризиса:

- макрокризисы (большие объемы и масштабы проблематики)

- микрокризисы (захватывают только отдельную проблему или группу проблем)

по структуре отношений в социально-экономической системе:

- экономические - это кризисы в производстве и реализации товаров и услуг.

- социальные – отражают противоречия в интересах различных социальных групп,

среди них особое место занимают политические кризисы — кризисы власти, которые часто ведут к кризисам экономическим

- организационные - проявляются как паралич (или резкое ухудшение)

организационной деятельности. Наиболее ярко организационные циклы проявляются при смене стадий жизненного цикла предприятий и их продуктов.

- психологические - это кризисы психологического состояния людей, симптомы

которых - стрессы, паника, страх, неудовлетворенность, чувство неуверенности, т. е. кризисы социально-психологического климата.

- технологические - связаны с обострением противоречий при разработке и

внедрении новых технологических решений в процессе смены технологического уклада. Это кризисы научно-технического прогресса.

- экологические кризисы - резко ухудшают условия жизнедеятельности людей. Это кризисы взаимоотношений человека с природой, вызванные пренебрежительным отношением к требованиям закона природного равновесия.

• по непосредственным причинам возникновения:

- природные общественные

- экологические

• по источнику возникновения:

- предсказуемые (закономерные) - наступают как этап развития, могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами

- неожиданные (случайные) - результат грубых ошибок в управлении или природных явлений

• по характеру протекания:

- явные (протекают заметно и легко обнаруживаются)

- латентные (скрытые, протекают относительно незаметно и поэтому наиболее опасны)

• по интенсивности прохождения:

- глубокие, острые (ведут к разрушению различных структур социальных систем, протекают сложно и неравномерно)

- легкие, мягкие

• по продолжительности протекания:

- затяжные

- кратковременные