Тема №2. Исследование рынка и анализ рыночных возможностей фирмы Выявление новых рынков

Любой фирме необходимо развиваться, а для этого ей время от времени необходимо выходить на новые рынки. Для выявления новых рынков пользуются формальными методами, в частности, сеткой развития «товар/рынок» (матрица Ансоффа). Этот метод позволяет выбрать одну из четырех альтернативных стратегий:

1. Более глубокое внедрение на рынок (существующие товары на старых рынках) предполагает увеличение объемов продаж существующих товаров существующим группам покупателей без внесения каких-либо изменений в сам товар (более интенсивная реклама, снижение цен, ребрендинг, привлечение новых продавцов).

2. Расширение границ рынка (существующие товары на новых рынках) предполагает выход на новые рынки:

• демографические рынки (новые возрастные группы);

• рынки организаций;

• географические рынки.

3. Разработка товара (новые товары на старом рынке) – создание новых или модифицированных товаров и предложение их существующим группам потребителей.

4. Диверсификация (новый товар на новый рынок) – расширение фирмы продукции, т.е. создание нового товара и ориентация его новый рынок сбыта.

Состояния спроса на рынке

Спрос полноценный - фирма удовлетворена существующими продажами товара. В этом случае используется поддерживающий маркетинг (поддержать существующий спрос с учетом рыночных тенденций, отслеживать конкуренцию).

Чрезмерный спрос - предложение товара меньше чем спрос на него, в этом случае используется демаркетинг (фирма ищет способы и методы снижения спроса, ограничиваясь краткосрочным периодом, также фирма не рассматривает увеличение объема производства).

Отрицательный спрос - некоторая часть потребителей заплатить средства для того, чтобы не пользоваться данными услугами. Применяется конверсионный маркетинг (определить, почему потребитель испытывает негативное отношение к продукту, передать продукт или представить в более выгодном свете, изменить отрицательное отношение потребителей).

Спрос отсутствующий - товар на рынке присутствует, но его никто не приобретает. Используется инструмент стимулирующего маркетинга, по средствам ряда мероприятий развивает интерес у потребителей к конкретному продукту, усиливаются рекламные мероприятия, снижение цены.

Падающий спрос - тенденция к падению спроса на товары, переключение на товары конкурентов. Используется инструмент ремаркетинга - посредствам ряда мероприятий фирма пытается восстановить спрос на товар до прежнего уровня, перещелкают товара, проникновение на новые рынки.

Нерегулярный спрос - сезонные товары, по случаю, событию. Используется синхромаркетинг, основная задача - сгладить спрос с помощью скидок, снижения цен, поиска индивидуальных методов продвижения.

Нерациональный спрос - спрос на вредные для потребителя товары. Спрос может быть ограничен с помощью законодательных мер, специальных обществ.

Скрытый спрос - существуют потребности, но не существуют товаров, которые эти потребности в существующих уровнях платежеспособности потребителей могут удовлетворить. Развивающий маркетинг - оценивается размер потенциального рынка, разрабатываются продукты, которые будут способны удовлетворить потенциальный спрос в реальный.