18. Товар-новинка и этапы его разработки

Новый товар – это усовершенствованные и обновленные варианты или модификация существующих товаров, а также абсолютно новые потребительские блага, которые впервые предоставляются потребителям. Причины, по которым компании разрабатывают новые товары:

 необходимость расширения ассортимента

 старение производимых товаров;

 возникновение новых возможностей вследствие изменения рынка, появления новых потребителей и запросов;

 стремление к лидерству

 потребность иметь сбалансированный товарный портфель.

Разработка нового товара – это движение в неизвестном направлении. Поэтому она должна быть основана на анализе рынка и поиске новых потребностей. Фирма должна постоянно отслеживать тенденции и прогнозировать:

1.  развития существующих товаров;

2.  появления новинок;

3.  предпочтений конечных потребителей

4.  поведение посредников

Процесс создания новинок должен быть непрерывен, т.к. в ином случае производитель может просмотреть новую рыночную возможность, потерять чувство рынка, опоздать с новинкой, утратить ритм и навыки создания новинок. В настоящее время существует несколько подходов к созданию новинок:

1. 1. Модификационный подход получил наибольшее распространение. Он выявляет недостатки, обнаруженные потребителями, а затем вносит качественные изменения в характеристики товара или в сервисное обслуживание этого товара.

1. 2. Пионерный подход связан с использованием результатов фундаментальных научных исследований для создания принципиально новых товаров, обеспечивающих предприятию на какое-то время лидерство и монопольное положение на рынке.

2. 3. Имитационный подход заключается в организации сотрудничества с конкурентами в виде создания совместных предприятий или в совместной покупке и освоении лицензий, патентов. Такое межкорпорационное сотрудничество нередко поощряется с помощью государственных субсидий.

3. 4. Случайный подход предполагает случайное появление идей (не более 5%) о товаре.

Процесс создания нового товара включает в себя:

 формирование и отбор идей.

 коммерческий анализ идей осуществляется по следующим критериям: прибыльность, ресурсоемкость, возможная длительность ЖЦТ, воздействие сезонных факторов, наличие конкурентов и развитие конкурентной ситуации, потенциальная емкость рынка;

 научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки

 организация пробных продаж.

 серийное производство.

Выводя новинку на рынок, следует помнить, что не все потенциальные потребители психологически готовы сразу приобретать данный товар. По времени принятия товара-новинки потребители делятся на следующие группы:

 новаторы (2,5%) – склонны к риску, покупают новые товары исключительно из-за их новизны, а не исходя из потребительских свойств.

 ранние последователи (13,5%) – лидеры мнений, воспринимают новые идеи рано, но с осторожностью;

 раннее большинство (34%) – осмотрительные потребители, избегают риска, не имеют стремления к лидерству, преимущественно жители небольших городов;

 позднее большинство (34%) – скептики, воспринимают новинку, когда ее опробовало большинство;

 отстающие (15%) – консервативные люди.

Причины неудач товаров-новинок: дефекты товара, недостаточная реклама, завышенная цена, ответные действия конкурентов, неверно выбранное время выхода на рынок, ошибочное определение спроса.