Тема 14. Организация электронной коммерции на рынке товаров и услуг

ВВЕДЕНИЕ

1 ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ: ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ

1.1 История развития электронной коммерции

1.2 Категории электронной коммерции

1.3 Особенности электронной коммерции. Сферы применения

1.4 Прогнозы развития электронной коммерции

1.5 Факторы, влияющие на развитие электронной коммерции в России

2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

2.1 Основные понятия эффективности электронной коммерции

2.2 Методы оценки эффективности электронной коммерции

2.2.1 Экономическая эффективность

2.2.2 Оценка интеграции с информационной системой предприятия

2.2.3 Маркетинговые показатели эффективности

2.3 Оценка эффективности рекламной кампании в Интернете

3 ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

3.1 Этапы создания Web-сайта

3.1.1 Финансирование

3.1.2 Исполнители проекта

3.1.3 Выбор поставщика услуг интернета

3.1.4 Выбор места размещения Web – сервера

3.1.5 Система доменных имен. Выбор доменного имени

3.1.6 Принципы первоначального привлечения посетителей на сайт

3.1.7 Принципы удержания посетителей сайта

3.1.8 Инструменты работы с аудиторией

3.1.9 Организация обратной связи с аудиторией сервера

ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Литература: [8, 29, 53, 56, 59, 79, 82, 85, 91, 102, 107, 108, 109].

Тема 15. Организация продажи товаров со склада оптового предприятия

ВВЕДЕНИЕ

1 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ СО СКЛАДА ОПТОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Роль складов в организации товароснабжения торговых предприятий

1.2 Логистика на складе

1.3 Техническая оснащенность складов

1.4 Организация хранения товаров на складе

1.5 Организация продажи товаров со склада оптового предприятия

1.6 Метод оценки уровня логистического обслуживания клиентов

1.7 Методика определения экономической эффективности деятельности оптового предприятия

2 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Правовой статус, организационная структура предприятия

2.2 Анализ материально-технической базы предприятия

2.3 Анализ финансового состояния предприятия

3 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ НА СКЛАДЕ

3.1 Логистический подход к управлению материальным потоком на оптовом предприятии

3.2 Логистическая система оптового предприятия

3.3 Анализ системы снабжения

3.4 Оценка эффективности работы складского хозяйства предприятия

3.5 Характеристика сбытовой системы оптового предприятия

3.6 Оценка качества логистического обслуживания клиентов

ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Литература: [1, 17, 18, 19, 25, 33, 36, 40, 45, 46, 57, 58, 72, 86, 89, 90, 114].