- •Тема 3: Процес маркетингових досліджень
- •1.Опишіть послідовність етапів і процедур процесу маркетингових досліджень, проведених фірмою "Блиц-информ".
- •2.Обґрунтуйте потребу в проведенні маркетингових досліджень фірмою "Блиц-Информ".
- •3.Визначите основні проблеми і побудуєте "дерево проблем" маркетингових досліджень ринку упакування, проведених фірмою "Блиц-Информ".
- •4.Визначите й обґрунтуйте характер мети проведеного фірмою "Блиц-Информ".
- •Тема 4: Програма маркетингових досліджень
- •2.Складіть анкету для вивчення думки кінцевих споживачів про упакування, з огляду на те, що результати опитування будуть використані для створення нового зразка упакування.
- •3.Складіть текст звертання і набір питань для проведення телефонного інтерв'ю з метою з'ясування купівельних переваг щодо упакування.
- •5.Визначите терміни проведення маркетингових досліджень ринку упакування фірмою "Бліц- Информ". Результати оформите в таблиці.
Тема 4: Програма маркетингових досліджень
Обґрунтуйте вибір фірмою "Блиц-Информ" методів маркетингових досліджень. Результати оформити у виді таблиці.
Напрямок дослідження
Методи проведення маркетингових досліджень
Складіть анкету для вивчення думки кінцевих споживачів про упакування, з огляду на те, що результати опитування будуть використані для створення нового зразка упакування.
Складіть текст звертання і набір питань для проведення телефонного інтерв'ю з метою з'ясування купівельних переваг щодо упакування.
Визначите, яким методом розрахунку бюджету на маркетингові дослідження необхідно скористатися фірмі "Блиц-Информ". Обґрунтуйте відповідь.
Визначите терміни проведення маркетингових досліджень ринку упакування фірмою "Бліц- Информ". Результати оформите в таблиці.
Заходи щодо маркетингових досліджень |
Терміни проведення (дні, тижні) |
На підставі даних про результати маркетингових досліджень, проведених фірмою "Бліц- Информ" в Україні охарактеризуйте вибірку, використану при проведенні маркетингових досліджень, при цьому: визначите одиницю вибірки, обсяг вибірки, структуру вибірки.
Обґрунтуйте вибір фірмою "Блиц-Информ" методів маркетингових досліджень. Результати оформити у виді таблиці.
Напрямок дослідження |
Методи проведення маркетингових досліджень |
Дослідження ринку і продажів: - оцінка місткості ринку; - аналіз тенденцій зміни ринку; - прогноз обсягу продажів; - одержання інформації про існуючі і потенційних споживачів; - одержання інформації про конкурентів |
Кабінетні дослідження на основі даних уряду і публікацій у пресі. Вивчення навичок здійснення покупок покупцями. Визначення розмірів конкуренції. Проведення бесід із ключовими «гравцями» визначеного ринку, з метою одержання повної інформації про ринок. |
Дослідження продукту: - розробка концепції тестування продукту - тестування продукту - дослідження й випробування різних видів упакування |
Кабінетні та Польові дослідження(Бесіди з ключовими «гравцями» визначеного ринку. Інтерв'ювання покупців і посередників із метою визначення ступеня їхньої поінформованості про дану марку і відношення до неї.) |
Дослідження цін: - дослідження взаємозв'язків між ціною на продукт і попитом |
Кабінетні та Польові дослідження(Одержання прейскурантних цін. Інтерв'ювання кінцевих користувачів з метою визначення, чи пропонували їм цінові знижки. Інтерв'ювання дистриб`юторів і постачальників. Одержання інформації про ціни в демонстраційних кімнатах, у магазинах, у рекламних агенціях, на основі проведення спеціальних експериментів.) |
Доведення продукту до споживача: - дослідження місця розташування складів; - дослідження місця розташування об’єктів роздрібної торгівлі; |
Кабінетні та польові дослідження(З'ясовування в покупців і посередників, де вони одержали інформацію про продукт. З'ясовування, як багато інші компанії витрачають на просування продукту або шляхом їхнього опитування, або шляхом розрахунків, або їхніх публікацій.) |