Российский государственный аграрный университет Московская сельскохозяйственная академия имени к.А. Тимирязева (фгоу впо ргау мсха им. К.А. Тимирязева)

Учетно-финансовый факультет

Кафедра прикладной информатики

Отчет по производственной практике

на предприятии ЗАО фирма ЦВ «Протек», «Протек-44».

Выполнила студентка

учетно-финансового факультета

группы 307

Чаплыгина Евгения Владимировна

Проверила:

Белоярская Татьяна Сергеевна

Москва 2012

Оглавление

Введение 3

1.Состав и структура организации 4

2.Информационные потоки организации. 10

3.Оборудование 10

4.Телефонная сеть 11

Список литературы: 14

Приложения 15

Введение

«Протек – национальная Компания, заботящаяся о здоровье нации путем обеспечения населения товарами и услугами в сфере здоровья и красоты. Мы формируем высокие стандарты ведения бизнеса и инновационные технологии, создавая новые возможности для развития сотрудников, партнеров, коллег, инвесторов».^1 ЦВ «ПРОТЕК» - дистрибьютор национального уровня, который осуществляет свою деятельность во всех 83-х субъектах РФ. Региональная сеть насчитывает 41 филиал, 44 торговых представительства. ЦВ «ПРОТЕК» работает с более чем 860 ведущими фармацевтическими производителями. Все препараты закупаются непосредственно у производителей, что исключает риск приобретения фальсификатов. Ассортимент ЦВ «ПРОТЕК» - около 15 000 наименований медикаментов, парафармацевтических препаратов и товаров медицинского назначения. На данной практике был рассмотрен один из филиалов ЦВ «Протек»-ЦВ «Протек»-«Протек-44»(Астраханский филиал). Данный филиал был открыт в 2003 году.

1.Состав и структура организации

Состав данной организации насчитывает 36 человек, помимо основного состава компания обращается в аутсорфинг компании.

Структура организации: Оптовая торговля фармацевтическими препаратами.

Вот так выглядит схема данной компании:

Администрация

В администрацию входят: директор, секретарь с обязанностями кадрового дела;

в бухгалтерию: главный бухгалтер, старший бухгалтер, бухгалтер-кассир;

в коммерческую службу: старший менеджер, менеджеры, торговый представитель, помощник менеджеров;

в службу маркетинга: руководитель группы маркетинга, специалист по маркетингу;

в ИТО (Информационно-технический отдел): начальник ИТО, ведущий специалист ИТО, специалист ИТО);

в группу бюджетных продаж: менеджеры;

в аптечный склад: начальник склада, провизор, диспетчера OEBS² , кладовщики, фармацевт, специалист по товаросопровадительная документации.

Рассмотрим, как работают отделы в данной организации:

1)Аптечный склад:

• Общая площадь складских помещений: 1 200 кв. м.

 Количество поставщиков: 650 из 46 стран мира

 Количество позиций в прайс-листе: более 8 000 ассортиментных позиций.

Чем занимаются в данном отделе?

Кладовщики- собирают товар по заявкам. У каждого товара есть свой штрих код, в базе данных отмечено на каком месте расположен данный товар.

Фармацевт - контролирует товар(срок годности), собирает товар, оприходует товар.

Провизор-работа с претензиями от клиентов, формируют документы на возврат товара, работает с фармацевтами аптек.

Диспетчера OEBS- распечатывают всю товаросопроводительную информацию, формируют рейсы водителей.

Специалист по товаросопровождающей документации – занимается сертификатами, следит за истекшим сроком годности, а также Розздравнадзор выпускает письма, о том что та или иная серия является бракованной, специалист отбирает серии и отправляет на утилизацию.

Начальник склада - контролирует все процессы на складе.

Инвентаризация в аптечном складе проходит раз в квартал. В инвентаризации участвуют все работники данной организации.

2)Бухгалтерия.

Бухгалтер-кассир- выписывает доверенности на получение наличных денежных средств, принимают наличные денежные средства, распечатывает чеки ККМ, ведет регистрацию чеков выданных клиенту, осуществляет выдачу денежных средств на хозяйственные нужды, выдаёт заработную плату сотрудникам, сканируют расходные накладные которые приходят от клиентов( с росписями и печатями о том что право собственности перешло клиенту).

Старший бухгалтер- ведет счет 62 (расчеты с клиентами), 60 (расчеты с поставщиками), 71 (авансовые расчеты), 10 (учёт материалов), проводит годовую инвентаризацию всех материальных ценностей, раз в квартал проводит акты проверки с кладовщиками.

Главный бухгалтер – расчет заработной платы, оплата больничных, отпусков. Ведение счетов 70,68- расчет с налоговой инспекцией, начисление расчет налоговых платежей и взносов заработной платы в пенсионный фонд, фонд социального страхования, ежемесячное закрытие всех счетов, контроль по учёту бюджета денежных средств, контроль осуществления доходов и расходов.

3)Служба маркетинга.

Руководитель группы маркетинга - проводит рекламные акции , продвигают те или иные препараты производителей для аптек, отсылают отчеты головному предприятию по объёму продаж, рассчитывают рентабельность каждой единицы товара.

Специалист по маркетингу - занимается ценообразованием, формирует прайс-листы для клиентов и отдельно по каждому клиенту.

Менеджеры - работа с клиентами, с задолжностью, контроль оплаты.

4) Группа бюджетных продаж:

Менеджеры: аналитика по работе на бюджетном рынке, анализ дефектуры, контроль за работой с тендерными резервами филиалов, координация взаимодействия филиалов со смежными подразделениями по решению текущих вопросов, подготовка отчетности.

5)Информационно-технический отдел:

Специалист ИТО занимается установкой ПО³, закупкой недостающих лицензий на ПО, удалением ПО без лицензии, созданием работающих регламентов, разработкой политики лицензирования ПО из стратегии развития IT.

Ведущий специалист ИТО занимается обеспечением безопасности информационной системы Компании, мониторинга системы по выявлению несанкционированного доступа, поиском ,оценкой и решением проблем безопасности ИС Компании.

Начальник ИТО - контролирует работу ведущего специалиста и специалиста, планирует направления деятельности отдела, связанной с ИТ-обеспечением филиала; организует процессы эксплуатации оборудования связи (АТС), ведёт договоры с операторами связи и Интернет-провайдерами; участвует в формировании бюджета филиала в части ИТ–обеспечения; организует полный цикл ремонтных работ в филиале имеющих отношение к ИТ, контролирует качество их выполнения; планирует потребности филиала в ИТ-оборудовании, оргтехнике, расходных материалах, организует работу по их приобретению; руководит администрированием и технической поддержкой операционных систем, сетей и баз данных, аппаратного и программного обеспечения филиала; организует и участвует в обучении персонала филиала работе со средствами вычислительной техники и программного обеспечения; участвует в процессе приема на работу новых сотрудников ИТО.

Для достижения установленных целей начальник отдела осуществляет взаимодействие с иными организациями:

• Интернет-провайдерами по вопросам предоставления филиалу услуг Интернет, пересмотру тарифных планов;

• Операторами связи по вопросам предоставления филиалу услуг связи, пересмотру тарифных планов;

• С организациями, предоставляющими услуги по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию и ремонту ИТ-оборудования филиала.

7)Администрация

Директор – осуществляет контроль на предприятиями за всеми отделами, пишет отчеты-«Отчёт директора».

Секретарь - осуществляет документооборот на предприятии, осуществляет ведение и учёт кадров на предприятии.

8)Коммерческая служба

Торговый представитель - принимает заявки от клиентов (аптек) в электронном варианте и по телефону, формирует отчёты и отправляет данные в аптечный склад.

Старший менеджер - занимается разработкой и внедрением рекламных предложений для клиентов, экономическим обоснованием. Реализацией услуг клиентам: проведением переговоров.

Менеджеры - прием звонков от клиентов, взаимодействие с клиентами, продвижение товаров.