- •1. Историческое развитие науки «управления» и современное определение менеджмента
- •2. Основные принципы управления
- •3. Функции менеджмента и их характеристика
- •4. Современные требования к менеджерам. Стили управления
- •5. Интеграционный потенциал цели
- •6. Процесс управления: понятие, этапы, основные свойства
- •7. Система управления: понятие, формирование, технология
- •8. Механизм управления: понятие, средства, методы
- •9.Формальное и неформальное управление
- •10. Информационное обеспечение менеджмента
- •11.Денежный оборот. Законы денежного обращения
- •12. Рынок,его виды и структура
- •13. Конкуренция, ее значение.
- •14. Производство: его сущность, уровни, факторы и структура.
- •15. Фин. Контроль в рф , его формы, виды, методы
- •16. Капитал предприятия и его структура
- •17. Законы спроса и предложения
- •18. Воспроизводство и экономическая эффективность.
- •19. Теория экономического цикла.
- •20. Роль и задачи информационных технологий управления предприятием
- •21. Система товародвижения в маркетинге
- •22. Система продвижения маркетинга
- •23. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов
- •25. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •26. Позиционирование товара в маркетинге
- •27. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •28. Товар в маркетинговой деятельности. Жизненный цикл товара
- •29. Прямой маркетинг
- •30. Формирование товарного портфеля. Матрицы портфельного анализа
- •31. Сущность и функции финансов, их роль в системе денежных отношений рыночного хозяйства
- •32. Основы функционирования финансов коммерческих предприятий
- •33. Виды финансовых рисков и способы снижения степени риска
- •34. Краткосрочный кредит в хозяйственном механизме управления предприятием
- •35. Финансовая работа и финансовое планирование в системе управления предприятием
- •36. Понятие организации. Организация как явление и как процесс
- •37. Роль законов в теории организации. Основополагающие законы организации: закон синергии, самосохранения, развития
- •38. Законы организации второго уровня: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон гармонии
- •1. Закон информированности-упорядоченности
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции и пропорциональности ( гармонии)
- •39. Понятие организационной культуры. Уровни организации культуры
- •40. Механистические и органические структуры. Иерархический тип структур управления
36. Понятие организации. Организация как явление и как процесс
Организация, не имея однозначного решения, может быть рассмотрена как явление и как процесс.
Организация как явление– это объединение людей, деятельность которых направлена на достижение общей цели с помощью определенных процедур, норм, правил.
Организация как процесс – это совокупность действий, ведущих к образованию, совершенствованию взаимодействий, связей между частями одного целого.
Организация как процесс – деятельность, которую можно охарактеризовать словом «организовывание».
Это некоторая деятельность по выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, а также координация усилий отдельных членов социальной группы.
Данные действия регулируются законами о труде, процессуальным и уголовным кодексами
Процесс организации отражает количественное и качественное изменение объекта управления.
Упрощенная схема процесса организации: цель – ситуация – проблема – решение.
Социальная организация– это сложная, открытая, управляемая, динамическая система с целенаправленным действием.
37. Роль законов в теории организации. Основополагающие законы организации: закон синергии, самосохранения, развития
Закон – это отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении.
Законы играют решающую роль в теории организации:
- образуют теоретическую основу управления;
- способствуют повышению профессионализма руководителя и менеджера;
- позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и использовать накопленный зарубежный опыт
Законы позволяют использовать в процессах управления конкретными организациями научно-обоснованные методы предсказания дальнейшего развития событий.
Закон синергии.
Синергия – процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-либо материальной системы.
Он предназначен для создания условий позитивного развития организации.
Для каждой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой сумы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Организация включает в себя производственный, научный, технический, кадровый потенциал, микроклимат, имидж организации, организационную культуру и т.д.
Различные сочетания элементов этих потенциалов могут дать большой разброс суммарного потенциала организации (от очень низкого до очень высокого).
Причем потенциал организации может многократно усилиться в результате совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик (эффект синергии).
Задача менеджера – найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
Признаки достижения эффекта синергии в организации:
- улучшение психологического климата в коллективе;
- рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;
- сокращение количества оперативных вопросов, включаемых в повестку совещаний;
- увеличение количества стратегических вопросов;
- повышение профессионального уровня работников;
- доверие к компании;
- постоянный спрос на продукцию предприятия;
- благотворительная деятельность организации;
- устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;
- снижение заболеваний.
Закон самосохранения:
Это основной закон из основополагающих законов.
Каждая материальная система стремится сохранить себя и использует для этого весь свой потенциал.
Общая сумма созидательных ресурсов (энергия удержания) должна быть больше суммы разрушительных ресурсов (энергии ликвидации).
Повысить ресурсы организации могут следующие меры:
1)иметь в запасе новую технологию
2)постоянно повышать профессионализм персонала
3) уметь поддерживать связи с внешней средой
4) обладать информацией о деятельности конкурентов
5)создать союзы взаимного страхования с аналогичными организациями
6) в основном капитале организации увеличивают долю ликвидного имущества
7) иметь дополнительный источник существования.
Закон развития
Развитие – необратимое направленное закономерное изменение материи и сознания.
Суть закона: Каждая материальная система стремится к достижению наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла (порога нечувствительности, внедрения, роста, зрелости, насыщения, спада, краха и ликвидации).
. Закон опирается наряд принципов:
1.Принцип инерции (запаздывания)
Изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала функционирования новых ресурсов компании и продолжается еще некоторое время после их выбытия.
Внедрение нового ресурса должно начинаться спустя некоторое время после его создания или приобретения, а устаревший ресурс должен изыматься из использования через некоторое время после внедрения нового.
2.Принцип эластичности
Для обеспечения устойчивости к внешним и внутренним воздействиям организация должна обладать значительной эластичностью – быстрым реагированием на возмущающие воздействия.
3.Принцип непрерывности: Процесс изменений в организации идет непрерывно – меняется лишь скорость и знак изменений.
4.Принцип стабилизации: Компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла (зрелость и насыщенность).
Она может проявляться в выпуске новой продукции на каждом этапе деятельности компании. При этом каждое новое изделие будет иметь свой жизненный цикл.
5.Принцип самозависимости. На ход развития компании влияет потенциал самой компании. Компания, имеющая мощный общий потенциал быстрее реагирует на интересы общества.