17.6. Контрольные вопросы по разделу 17
17.0. Бинарные вопросы: если Вы согласны с утверждением или считаете, что нужно утвердительно ответить на вопрос, обозначьте ответ как «да». В противном случае – «нет». Постарайтесь обосновать свой выбор. 17.0.1. Проектирование структуры управления вновь создаваемым предприятием начинается с анализа существующих структур его управления. 17.0.2. При синтезе структуры управления следует учитывать цели фирмы, характер изменчивости внешней среды, уровень конкуренции и т.д. 17.0.3. Синтез системы управления начинается с выбора типа организационной структуры. 17.0.4. Режим стратегического управления требует большей гибкости от организационной структуры, чем режим оперативного управления. 17.0.5. Линейно-функциональная структура управления лучше всего подходит для стратегического управления. 17.0.6. Предпринимательский стиль управления основывается на использовании прошлых опробованных подходов. 17.0.7. Реакция фирмы на изменения в ее внешней среде должна оптимизироваться в зависимости от реального индекса нестабильности в отрасли. 17.0.8. Целью НИОКР при конкурентной реакции является минимизация текущих издержек фирмы. 17.0.9. При предпринимательской реакции целью фирмы обычно является обеспечение ее долгосрочного потенциала. 17.0.10. При стратегическом управлении власть в организации сосредоточена в сфере производства. 17.0.11. Стратегический менеджмент, как правило, более рискован, чем оперативный. 17.0.12. При предпринимательском стиле управления поощряются творчество и инициатива работников. 17.0.13. При синтезе структуры управления выделяют блоки, ответственные за конкретные решения, и обеспечивают из взаимодействие. 17.0.14. К инфраструктурным блокам управления заводом относят ОГМ, ОГЭ, ОИХ. 17.0.15. Отдел маркетинга представляет собою в основном замыкающий модуль. 17.0.16. К инновационным блокам относят отдел кадров и ОМТС. 17.0.17. Служба надежности предприятия действует только на этапе эксплуатации изделия потребителем. 17.0.18. Блок Уз (синтез изделия) характеризуют промежуточные и замыкающие результаты. 17.0.19. Подразделения снабжения обеспечивают защиту режима функционирования предприятия. 17.0.20. Нормативная структурная модель системы управления может быть использована только при синтезе структуры управления.
18. Фирма и общество
Логическая структура раздела
18.1. Роль фирмы в современном обществе
До средины ХХ в. подход менеджеров к взаимоотношениям фирмы и общества базировался на следующих положениях: - «Что хорошо для фирмы, то хорошо и для общества»; - «Дело бизнеса – бизнес»; - Надо реализовать принцип свободного предпринимательства (прибыль должна получаться при минимальных ограничениях со стороны общества).
Этот подход был воспринят и обществом. Однако с началом НТР возобладало мнение, что такое отсутствие ограничений порождает серьезную социальную несправедливость. Общество ввело ряд ограничений: законы о детском труде, минимальной заработной плате, охране труда, антитрестовские и т.д. В то же время потребители начали предъявлять требования из-за монопольных цен, фальсификации товаров, невыгодных условий покупок, нечестности, сговора, политического влияния, загрязнения среды и т.д.
Все это привело к значительному усилению контроля за деятельностью фирм (см.18.3). Например, в США фирмы контролируются по следующим направлениям: - технические характеристики товара, объем производства, загрязнение среды); - процессы производства (охрана труда, нормы загрязнений, контроль заработной платы, обеспечение занятости); - поведение в конкуренции (цены, сговор, сокрытие истины); - прибыль (утаивание, распределение); - доступ к ресурсам; - управление (участие рабочих; решения, связанные с занятостью).
В то же время фирма – «генератор богатства» общества (рис. 60): - генерирует товары и покупательную способность для их приобретения, - поддерживает расширение социальной инфраструктуры и обеспечивает доход на капитал, - создает рабочие места у себя, поставщиков, в госсекторе, - обеспечивает собственный рост.
Для реализации всего этого необходимы многочисленные сложные связи и, очевидно, что успех фирмы зависит от того, как они отрегулированы, кто и как их регулирует и контролирует.
Рис. 60. Роль фирмы в обществе (фирма – «генератор богатства»)