мерчан2

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

Для специальности (шифр, название специальности) ____________ 060108 «Фармация»

Раздел практики: Введение в основы мерчандайзинга.

Курс 4

Семестр 8

Продолжительность ____3 недели ___часа

2010 г.

1. Цель и задачи производственной практики

Цель – закрепление теоретических знаний и приобретение навыков и умений в области формирования системы продаж в аптечных предприятиях, определенных Государственным образовательным стандартом ВПО по специальностям 060108

Задачи:

1. Знакомство с оформлением и продвижением товара.

2. Изучение вопросов эффективной планировки торгового зала,

3. Изучение правил выбора и размещение торгового оборудования,

4. Изучение выкладки товаров,

5. Знакомство с эффективностью продаж: управление вниманием и поведением покупателей в торговом зале

2. Требования к уровню освоения содержания практики

Студент должен знать:

1. Основы концепции фармацевтического маркетинга

2. Особенности поведения потребителей ЛС и ИМН

3. Основы фармацевтической информации и рекламы ЛС

Студент должен уметь на основе имеющихся теоретических знаний:

• Определить место расположения аптеки с учетом факторов, влияющих на поток посетителей

• Классифицировать оснащение и оборудование рабочих мест и отделов

• Формировать ассортимент товаров

• Определять размещение и хранение товаров

• Оценивать правильность оформления витрин

• Оценивать рекламное оформление: формы и виды

Студент должен владеть:

• Размещать товары по местам хранения

• Оформлять витрины в соответствии с правилами мерчандайзинга

• Рекламой товаров аптечного ассортимента

• Информировать население по приему ЛС и других товаров аптечного ассортимента.

3. Объем дисциплины и виды учебных работ

Виды учебной работы	Трудоёмкость (час.)
Практическая работа
Самостоятельная работа
Общая трудоёмкость

4. Содержание практики

База практики: аптечные учреждения различных форм собственности

Виды деятельности студентов	Трудоемкость (часы/дни)
1. Знакомство с организацией работы аптечного предприятия 2.Организационная работа в отделах: На рабочем месте провизора по приему рецептов и отпуску лекарств На рабочем месте провизора в отделе готовых лекарств и безрецептурного отпуска На рабочем месте провизора в мелкорозничном аптечном предприятии На рабочем месте провизора по информационной работе Итого:	1 5 5 3 2 15 дней

5. Перечень практических навыков

5.1. Разделы дисциплины и виды учебной работы

№	Разделы и содержание	Уровень усвоения
1.	Размещение товаров по местам хранения в торговом зале	3
2	Оформление витрины в соответствии с правилами мерчандайзинга	2
3	Рекламирование товаров аптечного ассортимента	2
4	Информирование население по приему ЛС и других товаров аптечного ассортимента.	2
5	Использование оснащения и оборудование рабочих мест и отделов в соответствии с правилами мерчандайзинга	3
6	Формирование ассортимента товаров	2
7	Размещение и хранение товаров в отделе запасов	3

Соответствие уровней участия: 1 – знать теоретически, 2 – принимать участие, 3 – выполнить самостоятельно.

6. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов

Реферативная работа по теме:

1. «Поведенческие типы потенциальных покупателей»,

2. «Создание имиджа аптеки»

3. « Структура ассортимента»,

4. «Критерии аптечного предприятия, влияющие на структуру

ассортимента»,

5. « Виды покупок»,

6. «Природная система человека как основная предпосылка

7. При формировании теоретических основ мерчандайзинга»

8. «Общие рекомендации при общении с посетителем в аптеке»

9. «Как работать с возражениями?»

10. «Общие рекомендации при общении с посетителем в аптеке»

11. «Как работать с возражениями?»

7. Учебно-методическое обеспечение практики

7.1. Основная литература:

• Управление и экономика фармации: в 4 т. Т.1:Фармацевтическая деятельность. Организация и управление: Учебник для студентов высших учебных заведений / под редакцией Е.Е.Лоскутовой. – М.: Издательский центр « Академия»2009 г. 384 с./

• Управление и экономика фармации: учебник для студентов высших учебных заведений / под редакцией В.Л. Багировой. – М.: ОАО «Издательство «Медицина», 2004 г. – 720 с./

7.2. Дополнительная литература:

• 0б обращении лекарственных средств / Федеральный Закон № 61-ФЗ /

• А.М.Годин. Маркетинг-М.; Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,2008- 756с.

• Л.Г.Киселева. Пособие по фармацевтическому маркетинг –Пермь, ПГФА, 2003-44с.

• О.И.Гончаров и другие. Книга директора аптеки.- Питер, 2007 -300с.

• В.М. Кондрашов. Менеджмент продаж. М.; Вузовский учебник, 2007-278с.

• Н.М. Тельпуховская. Рецепты успешных продаж в аптеке. М.; МЦФЭР, 2004-172с.

• А.А. Синичкин. Справочник для работников первого стола. М.; МУКПЦ, 2001-440с.

• А.А.Модестов Маркетинг в СД. Р.-н./Д; Феникс 2006

• Журналы: «Новая аптека», «Фармацевтическое обозрение»

7.3. Методические указания к производственной практике по курсу «Управление и экономика фармации» СГМУ 2008 – 13с.

8. Содержание текущего и итогового контроля

8.1. Текущий контроль осуществляется руководителем базы практики и методическим руководителем от кафедры

• Осуществление контроля над прохождением практики, в том числе над выполнением в полном объеме программы практики.

• Оказание помощи студентам по вопросам оформления учетной документации и выполнению реферативной работы.

• Прием зачета, документации, практических навыков в конце практики с выставлением оценки по производственной практике.

8.2. Итоговый контроль осуществляется кафедральным руководителем практики, учебным доцентом и заведующим кафедрой.

Контрольные мероприятия:

• Оценка дневника-отчета;

• Оценка реферативной работы

• Собеседование со студентом, оценка ответов на вопросы, возникшие при проверке дневника-отчета;

Перечень вопросов для заключительного собеседования при подведении итога производственной практики.

1. Роль персонала. Роль услуги. Роль ассортимента. Другой ассортимент. Создание имиджа аптеки.

2. Структура ассортимента. Анализ ассортимента.

3. Определение и сущность мерчандайзинга. Правила мерчандайзинга.

4. Характеристик месторасположения и учет особенностей аптечного предприятия. Помещение аптеки.

5. Атмосфера аптеки. Освещение и световые эффекты. Особенности восприятия цвета. Фактор сезонности. Музыка. Запахи. Знаки и указатели. Использование шрифтов.

6. Размещение торгового оборудования и формирование покупательских потоков. Размещение товара.

7. Реклама на местах продаж.