- •1. Сущность и содержание концепции маркетинга.
- •2. Эволюция маркетинга, факторы её определяющие.
- •3. Виды маркетинга, сферы его применения.
- •4. Сравнительная характеристика маркетинговой и производственной концепции.
- •5. Факторы, сдерживающие развитие маркетинга в Республике Беларусь.
- •6. Формирование предпосылок для расширения пр-кого использования м в рб.
- •7. Принципы, методы и функции маркетинга.
- •8. Комплексная система м и её роль в обеспеч. Конкур. Преимуществ на рынке.
- •1. Маркетинг. Исслед-е рынка
- •9. Система м информации, признаки компл и сис-ти. Хар-ка составляющих эл-тов.
- •10. Хар-ка м информации. Виды, источники, требования, предъявляемые к ней.
- •11. Алгоритм подготовки и проведения м исследований, хар-ка основных этапов.
- •12. Направления и объекты маркетинговых исследований.
- •13. Комплексное исследование рынка, критерии, показатели.
- •14. Характеристика методов проведения маркетинговых исследований.
- •15. Методы обработки и анализа маркетинговой информации.
- •16.Прогнозирование в маркетинговых исследованиях.
- •17. Практическое использование маркетинговой информации.
- •18. Товар в рыночной среде. Три уровня товара, хар-ка атрибутов каждого уровня.
- •19. Кс товара, её составляющие. Роль м в обеспеч кс товара. Обеспеч кс товара.
- •20. Слагаемые кон-ных пр-в на тов рынках, м методы по их обеспеч.
- •21. Обоснование разраб нового т, крит новизны, факторы ком успеха и пр неудач.
- •22. Жизненный цикл товара, стадии жц. Хар-ки м стратегий на разн этапах жцт.
- •23. Тов политика субъектов хоз-ния, её сос-щие, хар-ка возможных вариантов тп.
- •24. Маркетинговые инструм и методы, использ для оптимиз товарного портфеля.
- •25. Тактика управления товаром и защиты его на рынке от товаров-конкурентов.
- •26. Место цо в комплексе м – микс. Особенности цо на различных типах рынков.
- •27. Факторы, влияющие на ценообразование при выходе на рынок.
- •28. Алгоритм и методы расчёта исходной цены.
- •29 Возможные уровни установления цены, рыночные последствия при различных уровнях цены.
- •30. Хар-ка альтернативных ценовых стратегий, усл их использ, критерии выбора.
- •31. Использование матриц «к-ц» и «в-у» в стратегии установления цены.
- •32. Маркетинговые распределения на стратегическом и тактическом уровне.
- •33.Типы каналов распределения, условия их применения, хар-ка участников.
- •34. Потоки в каналах распределения. Функции каналов распределения.
- •5. Каналы распределения товаров
- •35. Уровни каналов распред, их д и н. Влияние уровня канала распред на цену т.
- •36. Потоки в каналах распределения. Функции каналов распределения.
- •37.Принципы распред ф-ций между уч-ми товародвиж, сб-ть функций и затрат.
- •38. Об-ние выбора каналов распред, критерии, показатели, факторы его опред.
- •39. Условия, опред использ интенсивного, селективного, экскл распределения.
- •40. Маркетинговая логистика, её функции. Содержание логистического процесса…
- •41. Характеристика коммуникационного комплекса в маркетинге.
- •42. Фосстис как инструмент коммуникационной политики предприятия
- •43. Особенности использования рекламы на разных этапах жц товара.
- •44. Разработка рекламных программ, оценка их эффективности.
- •45. Современная система деловой ком-ции. Pr – тех-гии, их роль, задачи, исп инст.
- •46. Личные продажи, их хар-ка, факторы, определяющие их использование…..
- •47. Инновационные технологии в маркетинговых коммуникациях.
- •48. Эволюция м планирования. Стратегическое и оп-ное план-нии в маркетинге.
- •49. Структура и содержание плана маркетинга
- •50. М стратегии предприятия, их классификация, алгоритм их разработки
- •51. Организация м деятельности на пр-ях, опред её места в общ системе упр-ния.
- •1). Анализ программы предприятия.-
- •2). Постановка задач и целей предприятия.
- •3). Подготовка планов развития хозяйственного портфеля
- •4) Разработка стратегии роста предприятия.
- •52. Альтер-ные вариант построен служб м, их разв с учётом рыночных изменений.
- •53. Контроль маркетинговой деятельности, объекты, виды, задачи контроля.
48. Эволюция м планирования. Стратегическое и оп-ное план-нии в маркетинге.
План-е – это систематический процесс, включающий оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей мар-га и разработку плана внедрения и контроля.
2-а вида: стратегическое планир-е – управленческий процесс создания и поддержания стратег-го соответствия между усилиями фирмы, ее потенц. возможностями и шансами в сфере маркетинга. разраб на 3-5 и более лет, состоит из долгосроч. целей, задач, стратегий мар-га, а т/ж необх. ресурсов для их реализ-и. Долгосроч. планирование предусм. гл тенденции развития предприятия и факторы котор будут возд-ть .
Тактическое (текущее) план-е – совокупность отдельно разраб. плпнов по кажтому товару и каждому рынку (планы производства, выпуска товара, рыночной деятельности). Текущ план сот-т из: программы дейст-й, бюджета мар-га, контроль мар-га. План-е м-говой деятельности д.б. основано на соблюдении принципов: системный подход, динамич-ть и непрерывн-ть план-я, комплексность план-я, примен-е разнообр. м-дов подходов к выполн-ю и разраб плана.
Проблемы развития стратегического маркетингового планирования на предприятии:
1. условия, в которых работает предприятие. Если среда в республике высоко конкурентная, и государство оказывает минимальное влияние, то и маркетинговое планирование достаточно высоко.
2. Недостаточное понимание директором предприятия сути маркетинга: Сосредоточенность руководства на устоявшихся принципах ведения бизнеса не позволяет зачастую сформировать маркетинговую философию на предприятии и развивать своих сотрудников.
3. низкий авторитет службы маркетинга. Для повышения авторитета необходимы усилия самих маркетологов и понимания маркетинга руководством предприятия.
Основу маркетингового планирования составляет анализ: ситуации на рынке, предприятии, конкурентов, тенденций рынка. Многие специалисты не знают, что именно надо анализировать, не владеют инструментами анализа, не могут сделать правильные выводы и спрогнозировать результаты.
Слабо развиты навыки в генерировании стратегий и мероприятий по реализации развития предприятия. Важная составляющая планирования - в оценке рисков и в связи с их возможностью коррекции плана. Риски подсказывают, каким элементам маркетингового планирования необходимо уделить особое внимание, а также риски «ориентируют» маркетинговую стратегию на эффективную реализацию.
Оценка эффективности. Именно эффективность начинается с анализа. Правильно выбрав показатели оценки и отработав их методологию, можно эффективно отслеживать результативность маркетинговых действий.
49. Структура и содержание плана маркетинга
Состоит из след этапов: 1. анализ собст-х возможностей (исслед-я внеш. среды м-говой д-ти, изуч-е емкости р-ка, требований потреб-й, действия конкурентов, поставщиков и посредников; изуч-е товарной и ценовой политики, системы распред-я и коммуникаций; изуч-е управл. м-говой д-ти на предпр-и, оц-ка собст-х возможност на перспективу.), 2. постановка целей и задач м-га (должны соответствовать требованиям: конкретность и измеримость, достижимость, ориентация на время, участие сотрудников в постановке целей и з-ч, избирательность) 3. определение стратегий предприятия (зависит от направленности разв-я м-га, от целей предприятия, они должны вытекать и соот-ть глобальным стратег предпр-я; 4. разработка программы м-га (комплекс взаимосв задач и адресных мероприятий с опред-м сроком выполн-я и указанием испоьлз. рес-в.
В зависимости от целей типы программ: прогр. перехода предпр-я на работу в условиях м-га, программа освоения опред-х р-ков, по отдельным направлениям м-говой д-ти.
Структура программы:
Преамбула отражает основные цели деятельности предприятия, рекомендации, основные выводы.
Обзор и прогноз развития целевого рынка - показатели объема и динамики платежеспособного спроса и предложения, показатели экспорта и импорта, уровень и динамика цен, объем произв-ва данного товара на данном рынке, степень конкуренции.
сильн и слаб стороны предпр-я анализ существующих проблем в работе фирмы, ее конкурентных преимуществ, угроз внешней среды
цели и з-чи определяются глобальные цели и задачи, формируемые в колич. икачеств. вырвжении.
Тов. стратегия предприятия маркетинг-е характеристики товаров: ассортимент, новизна товара, уровень требований по послепродажному обслуживанию, фазы ЖЦТ, разработка новых продуктов
Цен. стратег решения по действию в условиях конкурентного ценообразования, цена за единицу товараЮ динамика цен в зависимости от фаз ЖЗТ.
Коммуникативная политика – особенности рекламной политики, план рекламных мероприятий, расходы на рекламу, работа с торговым персоналом
Распределение – требования к сбытовой сети, уровень квалифик. коммерч-ерсонала, планирование логистики движения потоков товара
Бюджет марк-й программы – объем расходов на реализацию всех маркетинговых мероприятий (маркетинговые исследования, оплата услуг рекламных организаций)
Контроль – процесс измерения и оценки результатов марк-й деятельности